煤礦區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案 （具體方案與企業(yè)協(xié)商后可作相應(yīng)的調(diào)整） 一、 培訓(xùn)說(shuō)明 俗話(huà)說(shuō)：“管理上多一點(diǎn)失誤，生產(chǎn)中就多一個(gè)事故”。安全事故的發(fā)生說(shuō)到底還是管理的問(wèn)題。為了切實(shí)提高煤礦基層管理人員的精細(xì)管理水平，增強(qiáng)基層管理人員不斷探索、應(yīng)用安全管理新方法的能力，促基層管理浪費(fèi)最小、成本最低、效率最高，特組織本次培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)以煤礦區(qū)隊(duì)、班組精細(xì)化管理為主線，立足煤礦安全生產(chǎn)，著力挖掘受訓(xùn)人員的自身經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)互動(dòng)、體驗(yàn)式的教學(xué)形式，使受訓(xùn)學(xué)員掌握精細(xì)化管理的理念、方法和實(shí)用工具。為煤礦本質(zhì)安全打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、培訓(xùn)對(duì)象 煤礦區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng) 三、培訓(xùn)人數(shù) 每期40—50人 四、培訓(xùn)目的 引入精細(xì)化管理理念，使培訓(xùn)對(duì)象轉(zhuǎn)變觀念 使受訓(xùn)者掌握精細(xì)化管理的方法和工具 提升崗位工作能力和工作效率 增強(qiáng)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)管理能力 五、培訓(xùn)內(nèi)容 本次培訓(xùn)內(nèi)容包括三方面： 第一，精細(xì)化管理理念。這部分內(nèi)容以講授為主，以標(biāo)明本次培訓(xùn)的精細(xì)化管理主題，同時(shí)讓學(xué)員了解什么是精細(xì)化管理，使學(xué)員明白為何而學(xué)； 第二，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。這部分內(nèi)容以訓(xùn)練為主，主要是就受訓(xùn)學(xué)員工作中所存在的問(wèn)題，采用相應(yīng)的管理工具，幫助學(xué)員分析、梳理工作流程，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用和實(shí)效性； 第三，安全生產(chǎn)。這部分內(nèi)容以講授和訓(xùn)練相結(jié)合的方式進(jìn)行，主要是講授基本的安全常識(shí)，并通過(guò)案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等方式真正讓學(xué)員牢記在心，并能不打折扣地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，增強(qiáng)基層管理人員安全生產(chǎn)管理能力，幫助形成良好的安全工作局面。 六、培訓(xùn)目標(biāo) 通過(guò)訓(xùn)練，使受訓(xùn)者了解精細(xì)化管理的內(nèi)涵，掌握基本管理工具，提高工作效率，使工作更加精細(xì)。能有效避免浪費(fèi)、事故等。 七、培訓(xùn)方式及方法 培訓(xùn)原則：以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主，以講授為輔 培訓(xùn)方法：講授、案例分享、工具訓(xùn)練、方法研討 培訓(xùn)環(huán)境：采取封閉式培訓(xùn) 八、培訓(xùn)收益 1.引導(dǎo)受訓(xùn)者觀念從比較粗放轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^精細(xì)，觀念一變，所有的一切都會(huì)隨之改變； 2.幫助受訓(xùn)者初步掌握幾個(gè)比較實(shí)用的精細(xì)化管理工具，這些工具能夠讓基層管理人員提高工作效率； 3. 手把手教會(huì)受訓(xùn)者建立崗位工作手冊(cè)（程序）、規(guī)章制度的方法和要領(lǐng)，通過(guò)規(guī)章制度控制“面”、流程管理“線”、崗位手冊(cè)（程序）盯緊“點(diǎn)”等，形成基層日常工作精細(xì)控制體系，保證常規(guī)工作做精做細(xì)； 4. 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升受訓(xùn)學(xué)員系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌安排工作的能力。 九、培訓(xùn)效果跟進(jìn) 為了保證本次培訓(xùn)效果的最大化，在培訓(xùn)結(jié)束后，授課老師采用以下方式跟進(jìn)： 1、答疑——培訓(xùn)老師通過(guò)電話(huà)、電子郵件等方式答疑解惑； 2、輔導(dǎo)——受訓(xùn)學(xué)員工作中遇到問(wèn)題的輔導(dǎo)，比如學(xué)員在制定崗位工作手冊(cè)（程序）時(shí)遇到困難，培訓(xùn)老師可給予指導(dǎo)或修改； 3、指導(dǎo)——在可能的情況下，老師可以到現(xiàn)場(chǎng)就疑難問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。 十、培訓(xùn)時(shí)間及課時(shí) 每期培訓(xùn)時(shí)間為兩天，一般每次培訓(xùn)三期。 