——6C業(yè)務(wù)績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)

課前場(chǎng)景再現(xiàn)：

1、中海地產(chǎn)管培生/優(yōu)秀員工培養(yǎng)需求（高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目）

2、中海地產(chǎn)各分子公司業(yè)務(wù)經(jīng)理需求（高管動(dòng)力營(yíng)項(xiàng)目）

3、中海地產(chǎn)管理學(xué)院企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需求（講師選拔及輔導(dǎo)）

4、中海地產(chǎn)海外經(jīng)理培養(yǎng)暨最佳實(shí)踐案例評(píng)選與案例開(kāi)發(fā)（O2O、標(biāo)桿參訪、大賽）

成立項(xiàng)目設(shè)計(jì)小組（課題選擇、PK競(jìng)賽）

1、從小白到新秀     2、從業(yè)務(wù)到骨干

2、從教學(xué)導(dǎo)專(zhuān)家     4、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

課程目錄一、 認(rèn)知培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

二、需求理解

三、設(shè)計(jì)思路

四、階段設(shè)計(jì)

五、實(shí)力保障六、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)概況

七、前期準(zhǔn)備

八、開(kāi)營(yíng)啟動(dòng)

九、過(guò)程輔導(dǎo)

十、結(jié)營(yíng)匯報(bào)一、認(rèn)知培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

1、培訓(xùn)項(xiàng)目定義

2、培訓(xùn)項(xiàng)目特征

3、培訓(xùn)項(xiàng)目類(lèi)型（常規(guī)式、混合式、競(jìng)賽式）

4、培訓(xùn)項(xiàng)目的價(jià)值意義

  學(xué)員：階梯式全面學(xué)習(xí)（小孩也適合）

  企業(yè)：實(shí)效型關(guān)鍵人才培養(yǎng)、結(jié)果產(chǎn)出看得見(jiàn)、且可以外包專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)

  機(jī)構(gòu)：實(shí)力體現(xiàn)、收益增加、圈子效益

5、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者的素質(zhì)能力要求

  素質(zhì)：沉著、冷靜、細(xì)心、工匠

  相關(guān)專(zhuān)業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與閱歷，具有縱橫交錯(cuò)的立體建構(gòu)思維，善于鉆研創(chuàng)新教學(xué)方法、管理工具、咨詢(xún)技術(shù)及PPT制作等

6、“X系列”培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)規(guī)劃

【航系列】啟航、遠(yuǎn)航、領(lǐng)航

【鷹系列】新員工：雛鷹、業(yè)務(wù)骨干：青鷹、部門(mén)經(jīng)理：雄鷹、公司領(lǐng)導(dǎo)：金鷹

【龍系列】潛龍、青龍、飛龍、金龍

7、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)基本流程

　需求理解（戰(zhàn)略解讀-人才需求-能力分析-培養(yǎng)計(jì)劃）

　設(shè)計(jì)思路（總體一覽、理論依據(jù)：上中下、知行果、正心取勢(shì)+明道優(yōu)術(shù)、多元化）

　階段計(jì)劃

　實(shí)力保障

　樣例展示（3-5個(gè)）

復(fù)盤(pán)及練習(xí)：

1、研討：企業(yè)中最常見(jiàn)的是哪類(lèi)人群的培養(yǎng)項(xiàng)目？        

2、動(dòng)手：我的三年學(xué)習(xí)成長(zhǎng)規(guī)劃（IDP、小孩）

3、定題：XX主題培訓(xùn)項(xiàng)目選擇（準(zhǔn)備3-4個(gè)，抽提或推薦）

        XX系列項(xiàng)目培養(yǎng)計(jì)劃命名

二、需求理解

場(chǎng)景再現(xiàn)：銷(xiāo)售接單后、顧問(wèn)診斷、編寫(xiě)方案

1、調(diào)研：前中后事項(xiàng)、舉例-2019公開(kāi)課問(wèn)卷反饋

2、訪談：面談/電訪（前中后事項(xiàng)、注重細(xì)節(jié)、禮貌；模擬演練）錄音、備忘錄、及時(shí)整理

3、需求理解邏輯圖（考核要求：講述清楚）

  戰(zhàn)略發(fā)展（機(jī)遇+挑戰(zhàn)）——人才需求——能力盤(pán)點(diǎn)（期待水平-當(dāng)前水平）——能力差距——培養(yǎng)重點(diǎn)（研修+輔導(dǎo)）——產(chǎn)出匯報(bào)及效果評(píng)估（滿足需求）

（參考：課程體系——課程開(kāi)發(fā)——授課輔導(dǎo)——改善課題實(shí)踐——案例開(kāi)發(fā)——微課教學(xué)）

4、勝任力素質(zhì)能力建模（二級(jí)）

復(fù)盤(pán)及練習(xí)（PK及積分）：

　小組人群勝任力素質(zhì)能力二級(jí)建模演練（10’）

　小組培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)之需求理解模塊演練（15’）

　小組代表展示演講（5’）

三、設(shè)計(jì)思路（價(jià)值主張）

1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)總覽圖（及EMBA模型圖）

2、核心理念（價(jià)值主張）

　上中下：上承戰(zhàn)略、中對(duì)模型、下接績(jī)效（緊扣業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)化落地）

　知行果：知識(shí)研修、行動(dòng)改善、成果產(chǎn)出

　多元化輔導(dǎo)：訪談、測(cè)評(píng)、拆書(shū)、研討、參訪、O2O、崗位實(shí)踐、導(dǎo)師帶教、俱樂(lè)部練習(xí)、內(nèi)外部師資結(jié)合、IDP、復(fù)盤(pán)等

