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劉華鵬:共享經(jīng)濟(jì)將會(huì)嚴(yán)重滲透這10個(gè)行業(yè)
2016-01-20 10797

ber和Airbnb兩只巨無(wú)霸獨(dú)角獸的崛起讓“共享經(jīng)濟(jì)”一詞異?;馃?,作為共享經(jīng)濟(jì)最具代表性的兩家企業(yè),Uber和Airbnb分別為出租車(chē)業(yè)和酒店業(yè)帶來(lái)了革命性的改變,也讓人們看到了共享經(jīng)濟(jì)在未來(lái)的巨大潛力。共享經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)模式并不只會(huì)在出租車(chē)業(yè)和酒店業(yè)發(fā)揮作用,利用人們業(yè)余時(shí)間和空間的特點(diǎn),它幾乎可以滲透到各個(gè)行業(yè)。

從“滴滴廁所”說(shuō)起

某個(gè)時(shí)刻“滴滴廁所”曾作為一個(gè)笑談在業(yè)界津津樂(lè)道,雖然這是一個(gè)玩笑,但其實(shí)它與Uber和Airbnb一樣道出了共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。

現(xiàn)代家庭每家都有一個(gè)廁所,但這個(gè)廁所并不是高頻使用產(chǎn)品,它有很大一部分的空閑非使用時(shí)間。在這段時(shí)間來(lái)到此地急需使用廁所而又找不到公共廁所(很多時(shí)候不是找不到是根本沒(méi)有),或?qū)矌鞣矫鏃l件不滿(mǎn)意的人,就可以提出使用附近私人家?guī)男枨?,而某些家正處于閑置狀態(tài)的廁所就可以滿(mǎn)足這種需求。

共享廁所的這種模式,本質(zhì)上與提供閑置沙發(fā)或房間的Airbnb是沒(méi)有任何區(qū)別的。它們的特點(diǎn)就是需要擁有空閑時(shí)間的人、產(chǎn)品或者服務(wù),它們并不是時(shí)時(shí)處于忙碌或使用狀態(tài),而是能空出時(shí)間為正好有需要的人提供服務(wù)。

這種經(jīng)濟(jì)模式一方面充分利用了閑置的資源,一方面填補(bǔ)了市場(chǎng)對(duì)于某些產(chǎn)品或服務(wù)的巨大需求的不足,用一句經(jīng)典的話(huà)來(lái)說(shuō)叫“實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置”。

在可以想象的未來(lái),共享經(jīng)濟(jì)還將會(huì)滲透哪些行業(yè)?讓我們展開(kāi)暢想。

一、快遞業(yè)

目前快遞業(yè)的模式大部分是由快遞公司雇傭全職快遞員進(jìn)行商品配送,快遞業(yè)是個(gè)重資產(chǎn)的模式,它最大的資源需求就是人力,人力一旦緊缺就會(huì)導(dǎo)致快遞的延誤,影響用戶(hù)體驗(yàn)。每年快到過(guò)年的時(shí)候,由于大批快遞員提前回家,人員緊缺便會(huì)導(dǎo)致快遞的延后。

共享經(jīng)濟(jì)模式下的快遞業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)快遞業(yè)來(lái)講必然是輕資產(chǎn)模式,一個(gè)商家在平臺(tái)發(fā)出送貨需求,附近的有車(chē)人員接到需求后到商家所在處取貨然后送至目的地。對(duì)于同城快遞來(lái)說(shuō)這是一種比傳統(tǒng)快遞更快捷也更節(jié)省時(shí)間的方式,對(duì)于異地快遞來(lái)說(shuō),遞送可以分段進(jìn)行。

杰里米·里夫金曾在《零邊際成本社會(huì)》中以物流為例論證了這種方式:就物流互聯(lián)網(wǎng)而言,傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和中心輻射型運(yùn)輸應(yīng)該讓步于分布式的聯(lián)合運(yùn)輸。一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)從生產(chǎn)中心到卸貨地點(diǎn)的全部卸貨,然后接一批在返回路上的交付貨物。共享經(jīng)濟(jì)的模式是這樣的:第一個(gè)司機(jī)在比較近的中心交付貨物,然后拉起另一拖車(chē)的貨物返回,第二個(gè)司機(jī)會(huì)裝運(yùn)貨物送到線路上的下一個(gè)中心,可以是港口、鐵路貨場(chǎng)、飛機(jī)場(chǎng),直到整車(chē)貨物抵達(dá)目的地。

