2017年6月22日在天津某央企管理學院培訓室舉辦《流程管理》培訓，參加學員來自天津移動各業(yè)務群核心骨干，學員參與熱情高漲，流程管理專家周水根老師忘情投入，受到學員和組織者的高度評價。

課程目錄：

《流程管理BPM》培訓目錄

1.制度與流程的關系

制度是什么？

思考與研討

組織規(guī)章制度的類型

什么是流程？流程的作用？

制度與流程的關系（具體分析）

從人性、管理思想、局部和全局等方面探討

管理制度的制定與常見禁忌

游戲活動

2.案例分析（學員參與）

3.業(yè)務流程的診斷、評估

4.業(yè)務流程的優(yōu)化與重設計

5.如何管理流程的持續(xù)優(yōu)化