昨天為某微信群破例做了一次語(yǔ)音分享，現(xiàn)將PPT以及部分注解發(fā)出來(lái)，供大家參考和交流，謝謝。關(guān)于facilitation的不同翻譯并不是門(mén)派之別，其實(shí)，大家對(duì)于facilitation的不同翻譯和注解都有價(jià)值，這幫助我們理解了引導(dǎo)的大畫(huà)面是什么樣子的。比如，我現(xiàn)在感覺(jué)真正的facilitation引導(dǎo)＝引導(dǎo)＋促動(dòng)＋催化＋建導(dǎo)。

這個(gè)實(shí)踐案例是我發(fā)起的、黃錚老師引導(dǎo)的、引導(dǎo)技術(shù)學(xué)員間的一次案例交流活動(dòng)，我們想讓參與者與分享嘉賓的實(shí)踐案例之間建立深度連接，我們想讓所有參與者都能夠參與分享嘉賓的內(nèi)容中去，我們不想讓這一天的活動(dòng)變成嘉賓依次分享依次下場(chǎng)的論壇，我們不想讓參與者只從一兩個(gè)案例中獲得收獲，我們采用的方式是讓參與者變成嘉賓實(shí)踐案例中的一部分，我們讓分享嘉賓變成了發(fā)起人，而參與者變成了設(shè)計(jì)者，同時(shí)，小組內(nèi)的設(shè)計(jì)也讓其他小組參與進(jìn)來(lái)，然后才是分享嘉賓的案例分享。到場(chǎng)與在場(chǎng)不同，參加與參與不同。建立連接，需要讓參與者與分享內(nèi)容之間、參與者和分享嘉賓之間、參與者之間都要建立連接，這非?？简?yàn)引導(dǎo)者對(duì)引導(dǎo)精髓的認(rèn)識(shí)和把握，也考驗(yàn)引導(dǎo)者的工作坊設(shè)計(jì)功力。有時(shí)候，客戶覺(jué)得引導(dǎo)的產(chǎn)出平庸，很大程度上是由于引導(dǎo)者無(wú)法讓參與者在現(xiàn)在和明天之間建立連接。

引導(dǎo)者干的核心工作不是告訴大家曾經(jīng)有人這么干過(guò)，也是告訴大家他曾經(jīng)這么干過(guò)，而是與大家一起探討現(xiàn)在應(yīng)該怎么干。引導(dǎo)的核心價(jià)值就是引導(dǎo)者帶領(lǐng)大家一起探尋更有包容性、更有創(chuàng)造力和更有責(zé)任感的解決方案。引導(dǎo)者在此過(guò)程中扮演的是陪伴、協(xié)助、支持的角色，每一次的workshop引導(dǎo)者都會(huì)精心準(zhǔn)備，想方設(shè)法地與大家在一起，激發(fā)大家深度參與，激勵(lì)大家勇敢攀登，推動(dòng)大家真誠(chéng)對(duì)話，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

引導(dǎo)式培訓(xùn)師是一個(gè)非常靈活的角色，而不是一根桿子杵在那里。

未來(lái)演講的技術(shù)會(huì)一直存在，同時(shí)，一旦你接觸了引導(dǎo)式培訓(xùn)技術(shù)，你就可能感覺(jué)傳統(tǒng)的培訓(xùn)技術(shù)索然無(wú)味，這如同你用了蘋(píng)果手機(jī)，再讓你用諾基亞一樣難受。好的引導(dǎo)師能夠覺(jué)察學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，能夠覺(jué)察出群體的情緒和需要。接近山頂是引導(dǎo)者與參與者共舞的狀態(tài)，引導(dǎo)者能夠像一名指揮家一樣調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情緒和能量，讓參與者感覺(jué)很舒適很享受；同時(shí)，引導(dǎo)者又像水一樣存在，好似不在，又處處在。

引導(dǎo)者是一種支持和陪伴的角色，成為優(yōu)秀的引導(dǎo)者必須放棄掉對(duì)內(nèi)容的占有欲望和對(duì)專業(yè)的擁有感，如果一名引導(dǎo)者太關(guān)注流程，會(huì)陷入到成長(zhǎng)的漩渦里面。引導(dǎo)者像風(fēng)一樣存在，既有摧枯拉朽的本事，又有山不過(guò)來(lái)我過(guò)去的心態(tài)。

過(guò)往的很多領(lǐng)導(dǎo)力課程著力培養(yǎng)管理者個(gè)人的技能，而引導(dǎo)力課程則培養(yǎng)管理者群策群力和發(fā)動(dòng)群眾的技能，這兩者結(jié)合起來(lái)、平衡好，才是當(dāng)前管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的完整內(nèi)容。

引導(dǎo)式管理者不是軟弱的，而是堅(jiān)定、自信和靈活的。引導(dǎo)式管理者總能讓成員在完成績(jī)效的過(guò)程中收獲成長(zhǎng)的快樂(lè)。引導(dǎo)式管理者借由團(tuán)隊(duì)的自我負(fù)責(zé)，讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)得更快。教練式管理者擅長(zhǎng)于一對(duì)一地教練式溝通和輔導(dǎo)，引導(dǎo)式管理者擅長(zhǎng)借助團(tuán)隊(duì)成員間的彼此對(duì)話來(lái)找到問(wèn)題解決的答案。一名管理者是否真正優(yōu)秀和成熟，標(biāo)志之一就是看他能否培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者，要做到這一點(diǎn)，引導(dǎo)式管理者需要從沖殺在前的角色變?yōu)橐幻?wù)人員。優(yōu)秀的引導(dǎo)式管理者擅長(zhǎng)創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，擅長(zhǎng)在資源有限的條件下，變更組織中的人際關(guān)系、構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)造新的文化氛圍來(lái)牽引大家共同創(chuàng)造嶄新的明天。

workshop工作坊是解決問(wèn)題的方式，也是咨詢顧問(wèn)服務(wù)客戶的主要方式，其背后是客戶利益相關(guān)者的深度參與。隨著經(jīng)驗(yàn)的快速普及，咨詢顧問(wèn)擁有的“答案”只能是解決方案拼圖中的一角，咨詢顧問(wèn)更應(yīng)該掌握的是過(guò)程咨詢的技能，帶領(lǐng)客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，必要時(shí)給予案例參照支持。一定程度上來(lái)說(shuō)，有咨詢的功底，做引導(dǎo)更容易些，這兩個(gè)職業(yè)角色間的可轉(zhuǎn)移技能，比起培訓(xùn)師和引導(dǎo)師更多一些。