店鋪銷(xiāo)售破冰是指銷(xiāo)售人員在店鋪迎賓服務(wù)環(huán)節(jié)之后，通過(guò)一定的溝通方法，打破與新顧客之間的陌生感，順利建立信任關(guān)系，掌握顧客需求的基礎(chǔ)信息，從而達(dá)到為顧客提供準(zhǔn)確推薦服務(wù)的過(guò)程。調(diào)查證明，大部分顧客不喜歡
任何一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員都需要許多綜合素質(zhì)的養(yǎng)成，無(wú)論是態(tài)度，素養(yǎng)還是技能。看電影學(xué)管理，從《士兵突擊》這本電影界的“教科書(shū)”主人公許三多的經(jīng)歷論銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)
我們?cè)谂c顧客交流時(shí)，要隨時(shí)注意顧客的一舉一動(dòng)，及時(shí)解讀顧客發(fā)出的信號(hào)，從而避免錯(cuò)失成交的機(jī)會(huì)。 購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，是指顧客在交易洽談過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的各種成交意向。每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都必須善于解讀和捕捉
對(duì)大多數(shù)零售終端的導(dǎo)購(gòu)人員而言，如何第一時(shí)間識(shí)別顧客發(fā)出成交信號(hào)，在顧客發(fā)出此類(lèi)信號(hào)時(shí)能往成交的方向引導(dǎo)，并最終促成成交，成為所有成功導(dǎo)購(gòu)的“必殺技”。而一些經(jīng)驗(yàn)欠豐富的導(dǎo)購(gòu)人員，往往在顧客“暗送秋
在銷(xiāo)售的成交階段，銷(xiāo)售人員若想很快達(dá)成交易，就必須看準(zhǔn)成交的信號(hào)燈，即顧客表現(xiàn)出 來(lái)的各種成交信號(hào)。 所謂語(yǔ)言信號(hào)，是指銷(xiāo)售人員在與顧客的交談中發(fā)現(xiàn)的顧客某些語(yǔ)言所流露出來(lái)的成交信號(hào)，這種信號(hào)可以從顧
終端管隊(duì)與管理的核心關(guān)鍵在于人員（店員，店長(zhǎng)，督導(dǎo)及銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)管理者）貨場(chǎng)輔助之，業(yè)績(jī)的產(chǎn)生來(lái)源于團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、綜合素質(zhì)、心態(tài)、執(zhí)行等
零售店鋪里面最核心的、最基層的首先是店長(zhǎng)，然后往上是督導(dǎo)；再往上就是零售經(jīng)理或者營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理關(guān)乎導(dǎo)購(gòu)層級(jí)的心態(tài)、綜合素質(zhì)、能力以及態(tài)度的改變
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