在周大全的努力下,智慧鳥(niǎo)院士成立了調(diào)度指揮中心,旨在形成全國(guó)統(tǒng)一的調(diào)度指揮系統(tǒng),調(diào)度范圍包括人員、車(chē)輛、工具等。但是由于組織結(jié)構(gòu)不合理,周大全根本施展不出自己的本事,原因是調(diào)度指揮中心的總監(jiān)汪沒(méi)友是智慧鳥(niǎo)院士總經(jīng)理的同學(xué),這個(gè)人沒(méi)有實(shí)質(zhì)能力,但是喜歡給人挖坑,外號(hào)“挖坑專(zhuān)家”。
鑒于以上原因,總經(jīng)理曾讓他的同學(xué)汪沒(méi)友管理調(diào)度指揮中心,可是管的一塌糊涂。無(wú)奈之下,總經(jīng)理決定將調(diào)度指揮中心獨(dú)立出來(lái),直接向他匯報(bào)工作,并準(zhǔn)備重新任命調(diào)度部經(jīng)理。
一天,總經(jīng)理把分管交通項(xiàng)目的武經(jīng)理叫道自己的辦公室?!澳銕臀野呀还芫值睦钚≤娬羞^(guò)來(lái),不惜采取任何手段?!彼^的不惜采取任何手段,也就是工資和績(jī)效方面(在總經(jīng)理心目中,金錢(qián)是萬(wàn)能的)。
武經(jīng)理接到命令后,很容易就找到了李小軍,并說(shuō)明了公司的意向,同時(shí)給出了誘人的薪酬。李小軍高高興興地離開(kāi)了交管局,奔向那“欣賞自己”的領(lǐng)導(dǎo)。
在武經(jīng)理的引薦下,總經(jīng)理在辦公室約見(jiàn)李小軍。武經(jīng)理滿(mǎn)以為彼此都很熟悉,可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到——他們兩個(gè)彼此都不認(rèn)識(shí)對(duì)方,場(chǎng)面比較尷尬。武經(jīng)理意識(shí)到這事辦錯(cuò)了,可是已無(wú)法挽回??偨?jīng)理也不愿意承認(rèn)自己點(diǎn)錯(cuò)了“小軍”,事情就這樣繼續(xù)向前發(fā)展。
這里需要補(bǔ)充一點(diǎn)內(nèi)容,公司多年與北京交管局合作,有一定的資源背景,總經(jīng)理也認(rèn)識(shí)部分交管局人員。其中,交管局有兩位叫“小軍”的團(tuán)級(jí)干部,一位叫李小軍,一位叫萬(wàn)小軍??偨?jīng)理認(rèn)識(shí)萬(wàn)小軍,不認(rèn)識(shí)李小軍,但是他知道李小軍的名字。
總經(jīng)理將錯(cuò)就錯(cuò),給了李小軍一切權(quán)利,并經(jīng)常給他分配新任務(wù)。比如聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)系統(tǒng),城市安防業(yè)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)品、設(shè)備選型方案等。李小軍也滿(mǎn)懷信心,加班加點(diǎn)投入工作。搞策略,編計(jì)劃,出方案,定制度,做考評(píng)等。
時(shí)間如梭,不知不覺(jué)兩個(gè)月過(guò)去,李小軍越來(lái)越發(fā)覺(jué)公司存在重大的管理問(wèn)題,總經(jīng)理的指令總是朝令夕改,甚至越過(guò)他直接插手管理調(diào)度工作,最不能容忍的是綜合部居然給他安排了一位“接口”人員。在智慧鳥(niǎo)院士公司,所謂“接口”就是打入“人民”內(nèi)部的“間諜”。這是整個(gè)集團(tuán)都比較欣賞的做法,但是各子公司對(duì)“接口”的使用方式和態(tài)度不同。安排接口有許多優(yōu)點(diǎn):①所有的“接口”都屬綜合部管控;②部門(mén)的所有流程都要“接口”經(jīng)手,間接控制了部門(mén);③所有的報(bào)銷(xiāo)都要經(jīng)過(guò)“接口”審核,實(shí)際上部門(mén)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性權(quán)利;④“接口”的問(wèn)題,都屬部門(mén)問(wèn)題,與綜合部無(wú)關(guān);⑤部門(mén)對(duì)“接口”沒(méi)有任免權(quán)等。