事實(shí)上Uber已經(jīng)開(kāi)始了這種模式的探索,在美國(guó)Uber推出了同城快遞服務(wù)Uber Rush,用戶(hù)可以在Uber上叫快遞,然后,由司機(jī)將物品派送到目的地,用戶(hù)可以看到物品預(yù)計(jì)的到達(dá)時(shí)間和物品的實(shí)時(shí)位置。

共享經(jīng)濟(jì)下的快遞業(yè)可以充分利用全社會(huì)擁有空閑時(shí)間的人員,因而在人員問(wèn)題上要好于傳統(tǒng)快遞業(yè),而基于地理位置尋找最近人員的方式也使快遞的時(shí)間得到了節(jié)約。

二、家政服務(wù)業(yè)

在美國(guó)電影《另一個(gè)地球》中,女主角撞死了男主角的妻子和孩子,并非職業(yè)清潔工的女主角由于愧疚某天敲開(kāi)了男主角的門(mén)并為對(duì)方提供清潔服務(wù)。這里面女主角并非某個(gè)家政公司的員工,而只是一種個(gè)人(自雇)行為。共享經(jīng)濟(jì)下的家政服務(wù)就是這種場(chǎng)景,提供家政服務(wù)的人員并非是某個(gè)家政公司的員工,而只是擁有空閑時(shí)間并想賺點(diǎn)錢(qián)的人,當(dāng)然他們可能有過(guò)家政的相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷,或擁有帶孩子的經(jīng)驗(yàn)。

在共享經(jīng)濟(jì)下的家政服務(wù)人員與傳統(tǒng)家政服務(wù)相比并不一定是整月或整年的為有需要的家庭提供服務(wù),而更可能是在許多家庭有某些急切需求的時(shí)候提供服務(wù),比如老婆出差自己沒(méi)時(shí)間打掃家,奶奶回老家小孩無(wú)人照顧等情況,共享經(jīng)濟(jì)下的家政服務(wù)業(yè)對(duì)于已經(jīng)退休閑賦在家的人員來(lái)講是一個(gè)很好的再就業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然服務(wù)需求方可以根據(jù)服務(wù)方的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和過(guò)往口碑來(lái)決定是否雇傭?qū)Ψ剑@一點(diǎn)已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配。

三、教育行業(yè)

在中國(guó),雖然公立教育相對(duì)來(lái)說(shuō)基本處于壟斷地位,但在公立教育之外市場(chǎng)依然無(wú)限廣大,公立學(xué)校老師利用寒暑假辦班和遍地開(kāi)花的私立教育機(jī)構(gòu)就是一個(gè)體現(xiàn)。我有個(gè)高中同學(xué)一畢業(yè)就在北京的某個(gè)私立教育機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)乩砝蠋?,他時(shí)常抱怨辛辛苦苦一個(gè)月下來(lái)掙不了多少錢(qián),大頭都讓機(jī)構(gòu)拿走了。

共享經(jīng)濟(jì)下的教育行業(yè),對(duì)于服務(wù)提供方來(lái)說(shuō)可以解決兩類(lèi)人的問(wèn)題。一,可以解決公立學(xué)校老師在業(yè)余時(shí)間賺取外快的需求(我很多當(dāng)老師的同學(xué)在抱怨在學(xué)校干一年還不如寒暑假當(dāng)幾個(gè)月的家教掙得多),二,可以解決擁有教師資質(zhì),但無(wú)法進(jìn)入公立學(xué)校工作的人的需求(我們都知道想進(jìn)公立學(xué)校工作,關(guān)系是一個(gè)很大的因素),同時(shí)他們也可以不用依附于私立教育機(jī)構(gòu),而是成為自由職業(yè)者,為學(xué)生提供服務(wù),這種服務(wù)給平臺(tái)的傭金一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于給私立教育機(jī)構(gòu)的。對(duì)于服務(wù)需求方來(lái)說(shuō),它可以解決想享受個(gè)性化教育服務(wù)的學(xué)生的需求,也可以解決想找一位好口碑老師補(bǔ)課的需求。

