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客戶經(jīng)理講師課程
楊紫暄
勝者為王:
客戶經(jīng)理
內(nèi)訓師核心技能打造
職業(yè)素養(yǎng)
第一講:認識內(nèi)訓師,從認識自己開始 ? 這就是你——成功移動內(nèi)訓師必備素養(yǎng) ? 這就是你——培訓風格確立 第二講:成為內(nèi)訓師,從內(nèi)訓師定位開始 ? 內(nèi)訓師在現(xiàn)代企業(yè)
田敬國
行業(yè)深度分析暨
客戶經(jīng)理
營銷能力提升培訓
營銷管理
第一模塊:讓問題集中展現(xiàn)——集團市場信息化爭奪之戰(zhàn) 第一節(jié):競爭對手策略市場策略分析 第二節(jié):中移動集團市場運營策略 第二模塊:讓冰山付出水面——典型行業(yè)信息化需求
田敬國
客戶經(jīng)理
綜合能力提升培訓
營銷管理
第一模塊:全業(yè)務競爭時期的思考 第一講:2009-2010年全業(yè)務市場分析 第二講:當前集團客戶市場分析 第二模塊:超級
客戶經(jīng)理
自我修煉 第一講:基本素養(yǎng)與心態(tài) 第
田敬國
新聘
客戶經(jīng)理
綜合能力提升
營銷管理
第一模塊:認知化——全業(yè)務競爭基礎認知篇 第一節(jié):自我認知篇——
客戶經(jīng)理
角色認知 第二節(jié):全業(yè)務背景下
客戶經(jīng)理
工作現(xiàn)狀分析 第三節(jié):未來精英閣——優(yōu)秀
客戶經(jīng)理
必備素
田敬國
專業(yè)
客戶經(jīng)理
塑造與自我修煉提升
營銷管理
模塊一:基礎化——全業(yè)務市場基礎認知 第一講:自我認知篇——
客戶經(jīng)理
角色認知 第二講:全業(yè)務背景下
客戶經(jīng)理
工作現(xiàn)狀分析 第三講:未來精英閣——優(yōu)秀
客戶經(jīng)理
必備素養(yǎng)
田敬國
《未來精英閣:基于客戶需求挖掘的
客戶經(jīng)理
營銷管理
第一部分:讓問題浮出水面——
客戶經(jīng)理
營銷能力解讀 第一講:集團市場服務團隊比較 ? 服務模式比較分析: ? 中電信:政企客戶部+ICT與商務領(lǐng)航業(yè)務中心 ? 中移動
管靜波
《未來精英閣:基于客戶需求挖掘的
客戶經(jīng)理
營銷管理
【課程綱要】 第一部分:讓問題浮出水面——
客戶經(jīng)理
營銷能力解讀 第一講:集團市場服務團隊比較 ? 服務模式比較分析: ? 中電信:政企客戶部+ICT與商務領(lǐng)航業(yè)務中
張睿
《未來精英閣:基于客戶需求挖掘的
客戶經(jīng)理
營銷管理
第一部分:讓問題浮出水面——
客戶經(jīng)理
營銷能力解讀 第一講:集團市場服務團隊比較 ? 服務模式比較分析: ? 中電信:政企客戶部+ICT與商務領(lǐng)航業(yè)務中心 ? 中移動
高菲
中國移動電話
客戶經(jīng)理
綜合營銷能力提升
電話銷售
【培訓收益】 1、讓電話經(jīng)理在工作中擁有更積極的服務心態(tài),提升電話經(jīng)理的情緒與壓力管理技能,使他們可以更好的減輕壓力,管理情緒。 2、規(guī)范電話經(jīng)理的電話服務禮儀標準
AI時代管理者的角色定位-從業(yè)務高手到優(yōu)秀經(jīng)理共創(chuàng)
領(lǐng)導力
中層管理
人力資源
培訓師培訓
團隊管理
管理者的角色定位-從業(yè)務高手到優(yōu)秀經(jīng)理共創(chuàng)課程大綱 課程背景 在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,從業(yè)務骨干轉(zhuǎn)型為優(yōu)秀的管理者是一個充滿挑戰(zhàn)的過程。本課程旨在幫助參與者理
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