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駿君:電商+直播爭(zhēng)議:“進(jìn)店率”和“轉(zhuǎn)化率”孰輕孰重?
2016-08-17 2637

正方觀點(diǎn):“精神洗腦”帶來(lái)的高進(jìn)店率是關(guān)鍵指標(biāo)。

2016年是直播年,直播作為四大內(nèi)容之一對(duì)電商的推動(dòng)作用正在顯現(xiàn)。通過(guò)電商與直播的結(jié)合,更形象地來(lái)說(shuō)是一種“體驗(yàn)教學(xué)”,可以將產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購(gòu)等環(huán)節(jié)真實(shí)地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,借助直播與消費(fèi)者面對(duì)面,一方面滿(mǎn)足消費(fèi)者的好奇心,另一方面促進(jìn)電商貼近消費(fèi)者。

不少人對(duì)于這種新興的模式抱有很大期待,他們認(rèn)為“電商+直播”的核心要義是“精神洗腦”。 模式的本身是為了實(shí)現(xiàn)更好的賣(mài)“商品”。這種非常明顯的動(dòng)機(jī)也決定了這種模式的最重要的作用就是考慮“進(jìn)店率”這個(gè)指標(biāo)。

另外,直播也常常和“網(wǎng)紅”捆綁在一起。有平臺(tái)流量、網(wǎng)紅效應(yīng)、明星光環(huán)、廠(chǎng)家支持的電商直播模式,可以向定期直播推介進(jìn)化,新品發(fā)布、大促等都可以成為直播的點(diǎn),以目前來(lái)看,直播技術(shù)發(fā)展迅速,組織促銷(xiāo)對(duì)商家來(lái)說(shuō)更是家常便飯,再有自帶流量的網(wǎng)紅,明星捧場(chǎng),電商+直播模式未來(lái)無(wú)可限量。

反方觀點(diǎn):“街頭叫賣(mài)”引發(fā)虛假繁榮,低轉(zhuǎn)化率是硬傷。

其實(shí)說(shuō)到底,這場(chǎng)辯論的焦點(diǎn)無(wú)非是該注重“過(guò)程”還是“結(jié)果”。正方認(rèn)為直播能帶來(lái)更大的流量和高進(jìn)店率,對(duì)于產(chǎn)品與品牌的推廣來(lái)說(shuō)都有好處。但反方則堅(jiān)持電商直播的實(shí)質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè)成分和傳播特性來(lái)包裝的“街頭叫賣(mài)”,只能引來(lái)更多看熱鬧的人,真正形成購(gòu)買(mǎi)力的轉(zhuǎn)化率就令人尷尬了。在他們眼里,有的電商直播形式無(wú)異于大喊著“只要998”的電視購(gòu)物,令人生厭。

網(wǎng)紅明星的帶動(dòng)效應(yīng)固然很大,但是在這個(gè)圈子里,能請(qǐng)得動(dòng)明星,網(wǎng)紅刷臉的商家畢竟還是少數(shù),普通小賣(mài)家的直播根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,更談不上什么轉(zhuǎn)化率了。

結(jié)論:想要更深入的提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率就要跳出。

不能否認(rèn),電商+直播的模式為這個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)了生機(jī),而高進(jìn)店率,低轉(zhuǎn)化率也是當(dāng)前直播模式下亟待解決的問(wèn)題。筆者認(rèn)為,電商+直播模式只是交易環(huán)節(jié)中的導(dǎo)流環(huán)節(jié),要想真正形成購(gòu)買(mǎi)力,還要把導(dǎo)流和購(gòu)買(mǎi)分開(kāi),合理評(píng)估“電商+直播”的適用范圍和使用場(chǎng)景,使電商的變現(xiàn)方式更為直接。

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