四、培訓(xùn)業(yè)

隨著自媒體時(shí)代的到來(lái),培訓(xùn)業(yè)已經(jīng)在中國(guó)這片大地上大面積開(kāi)花,自媒體時(shí)代孕育的培育師是在某些方面擁有一技之長(zhǎng)的行業(yè)專(zhuān)家,他們往往不依附于某個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),而是或成立自己的工作室,或利用業(yè)余時(shí)間展開(kāi)培訓(xùn)工作。

姬十三成立的“在行”就是共享經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)業(yè)的具體體現(xiàn),任何一個(gè)在某方面有所建樹(shù)或有所見(jiàn)解的人都可以在在行注冊(cè)成為行家,這些行家是自由的,不依附于任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的。而任何想在某方面獲得指點(diǎn)的人都可以在在行找自己合適的交談對(duì)象。在行這個(gè)平臺(tái)除了形式上不是培訓(xùn)而是一對(duì)一學(xué)習(xí)交談外,在本質(zhì)上其實(shí)正屬于共享經(jīng)濟(jì)下的培訓(xùn)。

姬十三在《用共享經(jīng)濟(jì),造一所“社會(huì)大學(xué)”》中說(shuō):在行,試著促成一次次見(jiàn)面交談:不管是求學(xué)謀職還是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、旅行裝修,任何大小的顆粒度問(wèn)題,都有人為你出謀劃策,給予私人定制的選擇建議。這是對(duì)傳統(tǒng)“人情求助式交談”的重新改造,互利互惠,彼此成全?!霸谛小痹囍俪梢淮未我?jiàn)面交談:不管是求學(xué)謀職還是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、旅行裝修,任何大小的顆粒度問(wèn)題,都有人為你出謀劃策,給予私人定制的選擇建議。這是對(duì)傳統(tǒng)“人情求助式交談”的重新改造,互利互惠,彼此成全。


五、個(gè)人服務(wù)業(yè):理發(fā)、按摩、美甲等

上門(mén)理發(fā),上門(mén)按摩,上門(mén)美甲,這些說(shuō)法放在5年前恐怕我們想都不敢想,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓這些成為了現(xiàn)實(shí)。

傳統(tǒng)的這些服務(wù)業(yè),一定是有需求的客戶(hù)來(lái)到店家購(gòu)買(mǎi)服務(wù),這一模式是大部分商業(yè)模式的特點(diǎn),并沒(méi)有什么錯(cuò)。但共享經(jīng)濟(jì)下的個(gè)人服務(wù)業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)個(gè)人服務(wù)業(yè)有兩個(gè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),一是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)節(jié)省時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間就是金錢(qián)的時(shí)代,沒(méi)有什么比這點(diǎn)更重要了。比如傳統(tǒng)理發(fā)店,你在來(lái)之前并不知道這里排了多長(zhǎng)的隊(duì),也不知道你心儀的理發(fā)師是否在店內(nèi),到了之很有可能會(huì)等一兩個(gè)小時(shí),共享經(jīng)濟(jì)下,你可以提前查看心儀的理發(fā)師什么時(shí)候有時(shí)間,然后預(yù)約,預(yù)約成功后,規(guī)劃好自己的時(shí)間,就可以愜意地做自己的事了。

二是對(duì)于服務(wù)師傅來(lái)說(shuō),可以更充分地利用自己的時(shí)間,傳統(tǒng)雇傭式的門(mén)店,必須服務(wù)于到店顧客,而如果今天一天生意冷清,那么理發(fā)師就沒(méi)什么事做,也就沒(méi)什么錢(qián)賺,在共享經(jīng)濟(jì)下,自己的時(shí)間可以提前預(yù)約,這樣就可以將自己的時(shí)間安排合理,更充分地利用時(shí)間提供服務(wù)賺錢(qián)。

