隨著顧客消費品味的提升和消費特征多樣化、個性化，單純的商品買賣已不能滿足消費者的購物需求。如何以商店和商品的附加價值和更多稱心滿意的服務來提升銷售業(yè)績，是經營者普遍遇到的一個難題。 本課程結合專業(yè)化銷售的發(fā)展趨勢和現(xiàn)代商業(yè)服務知識，詳細地闡述了促銷員的工作重要性及其擔負的工作使命，系統(tǒng)地介紹了促銷員應具備的正確心態(tài)、從業(yè)觀念、行為準則和不斷提升銷售業(yè)績的方法。