第一講：電信市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)分析 ? 消費(fèi)者市場(chǎng)分析 ? 消費(fèi)心理、需求特征 ? 消費(fèi)者行為的基本模式 ? 消費(fèi)心理與營(yíng)銷(xiāo)策略 第二講：電信市場(chǎng)消費(fèi)者的心理和態(tài)度 ? 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的三種心理傾向 ? 如何把握人們的消費(fèi)傾向 ? 感性消費(fèi)傾向與營(yíng)銷(xiāo)策略。 ? 針對(duì)某類(lèi)群體如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 第三講：影響消費(fèi)者心理和行為的因素 ? 文化因素 ? 社會(huì)因素 ? 個(gè)人因素 ? 經(jīng)濟(jì)條件 ? 心理因素 第四講：渠道促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì) ? 促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)的原則 ? 新穎與創(chuàng)意 ? 易懂清晰 ? 醒目與易見(jiàn) ? 促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn) ? 產(chǎn)品要點(diǎn) ? 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn) ? 客戶買(mǎi)點(diǎn) 第五講 渠道促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)策略 ? 針對(duì)商品層面（及時(shí)） ? 案例分析 ? 店鋪表現(xiàn)層面（專(zhuān)業(yè)） ? 案例分析 ? 賣(mài)場(chǎng)構(gòu)成層面（增值） ? 案例分析 ? 基本服務(wù)層面（方便） ? 案例分析 ? 銷(xiāo)售層面（共贏） ? 案例分析 ? 推廣層面（可持續(xù)） ? 案例分析 ? 顧客層面（滿意） ? 案例分析 第六講：渠道促銷(xiāo)活動(dòng)推動(dòng)策略 ? 在宣傳層面的策略 ? 吸引客戶眼球的宣傳策略 ? 代銷(xiāo)店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置 ? 代銷(xiāo)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳途徑和要點(diǎn) ? 說(shuō)客戶聽(tīng)的懂的話 ? 在推動(dòng)實(shí)施層面的策略 ? 營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的掌控 ? 營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的關(guān)注 ? 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) ? 數(shù)據(jù)量化管理