目前來(lái)看,像河貍家,功夫熊這樣的平臺(tái)正是在提供這樣的服務(wù)。

六、新聞業(yè)

在新聞業(yè),自雇型的記者其實(shí)早已有之,在博客時(shí)代周曙光就曾獨(dú)立報(bào)到“重慶最牛釘子戶(hù)”并引發(fā)廣泛關(guān)注,當(dāng)然那個(gè)時(shí)候周曙光的商業(yè)模式并沒(méi)有那么明確。在新媒體時(shí)代,科技博客的崛起成為共享經(jīng)濟(jì)的最重要體現(xiàn)。比如在鈦媒體、百度百家這樣的網(wǎng)站上,內(nèi)容不是全部來(lái)自站內(nèi)的記者或編輯,很大一部分內(nèi)容是由注冊(cè)該的作者貢獻(xiàn),這些作者出于興趣或其他原因,獨(dú)立采訪或采編內(nèi)容并發(fā)表在網(wǎng)站上,而網(wǎng)站會(huì)拿出一部分稿費(fèi)給予這些內(nèi)容貢獻(xiàn)者(雖然現(xiàn)在給的稿費(fèi)并不高,但這種模式是正確的共享經(jīng)濟(jì)模式)。

進(jìn)一步的共享經(jīng)濟(jì)在未來(lái)或許是這樣的,在某個(gè)事件發(fā)生或即將發(fā)生時(shí),平臺(tái)發(fā)起采訪或?qū)懽魅蝿?wù),平臺(tái)的注冊(cè)作者選擇自己感興趣或適合的任務(wù),然后去采訪并成文,最終發(fā)布至平臺(tái)上。而平臺(tái)對(duì)于作者的貢獻(xiàn)給予稿費(fèi)。目前,鈦媒體和百度百家在創(chuàng)業(yè)報(bào)道方面就正在進(jìn)行這樣的嘗試。

七、租賃業(yè)

酒店式的租賃業(yè)由Airbnb在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位,而共享經(jīng)濟(jì)同樣正在滲透辦公租賃業(yè),它主要滿(mǎn)足的是辦公短租租賃者的需求。

共享經(jīng)濟(jì)下的辦公租賃業(yè)主要針對(duì)以下幾類(lèi)人群:1是初創(chuàng)企業(yè),任何一個(gè)企業(yè),都是由弱小成長(zhǎng)得強(qiáng)大的,它們?cè)诔鮿?chuàng)時(shí)并沒(méi)有特別大的辦公租賃需求,只需要有一個(gè)辦公的地點(diǎn)就可以了。2是自由職業(yè)者或工作室工作者,他們沒(méi)有長(zhǎng)期的租賃需求,而只有彈性的租賃需求。3是中小企業(yè)的外地辦事處,有時(shí)候?yàn)橹С忠粋€(gè)外地項(xiàng)目,中小企業(yè)必須駐扎外地辦公,但如果不是穩(wěn)定的項(xiàng)目,這些企業(yè)也許只需要一個(gè)臨時(shí)的辦公地點(diǎn)。當(dāng)然,如果這個(gè)辦公地點(diǎn)有公用的會(huì)議室,打印機(jī),茶歇地點(diǎn)等空間會(huì)更受歡迎。

潘石屹最近推出了短租寫(xiě)字樓,而美國(guó)的Wework估值超過(guò)50億美元,它們可以供租賃者按月甚至有些按周租賃辦公空間,并提供會(huì)議室、打印機(jī)等公共設(shè)備。事實(shí)上,某些辦公樓的小空間,某個(gè)公司的空閑空間同樣可以提供這種服務(wù)。

八、廣告、創(chuàng)意業(yè)

