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劉華鵬:聯想的加法與惠普的減法
2016-01-20 30224

  在國慶前后,IT業(yè)界發(fā)生巨變,聯想宣布收購IBM System x服務器部門成功,惠普則宣布將分拆成為惠普公司和惠普企業(yè)公司。單純從業(yè)務型態(tài)的角度看,完成收購后的聯想更像是分拆前的惠普,擁有從手機、平板電腦到服務器、存儲等業(yè)界最齊全的端到端的產品線。

  既然兩家公司有那么多的相似之處,為什么聯想要收購,而惠普要分拆?到底是聯想不應該收購,還是惠普做了蠢事?

  都不是。兩家公司的處境不同,所做出的戰(zhàn)略選擇當然也不會相同,但資本市場都給出了積極的信號。

  聯想為什么要做加法?

  聯想的傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務PC正面臨著全行業(yè)的停滯不前甚至下滑,這意味著聯想需要找出新的業(yè)務增長點。在云計算、移動互聯大發(fā)展的時代,聯想需要在最相關的服務器(或者說企業(yè)級業(yè)務)和智能手機上完成戰(zhàn)略布局。9月28日,聯想集團董事長兼CEO楊元慶表示,“過去,聯想只有個人電腦一項核心業(yè)務,但在今年完成摩托羅拉手機、IBM System x系列x86服務器之后,聯想已完成在移動業(yè)務和企業(yè)業(yè)務的布局,形成了三個動力強勁的引擎,在全球范圍內像多級火箭一樣助推聯想的新一輪高速發(fā)展。”

  實際上,收購IBM企業(yè)業(yè)務帶來的并不僅僅是完成戰(zhàn)略布局,更重要的是讓聯想能夠擺脫利潤陷阱。借助收購,聯想瞬間拿到了全球14%以上的x86服務器市場份額,成為中國市場冠軍和全球第三位,并瞬間增加了大約50億美元的營收。目前,服務器的毛利率在20%以上,遠高于PC的3%。而在楊元慶去年4月向董事會提交的四年計劃中,改善盈利能力是和“PC+”戰(zhàn)略并列的兩大核心目標。“我已經向董事會保證,每年要有0.3%到0.4%的(毛利率)增長?!睏钤獞c說。

  不僅如此,聯想收購IBM的System x服務器業(yè)務也意味著聯想的企業(yè)業(yè)務有了非常好的全球化基礎和布局,能夠快速進入到全球化的競爭當中。盡管聯想在最近幾年也一直在大力發(fā)展服務器業(yè)務,但一些在企業(yè)級市場上的技術、方案、流程、服務體現并不是在一朝一夕就能建立起來的。以定位于客戶核心應用的關鍵業(yè)務服務器為例,聯想曾在數年前后OEM過SGI、布爾等公司的安騰服務器,但缺乏高端市場服務經驗的聯想并未能取得突破,其銷售量乏善可陳。究其原因,就是因為聯想在方案能力、服務能力、流程方面都存在不足,無法滿足客戶需求。“如果你現在讓銀行將其所有的IT系統(tǒng)外包給聯想,聯想也不一定敢接。”一位前IBM公司的高管曾如此表示,“但聯想收購了IBM System x之后,在方案和服務方面將得到長足的進步,以前不敢做的,按IBM成熟的流程也能試試了?!?/p>

  另一方面,聯想在發(fā)展自有服務器業(yè)務時,在初期借用PC渠道來挖掘原有客戶資源是現實選擇,聯想服務器客戶有很多本來就是PC用戶。但是,一旦打入比較核心的企業(yè)市場就有兩個問題:一是這個市場是由解決方案和服務能力來驅動的,PC客戶資源的幫助就不大了;二是客戶也分三六九等,聯想就必須有取舍,結果就發(fā)現兩邊重合度很小——這也能說明,為什么在全球的高端服務器市場上,為什么一直是IBM和惠普在唱主角的原因。顯然,聯想收購IBM System x服務器業(yè)務,在這些方面將獲益良多。

  也正因為如此,在今年1月,當聯想宣布收購IBM System x服務器業(yè)務時,資本市場給出了非常積極的信號,聯想股價的漲幅一度接近9%。

  惠普為什么要做減法?

