2016年6月17日  地點(diǎn)：廣州  客戶(hù)：中國(guó)移動(dòng) 成敏華博士 課題：移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳之績(jī)效管理

體驗(yàn)的意義

體驗(yàn)是發(fā)生于對(duì)某些刺激(例如購(gòu)買(mǎi)前與購(gòu)買(mǎi)后所進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)努力)所響應(yīng)的個(gè)別事件包含整個(gè)生命本質(zhì)，同時(shí)它是由事件的直接觀察或是參與所形成的。