我所在的廣告創(chuàng)意行業(yè)一直不缺兼職的合作者,這些能夠?yàn)楣咎峁﹦?chuàng)意內(nèi)容但并不供職公司的人被稱(chēng)為freelance,大部分的創(chuàng)意公司都不大可能完全離開(kāi)freelance。很多時(shí)候,創(chuàng)意公司會(huì)有一些固定的,合作過(guò)多次的freelance,大多時(shí)候這些固定合作的freelance都沒(méi)有那么多,選擇也比較有限。

共享經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)為創(chuàng)意業(yè)提供了更多的可能,當(dāng)某個(gè)公司發(fā)出了一個(gè)客戶(hù)的相關(guān)任務(wù),平臺(tái)上會(huì)有很多創(chuàng)意人員領(lǐng)取任務(wù),公司根據(jù)創(chuàng)意人員的往過(guò)作品和評(píng)價(jià)選取合適的人員,然后開(kāi)始達(dá)成協(xié)議并實(shí)施。理論上來(lái)講,這種模式可以供一個(gè)CEO開(kāi)一家?guī)缀鯖](méi)有全職創(chuàng)意人員的“空殼公司”。

當(dāng)然這樣的預(yù)想在目前看來(lái)依然有難度,創(chuàng)意不像租車(chē),它不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模式和流程,并且很多時(shí)候兼職創(chuàng)意者并不能領(lǐng)會(huì)雇主下達(dá)的brief,豬八戒網(wǎng)也是因?yàn)檫@些原因而備受指責(zé)。但共享經(jīng)濟(jì)相對(duì)漫長(zhǎng)的廣告行業(yè)存在的時(shí)間甚至可以忽略不計(jì),共享經(jīng)濟(jì)下兼職創(chuàng)意人員對(duì)雇主的貢獻(xiàn)在未來(lái)可能有更多的可能。

九、醫(yī)療業(yè)

在中國(guó),醫(yī)療行業(yè)和教育行業(yè)面臨著相似的情況,它們都是公立機(jī)構(gòu)占據(jù)主導(dǎo)地位,而私立機(jī)構(gòu)又有著諸多問(wèn)題。對(duì)于醫(yī)療服務(wù)來(lái)說(shuō),人人都希望有針對(duì)個(gè)人的定制化醫(yī)療服務(wù),而非到公立醫(yī)院用一周時(shí)間排隊(duì)、掛號(hào),然后醫(yī)生兩分鐘看完病走人。共享經(jīng)濟(jì)下的醫(yī)療,醫(yī)生可以用空余的時(shí)間為附近或更遠(yuǎn)(根據(jù)費(fèi)用)想享受定制化醫(yī)療服務(wù)的病人提供在線咨詢(xún)以及上門(mén)治療等服務(wù),而許多病人也不需要再跑到醫(yī)院去掛號(hào)、問(wèn)診了。

當(dāng)然當(dāng)前醫(yī)療的矛盾很大部分是有限的公立醫(yī)院資源與巨大的病人醫(yī)療需求之間的矛盾,共享經(jīng)濟(jì)并不能完全解決這個(gè)問(wèn)題,如果醫(yī)療行業(yè)實(shí)現(xiàn)完全的市場(chǎng)化,那么在共享經(jīng)濟(jì)模式下,醫(yī)療行業(yè)定會(huì)迸發(fā)出巨大的生機(jī)。

十、色情業(yè)

這個(gè)就不用多說(shuō)了。共享經(jīng)濟(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵詞”空閑時(shí)間”,“自雇”、“需求”,“提供服務(wù)”可以說(shuō)是天生為這個(gè)行業(yè)打造的。

基于互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟(jì)改變了什么?

基于互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟(jì)目前來(lái)看已經(jīng)大大改變了不少行業(yè)的格局,相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè),它們擁有更大的優(yōu)勢(shì):更節(jié)約的時(shí)間、更優(yōu)化的資源配置、更靈活的就業(yè)。

并且它們擁有更廣闊的發(fā)展空間,目前共享經(jīng)濟(jì)最大的問(wèn)題就是先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)模式與落后的法律法規(guī)制度之間的矛盾,但不管怎樣,共享經(jīng)濟(jì)的前景是美好的,一切才剛剛開(kāi)始。

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