第一章引言 1、通過(guò)案例看什么是文化 2、通過(guò)案例看什么是民族文化 3、通過(guò)案例看什么是區(qū)域文化 4、通過(guò)案例看什么是職業(yè)文化 5、什么是企業(yè)文化 6、麥肯錫的企業(yè)文化7S模型 7、企業(yè)文化的真正含義 第二章企業(yè)文化的基本概念和主要內(nèi)容 1、企業(yè)文化的概念 2、企業(yè)文化的五大內(nèi)容 （1）價(jià)值理念 （2）行為方式 （3）體制規(guī)范 （4）環(huán)境形象 （5）經(jīng)營(yíng)實(shí)踐 3、企業(yè)文化的四個(gè)層次 （1）核心價(jià)值觀 （2）行為規(guī)范 （3）企業(yè)制度 （4）企業(yè)形象 4、國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)文化的四層次說(shuō) （1）精神層 （2）行為層 （3）制度層 （4）環(huán)境層 5、企業(yè)文化形象策劃 （1）理念識(shí)別（MI） （2）行為識(shí)別（BI） （3）視覺(jué)識(shí)別（VI） 案例：蒙牛企業(yè)文化解析 第三章企業(yè)文化建設(shè)的意義 1、吸人才、積人氣、凝人心 2、導(dǎo)向功能 3、凝聚功能 4、約束功能 5、調(diào)適功能 6、激勵(lì)功能 7、輻射功能 8、管理的實(shí)質(zhì)是文化 9、企業(yè)文化應(yīng)弄清的事項(xiàng) 10、企業(yè)為何要導(dǎo)入企業(yè)文化 （1）企業(yè)外在壓力 （2）企業(yè)內(nèi)在需求 案例：華為企業(yè)文化關(guān)鍵詞 第四章如何導(dǎo)入企業(yè)文化 1、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容的層次 （1）組織愿景 （2）戰(zhàn)略層 （3）策略層 （4）執(zhí)行層 2、企業(yè)愿景 （1）什么是企業(yè)愿景 （2）設(shè)計(jì)要求 （3）企業(yè)愿景案例 3、企業(yè)使命 4、企業(yè)宗旨 5、企業(yè)精神 案例：沃爾瑪?shù)娜齻€(gè)基本信仰 6、企業(yè)價(jià)值觀 （1）什么是企業(yè)價(jià)值觀 （2）構(gòu)建的基本要求 （3）價(jià)值觀的影響半徑 （4）價(jià)值觀的四個(gè)層次 A、核心價(jià)值觀 B、目標(biāo)價(jià)值觀 C、基本價(jià)值觀 D、附屬價(jià)值觀 案例：聯(lián)想核心價(jià)值觀 （5）給管理者的價(jià)值觀忠告 7、企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念的構(gòu)建建議 8、企業(yè)文化建設(shè)循環(huán)圖 9、企業(yè)文化建設(shè)步驟 10、企業(yè)文化的決定因素 11、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟 12、企業(yè)文化研究過(guò)程 （1）認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化 （2）確定目標(biāo)的企業(yè)文化 （3）企業(yè)形象策劃CIS導(dǎo)入 第五章企業(yè)文化落地與執(zhí)行 1、言語(yǔ)與行動(dòng) 2、政策與制度 3、儀式與活動(dòng) 4、英雄與經(jīng)驗(yàn) 5、行為與規(guī)范 6、善用微博與微信 案例：初創(chuàng)小微企業(yè)文化建設(shè)