培訓(xùn)課時(shí)為6小時(shí)/天，共計(jì)36課時(shí) 十一、培訓(xùn)進(jìn)度（見(jiàn)《培訓(xùn)進(jìn)度表》） 培訓(xùn)進(jìn)度表 日期 時(shí)間 授課內(nèi)容 具體操作 目的 方法 備注 第一天 8：00—8：20 學(xué)員分組 以小組為單位組建團(tuán)隊(duì)，確定團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、口號(hào)、領(lǐng)導(dǎo)人、發(fā)言人； 確定團(tuán)隊(duì)之間互相競(jìng)賽，優(yōu)勝者獲獎(jiǎng)； 確定并宣讀競(jìng)賽規(guī)則。 1 為后續(xù)以團(tuán)隊(duì)為主體的訓(xùn)練做好準(zhǔn)備 2 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) 活動(dòng) 8：20—8：28 開(kāi)場(chǎng)視頻導(dǎo)入 播放視頻 營(yíng)造授課氣氛，自然過(guò)渡到精細(xì)化管理的講述 觀看視頻 8：30—9：00 精細(xì)化管理內(nèi)涵 傳授精細(xì)化管理理念 1 為下面的精細(xì)化管理操作訓(xùn)練打下基礎(chǔ) 2 讓受訓(xùn)學(xué)員明確為什么要實(shí)施精細(xì)化管理 講授 9：00—9：10 課間休息 9:10—9:40 流程 講述流程的概念及相關(guān)案例 培養(yǎng)受訓(xùn)學(xué)員按流程作業(yè)的能力 9:40—11：00 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練之一： 寫(xiě)出一個(gè)工作流程，并提出改進(jìn)建議 老師指導(dǎo)，學(xué)員操作 1 訓(xùn)練學(xué)員對(duì)工作流程的掌控能力 2 能對(duì)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的流程設(shè)計(jì)與控制，幫助有條不紊做好日常工作，避免忙中出亂，差錯(cuò)連連、達(dá)到班組零事故的管理目標(biāo) 訓(xùn)練 11：00-13：30 中午休息 13：30-15:00 工作方法訓(xùn)練之一： 手指口述 老師指導(dǎo)，學(xué)員操作，現(xiàn)場(chǎng)演示 1訓(xùn)練學(xué)員掌握這種危險(xiǎn)性較大工種的安全確認(rèn)方法 2 培養(yǎng)學(xué)員時(shí)刻保持這樣一種安全意識(shí)：不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害 訓(xùn)練 15:00—15:10 課間休息 15:10—16:30 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練之二： 制定崗位工作程序（程序=步驟+標(biāo)準(zhǔn)） 老師指導(dǎo)，學(xué)員操作 1 訓(xùn)練學(xué)員嚴(yán)格按照程序進(jìn)行工作的意識(shí)，確保工作質(zhì)量、人身安全 2 訓(xùn)練學(xué)員掌握制定崗位工作手冊(cè)（程序）的能力 訓(xùn)練 第二天 8：00—9：00 規(guī)章制度 講解及研討 讓學(xué)員明白建立即簡(jiǎn)單又精密的基層管理規(guī)程體系，并且有效執(zhí)行， 一切問(wèn)題都盡在掌控 9：00—9：20 課間休息 9：20—11：00 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練之三：寫(xiě)一個(gè)安全工作監(jiān)督檢查方案（應(yīng)含“手指口述”、本質(zhì)安全等內(nèi)容） 老師指導(dǎo)，學(xué)員操作 1 掌握精細(xì)化管理所要求的關(guān)鍵點(diǎn)控制技術(shù) 2 創(chuàng)新對(duì)員工安全工作的監(jiān)督方式 訓(xùn)練 中間休息10分鐘 11：00-13：30 午間休息 13:30—14:20 安全生產(chǎn) 講解及研討 1 幫助學(xué)員掌握基本的煤礦班組安全管理知識(shí) 2提高學(xué)員安全生產(chǎn)管理能力 14:20—14:30 課間休息 14:30—16:00 工作方法訓(xùn)練之二：安全文化建設(shè) 在老師指導(dǎo)下，各團(tuán)隊(duì)自選一個(gè)安全文化活動(dòng)（形式不限，包括：演講、討論會(huì)、歌曲、等），并現(xiàn)場(chǎng)演示 1 寓教于樂(lè)—?jiǎng)?chuàng)新安全管理方法（對(duì)年輕員工特別有效） 2 讓學(xué)員互相借鑒、共同提升 訓(xùn)練 中間休息10分鐘 16：00-16：30 課程總結(jié)、發(fā)獎(jiǎng) 總結(jié)課程，就獲勝團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng) 鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果 活動(dòng) 備注： 1.表中所列時(shí)間，屆時(shí)將根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)、接受能力、投入程度等各方面情況所造成的實(shí)際進(jìn)度，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 2.需準(zhǔn)備的工具：投影儀、音響、白板，每個(gè)團(tuán)隊(duì)十張大白紙，水筆、小彩紙、簽字筆或鉛筆等。