2018年11月22日、27日、28日,賈倩老師分別為中國工商銀行深圳分行的伙伴們進行了為期三天的禮儀修養(yǎng)提升培訓(xùn),學(xué)員提問拜訪客戶時注意什么?與客戶吃飯時禮儀是什么?在客戶辦公室喝茶應(yīng)注意的禮儀是
2018年11月10日--11月11日,賈倩老師為中銀香港深圳公司的話務(wù)人員進行服務(wù)禮儀、投訴處理技巧的培訓(xùn),說說個別學(xué)員提出的問題吧:面對罵人、說臟話的客戶怎么辦?面對沒事找事、不講道理的客戶怎么
2018年11月2日,賈倩老師為國家電網(wǎng)開封供電公司進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn),危機意識、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)溝通、沖突處理,是此次課程的主要內(nèi)容
2018年10月31日,賈倩老師為國家能源集團的伙伴們授課,政務(wù)接待、商務(wù)接待有許多的細節(jié),比如哪里接?車輛如何安排?如何引領(lǐng)?推拉門時注意什么?上茶水時注意什么?接待規(guī)格?接待規(guī)模?接待是個技術(shù)活
2018年10月29日,賈倩老師為大亞灣惠州熱電公司進行“禮儀提升服務(wù),服務(wù)塑造品牌”培訓(xùn),從服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài),到服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程,再到服務(wù)管理,理論與實訓(xùn)相結(jié)合,方法與技巧相結(jié)合,提升服務(wù)將是
2018年10月12日,賈倩老師為華信天線的伙伴們進行《卓越人士的禮儀修養(yǎng)提升》培訓(xùn),從職業(yè)形象塑造到職場的商務(wù)接待禮儀,再從職場溝通禮儀到商務(wù)宴請禮儀,辦公室禮儀,會議禮儀,這是一場多方面的禮儀實
賈倩老師半個月旅行回來,一日未休,馬不停蹄進入企業(yè)培訓(xùn)課程。 2018年10月27日,賈倩老師為深圳市錦峰集團進行卓越人士之禮儀修養(yǎng)提升培訓(xùn),提問、場景演繹、示范、訓(xùn)練、小組討論,學(xué)員反饋實戰(zhàn)的課程
2018年 10月9日,賈倩老師職場能力管理公開課,從能力矩陣圖,到能力三核,再到能力提升清單,讓大家更好的了解自己的優(yōu)勢,及職場上如何更好的脫穎而出,揚長避短,助力職場熠熠生輝
2018年9月26日,賈倩老師為廣東東亞電器的朋友們進行職場必修之商務(wù)禮儀培訓(xùn)。 用一天天的忙碌,證明著對生活的熱愛。哪怕有失意,心中也詩意。
2018年9月15日,中國銀行某分行服務(wù)禮儀第四期,這次學(xué)員主要是客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理,危機意識、服務(wù)意識、營銷意識,專業(yè)知識,服務(wù)禮儀,積極心態(tài),話說工作不易,客戶們也都要相互支持啊。