學習目的：學習全網(wǎng)O2O營銷=（PC互聯(lián)網(wǎng)營銷+移動營銷+傳統(tǒng)營銷）O2O線上線下營銷方法解決方案和職能部團隊建設與管理。


課綱：


一：全網(wǎng)營銷的必要性


數(shù)據(jù)1：:中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展寬帶網(wǎng)民數(shù)量，移動網(wǎng)民數(shù)量遞增


數(shù)據(jù)2：移動上網(wǎng)人群反超電腦上網(wǎng)人群增長比例


數(shù)據(jù)3：社會化網(wǎng)絡因素為網(wǎng)絡購物市場注入新活力


數(shù)據(jù)4：預計2017年,網(wǎng)絡經(jīng)濟規(guī)模將達2萬億,互聯(lián)網(wǎng)滲透傳統(tǒng)行業(yè)各行各業(yè)


數(shù)據(jù)5：2014年11月  中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)


6：馬云“電商必被O2O取代，企業(yè)不做O2O必亡”


7：正在布局O2O互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)案例



二：全網(wǎng)O2O營銷的概述


    1：營銷與網(wǎng)絡營銷


    2：電子商務與網(wǎng)絡營銷


    3：全網(wǎng)營銷


     （1）狹義


     （2）廣義


    4：傳統(tǒng)營銷


    5：互聯(lián)網(wǎng)營銷


    6：移動互聯(lián)網(wǎng)營銷


    7：全網(wǎng)O2O營銷（三網(wǎng)合一模式）


 

三：全網(wǎng)O2O營銷六大作用


①提升品牌形象


②規(guī)范銷售市場


③促進整體銷量


④解決線上線下銷售瓶頸


⑤完善客服體系


⑥梳理分銷渠道


 

四：企業(yè)的全網(wǎng)O2O營銷的架構(gòu)設置


1：各部門組織結(jié)構(gòu)   


2：部門職責及崗位設置


   （1）產(chǎn)品中心（崗位職責）      


   （2）運營中心（崗位職責）


       （2.1）運營中心之產(chǎn)品分析組


       （2.2）運營中心之銷售組


       （2.3）運營中心之策劃和編輯組


3：市場推廣（崗位職責）


   3.1:市場推廣之媒介推廣


   3.2:市場推廣之活動公關(guān)


4：客服中心（崗位職責）


   客服運營


5：技術(shù)中心（崗位職責）


6：物流中心（崗位職責）




五：不同類型企業(yè)公司全網(wǎng)O2O營銷的架構(gòu)設置（參考）


    1：生產(chǎn)型企業(yè)組織架構(gòu)圖


    2：貿(mào)易型企業(yè)組織架構(gòu)圖


    3：網(wǎng)商企業(yè)組織架構(gòu)圖

六：代理商分銷商門店全網(wǎng)O2O營銷組織架構(gòu)（詳解）


    1：代理商分銷商門店人員組織架構(gòu)圖


    2：定位


          ①產(chǎn)品定位


          ②目標人群


          ③價格區(qū)間


    3：各崗位工作職責與分工


          1.運營經(jīng)理


          2.客服人員


          3.配送人員


          4.美工


          5.財務人員


          6.策劃推廣員


          7.分銷代理拓展員