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關(guān)系講師課程
展凌風(fēng)
家庭教育《家教智慧》
家庭教育
親子
關(guān)系
夫妻
關(guān)系
教育方法
沒有哪一個(gè)家長(zhǎng)在當(dāng)家長(zhǎng)之前,學(xué)過怎么去當(dāng)家長(zhǎng)。 所以,家庭教育的學(xué)習(xí)是重中之重。 《家教智慧》家庭教育系統(tǒng)課程,我從2016年開始研究整理,一直持續(xù)到2020年底
賈富春
勞動(dòng)
關(guān)系
管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及成本控制
人力資源
課程背景:新年伊始,用工荒的出現(xiàn),昭示著人力資源成本的大幅增加,加之《社會(huì)保險(xiǎn)法》的頒布;《工傷保險(xiǎn)條例》的修訂;最高人民法院司法解釋的出臺(tái),進(jìn)一步增加了勞動(dòng)
關(guān)系
張方金
《客戶
關(guān)系
維護(hù)與管理》
維護(hù)
管理
課程大綱: 第一講 客戶
關(guān)系
管理的技術(shù) 一、客戶
關(guān)系
管理系統(tǒng) 1、客戶
關(guān)系
管理系統(tǒng)的定義與特點(diǎn) 2、客戶
關(guān)系
管理系統(tǒng)的主要功能 3、客戶
關(guān)系
管理系統(tǒng)的類型 二、數(shù)
王鑒
《客戶
關(guān)系
管理——客戶忠誠(chéng)計(jì)劃與行動(dòng)指南》
關(guān)系
管理
忠誠(chéng)計(jì)劃
行動(dòng)指南
Part 1 第一部分 【課程精讀】研究表明,銷售給潛在或目標(biāo)客戶的成功率為6%,銷售給已有初次購(gòu)買的客戶的成功率為15%,而銷售給重復(fù)購(gòu)買的忠誠(chéng)客戶的成功率為5
喻國(guó)慶
《新客戶的開發(fā)與老客戶
關(guān)系
維護(hù)》
開發(fā)
維護(hù)
教學(xué)綱要: 第一部分 客戶的開發(fā) 1. 客戶信息如何來? 2. 市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的使用 3.
喻國(guó)慶
《構(gòu)建新型客戶
關(guān)系
》
新型
客戶
關(guān)系
第一部分 優(yōu)秀客服的素質(zhì) 1. 客戶服務(wù)的基本動(dòng)作 2. 客戶服務(wù)人員必備素質(zhì) 3. 客服人員的良好心態(tài) 4. 客服人員的自我解壓 5. 客服人員的5W2H 6.
李健霖
《關(guān)鍵客戶
關(guān)系
管理與二次營(yíng)銷》
客戶
關(guān)系
管理
二次營(yíng)銷
【課程大綱】 第一章、關(guān)鍵客戶管理的基礎(chǔ) 一、關(guān)鍵客戶管理的12個(gè)功能 二、關(guān)鍵客戶管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)手段 三、關(guān)鍵客戶的確定分類及標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn) 四、客戶團(tuán)隊(duì)建
李健霖
《深度營(yíng)銷與客戶
關(guān)系
管理》
營(yíng)銷
管理
【課程大綱】 第一章:正本清源--客戶營(yíng)銷的特殊性與新轉(zhuǎn)變 一、從傳統(tǒng)工業(yè)模式轉(zhuǎn)向信息化時(shí)代 1、建立行業(yè)信息化安全快捷的新秩序 2、信息化應(yīng)用代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理功能
殷俊
《企業(yè)公共
關(guān)系
管理》
危機(jī)管理
集團(tuán)管控
戰(zhàn)略管理
領(lǐng)導(dǎo)力
互聯(lián)網(wǎng)+
《企業(yè)公共
關(guān)系
管理》 ◆ 課程介紹: 隨著社會(huì)的多元發(fā)展以及企業(yè)自身融入社會(huì)的觸角增多,企業(yè)與各個(gè)關(guān)聯(lián)方的
關(guān)系
呈現(xiàn)出多元化和復(fù)雜化的特性,特別是企業(yè)與政府、媒體、
曹楹杬
情商管理
情緒管理
情商
同理心
換位思考
人際
關(guān)系
一、課程背景: 人的疾病75%由負(fù)面情緒引起,在中國(guó),職場(chǎng)每天會(huì)產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人;抑郁癥患者每年增加1-3%。我們的物質(zhì)在豐富化,心靈卻在沙漠化。越來越多的
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