曾經(jīng)有一位“接口”,身兼兩個(gè)部門(mén)的接口工作:工程部和工程管理中心。經(jīng)常有流程停留在這位“接口”手中,每當(dāng)此時(shí)綜合部那位“女強(qiáng)人”(這位女強(qiáng)人,靠的是無(wú)知、無(wú)能、厚臉皮、不講理著稱(chēng),據(jù)說(shuō)是總經(jīng)理的發(fā)?。┚蜁?huì)出面干涉,她既可以把責(zé)任推到工程部,也可以把責(zé)任推到工程管理中心,不過(guò)與綜合部所安排“接口”人的能力無(wú)關(guān)。
另外,調(diào)度指揮中心所調(diào)的對(duì)象——運(yùn)維部,直接受汪沒(méi)友的管理。上面我們已經(jīng)介紹了汪沒(méi)友與總經(jīng)理的關(guān)系,可想而知李小軍的工作是多么的難開(kāi)展。但是,總經(jīng)理要的是結(jié)果,根本不理會(huì)這些關(guān)系,甚至越亂越好。因?yàn)橄旅娴目偙O(jiān)們矛盾多了,沖突大了,都才巴結(jié)總經(jīng)理,總經(jīng)理的價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)。
是金子總要發(fā)光,是問(wèn)題總會(huì)暴露,沒(méi)想到的是集團(tuán)強(qiáng)制命令裁員,又是不惜任何代價(jià)。人事部門(mén)為了落實(shí)裁員,首先想到的是調(diào)崗,迫使員工主動(dòng)辭職,避免出現(xiàn)賠償金,調(diào)度指揮中心就成了被辭對(duì)象的最后一站。
李小軍的調(diào)度指揮工作,本來(lái)就很難開(kāi)展了,可是又換上了心情糟糕的員工,“接口”也開(kāi)始當(dāng)眾指責(zé)李小軍的調(diào)度不力,調(diào)度指揮工作真是雪上加霜。本來(lái)瘦小的李小軍,面色比焦裕祿晚年的表情還難看。
公司三大巨頭(總經(jīng)理、汪沒(méi)友、“女強(qiáng)人”)秘密會(huì)晤,擬定了一個(gè)辭退李小軍的方案,并開(kāi)始著手執(zhí)行。
首先,公司進(jìn)行組織調(diào)整,將調(diào)度指揮中心并入運(yùn)維部管理。即李小軍不再想總經(jīng)理匯報(bào)工作,而是直接向汪沒(méi)友匯報(bào)。
然后,在運(yùn)維例會(huì)上,挑起各運(yùn)維經(jīng)理與調(diào)度指揮中心的沖突,迫使李小軍更換調(diào)度成員??偨?jīng)理私下給李小軍介紹了王偉——他曾是調(diào)度的重量級(jí)功臣,現(xiàn)在在運(yùn)維一部。事實(shí)上,王偉是運(yùn)維一部經(jīng)理的鐵桿嫡系,這其實(shí)就是一種內(nèi)部挖墻角的現(xiàn)象。可是李小軍沒(méi)有識(shí)破這個(gè)局,滿(mǎn)以為是總經(jīng)理在幫自己,就向公司提出強(qiáng)制調(diào)令——調(diào)王偉到調(diào)度指揮中心。
再后,矛盾開(kāi)始升華。王偉到了調(diào)度指揮中心后,第一天就開(kāi)始與李小軍吵架,甚至在全體員工的面起指責(zé)李小軍。團(tuán)級(jí)干部的李小軍,那里受過(guò)這樣的委屈,更沒(méi)想到自己挖來(lái)的人居然這樣對(duì)他,無(wú)奈之下只好辭職。其實(shí),在王偉去調(diào)度指揮中心的前一天,汪沒(méi)友私下找王偉談工作,指示王偉去調(diào)度后應(yīng)該這么這么開(kāi)展工作,并向他保證了后果,所以王偉才有這個(gè)膽量。
最后,總經(jīng)理開(kāi)始挽留李小軍,希望他繼續(xù)留在公司工作,并指責(zé)汪沒(méi)友的個(gè)人工作問(wèn)題。在李小軍的堅(jiān)持下,總經(jīng)理很爽快地簽字同意他辭職,然后再進(jìn)行工作交接(這是反流程的)。
李小軍非常感謝總經(jīng)理,甚至到處轉(zhuǎn)播總經(jīng)理的原話(huà)——“誰(shuí)讓汪沒(méi)友把你捏走,就把工作交接給他?!?。
當(dāng)然,汪沒(méi)友又一次替同學(xué)背上了齷齪的罵名!