  對于惠普的分拆,有IT公司的高管表示不看好,其理由是,分拆將喪失PC與服務器上的協同效應。但實際上,資本市場應該是認為惠普分拆利大于弊,在分拆的消息出來當天,惠普的股價上升了大約7%。為什么在失去供應鏈協同效益(據估算,這部分的損失高達10億美元)之后,華爾街還看好惠普的分拆呢?

  分拆有利于惠普的運營。PC業(yè)務和企業(yè)業(yè)務是兩種完全不同的類型,需要用不同的方式來應對。惠普有業(yè)界最齊全、最長的產品線,這是優(yōu)勢,但也意味著銷售團隊根本無法全面掌控。當初前惠普CEO費奧里娜·卡莉就想用單一的銷售界面來支持惠普的所有產品,但這對銷售的專業(yè)能力要求實在太高,資源協調也太復雜,造成了用戶的體驗非常不好,最終未能成功。而以筆者多年跟蹤報道惠普的經驗來看,惠普的企業(yè)業(yè)務部門與惠普的電腦和打印機部門之間,雖然談不上老死不相往來,但平時的協同互動也是屈指可數。

  分拆為什么會有利于運營?還記得現任惠普總裁兼CEO梅格·惠特曼當初吐槽惠普的IT系統(tǒng)嗎?實際上,其根源在于惠普的業(yè)務種類太龐雜。惠普的業(yè)務主要還是在一個平臺上不斷生長產生的,當生長到一定階段就沒法承載了。換言之,系統(tǒng)的不斷膨脹和擴充,讓惠普的內部業(yè)務系統(tǒng)變得非常復雜。不僅如此,系統(tǒng)所支撐的每個業(yè)務還在不停地變化,需要系統(tǒng)對應進行調整,這就會導致永遠做不出一個穩(wěn)定高效的系統(tǒng)。而在當前IT技術迭代更新如此迅速的環(huán)境下,惠普需要準確地規(guī)劃和超快地調整決策速度,分拆后將降低管理成本,提升效率。為什么惠普之前的幾起并購都不太成功?也與這個平臺過于龐大有關系?;萜盏囊?guī)模已經大到了目前的IT系統(tǒng)無法承載的地步?!耙?guī)模太大之后,就不是效益而是負擔?!币晃粌葮I(yè)高管說,“從簡單往多業(yè)務發(fā)展相對容易,尤其是初期,但到深度整合時才會發(fā)現問題?!?/p>

  分拆后的惠普,其戰(zhàn)略將轉向為大企業(yè)銷售計算機硬件、軟件和服務。此前在推進云計算、移動技術和現代化服務領域的進程中,惠普已處于落后位置?;萏芈诼暶髦姓J為,此次分拆,有利于公司更專注于這些領域的投入。阿里云事業(yè)部云計算業(yè)務總經理劉松稱,目前IT公司中的企業(yè)級業(yè)務和個人業(yè)務在企業(yè)文化、用人、架構、操作手法上的差別越來越明顯,很難有一家公司能將兩者協同好,在這種背景下,惠普拆分是一種自然選擇,有利于在拆分后的專業(yè)領域做得更精細、更專注。

  惠普的部分客戶也認為,惠普分拆會更好。天氣數據提供商The Weather Company首席信息官兼執(zhí)行副總裁布萊森·科勒(Bryson Koehler)認為,分拆是明智之舉,“你不能同時服務太多客戶,消費產品和企業(yè)產品服務的是兩種截然不同的用戶……我希望這可以讓分拆后的兩家公司關注真正的創(chuàng)新,并加快速度?!?/p>

  小結:走自己的路

  在不同的發(fā)展時期,企業(yè)需要根據自己的實際情況對戰(zhàn)略進行調整。今天的分拆,也許是為了明天的并購;今天的并購,也許會為未來的分拆奠定堅實的經濟基礎。無論如何,作為經營決策者,需要對企業(yè)的發(fā)展有清晰的認識,走自己的路,讓別人去說吧。

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