　柯氏方法論

　鉆石模型（12345）

　四維結(jié)構(gòu)：正心、取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)

　四真心法：真愛(ài)、真狠、真二、真損

　成功法則（1234）：要事第一、二八法則、三分定力、四季維持（五角、六脈、七星、八卦、九宮、十指）

　成長(zhǎng)模型（四力）：元?jiǎng)恿Γㄏ敫桑?、?qū)動(dòng)力（愿干）、勝任力（能干）、產(chǎn)出力（干成）規(guī)劃力、戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力、執(zhí)行力都在其中

　發(fā)展理念：高筑墻，廣積糧，緩稱(chēng)王&深挖洞,廣積糧,不稱(chēng)霸

4、產(chǎn)出及評(píng)估（工具、控制點(diǎn)、交付物、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)）

5、雙方執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

6、項(xiàng)目亮點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)：精、全、易、效（高效、實(shí)效、仿效-內(nèi)部標(biāo)桿）

復(fù)盤(pán)及練習(xí)（PK及評(píng)分）：

　核心理念的含義（10’）

　小組培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)之設(shè)計(jì)思路（15’）

　小組代表展示演講（5’）

四、階段設(shè)計(jì)

1、各階段能力與課程、形式配置表

2、全階段項(xiàng)目輔導(dǎo)安排表

3、每階段逐一詳解

4、 項(xiàng)目前期測(cè)評(píng)介紹

5、開(kāi)營(yíng)儀式及研修安排

6、階段輔導(dǎo)工具方法簡(jiǎn)介

7、結(jié)營(yíng)儀式及效果呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

8、項(xiàng)目評(píng)估與反饋

復(fù)盤(pán)及練習(xí)

五、資源實(shí)力保證

1、機(jī)構(gòu)介紹

2、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)(專(zhuān)家+顧問(wèn)+執(zhí)行）

3、核心方法論

4、產(chǎn)出承諾

5、項(xiàng)目報(bào)價(jià)

6、成功案例

復(fù)盤(pán)與演練

六、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總覽

1、 運(yùn)營(yíng)的概念理解

2、雙方項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

3、優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)管理人員要求

4、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題案例真實(shí)再現(xiàn)

（寬松緊急、領(lǐng)導(dǎo)不重視、人員調(diào)動(dòng)頻繁、內(nèi)部政治斗戰(zhàn)等）

七、前期準(zhǔn)備

1、調(diào)研、訪談與測(cè)評(píng)

2、項(xiàng)目全過(guò)程實(shí)施詳細(xì)表

3、開(kāi)營(yíng)啟動(dòng)流程安排

4、物資裝備清單

5、項(xiàng)目宣傳（H5/微課）

復(fù)盤(pán)與演練

八、開(kāi)營(yíng)啟動(dòng)及研修管理

1、開(kāi)營(yíng)儀式套路設(shè)計(jì)及特定項(xiàng)目開(kāi)營(yíng)場(chǎng)景演練（項(xiàng)目?jī)r(jià)值宣講、高管寄語(yǔ)、合影）

2、學(xué)習(xí)小組成立及方法演練（學(xué)習(xí)任務(wù)、考核目標(biāo)、獎(jiǎng)罰措施、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)行動(dòng)宣言）

3、室內(nèi)團(tuán)隊(duì)破冰拓展活動(dòng)

4、行動(dòng)課題定向

5、個(gè)人IDP計(jì)劃

6、課程研修（前期對(duì)接、訓(xùn)中行為觀察輔導(dǎo)、復(fù)盤(pán)及作業(yè)任務(wù)）

復(fù)盤(pán)與演練

九、過(guò)程輔導(dǎo)

1、過(guò)程跟進(jìn)事項(xiàng)及重點(diǎn)

2、輔導(dǎo)方式及跟蹤反饋（行動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐輔導(dǎo)、名企參訪、IDP...）

3、中期/后期測(cè)評(píng)

4、TED演講輔導(dǎo)（成果匯報(bào)預(yù)演）

復(fù)盤(pán)與演練

十、結(jié)營(yíng)匯報(bào)

1、前期準(zhǔn)備（溝通、對(duì)接、物品準(zhǔn)備、布場(chǎng)、流程設(shè)計(jì)）

2、結(jié)營(yíng)儀式（項(xiàng)目回顧、成果匯報(bào)-個(gè)人+團(tuán)隊(duì)、評(píng)優(yōu)表彰、領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)）

3、后期人才排序推薦及項(xiàng)目效果評(píng)估反饋

復(fù)盤(pán)與演練

課后作業(yè)：

1、 參賽項(xiàng)目設(shè)計(jì)

2、 企業(yè)文化落地項(xiàng)目

3、 集團(tuán)人才培養(yǎng)規(guī)劃

4、 薪酬與績(jī)效考核設(shè)計(jì)

5、 組織變革與人才培養(yǎng)

附文章：

1、E學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃與培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的區(qū)別與聯(lián)系

（前者是整體平臺(tái)項(xiàng)目群的運(yùn)營(yíng)策劃、后者是單一項(xiàng)目?jī)?nèi)容的策劃與運(yùn)營(yíng)）

2、【企業(yè)學(xué)習(xí)俱樂(lè)部】企業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)部教練圈子介紹與組建及運(yùn)營(yíng)

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