內(nèi)訓(xùn)，企業(yè)更需要落地式培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的現(xiàn)狀

找不到最合適的課件和老師——老師和課件不少，可好像都不是我想要的；

即使現(xiàn)場(chǎng)好，后期也沒(méi)實(shí)效——現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)不錯(cuò)，可過(guò)段時(shí)間問(wèn)題還是問(wèn)題。

到底有沒(méi)有好課程好老師？

到底內(nèi)訓(xùn)有沒(méi)有實(shí)際用處？

——

不是課程都不好、不是老師都不好、也不是內(nèi)訓(xùn)都沒(méi)用，

而是受到傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)模式限制了，

求實(shí)效，企業(yè)就需要新的培訓(xùn)模式——落地式培訓(xùn)。

落地式培訓(xùn)：

課前——量身定制落地式課程內(nèi)容

課中——現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)暴提煉落地式工具

為什么要量身定制課件？

公開(kāi)課類(lèi)似于養(yǎng)生講座，那企業(yè)內(nèi)訓(xùn)就相當(dāng)于坐診把脈。公開(kāi)課的作用更多的是普及知識(shí)，提升學(xué)員的認(rèn)知和思維技能；而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)更需要的是解決實(shí)際問(wèn)題，所以針對(duì)性更強(qiáng)。

中醫(yī)把脈，雖然表面上癥狀相似，但病因不一樣，藥方也就不一樣，必須對(duì)癥下藥。內(nèi)訓(xùn)也是一樣，表面需求一樣，其實(shí)差異很大。

比如，溝通的問(wèn)題，有的需要解決的是內(nèi)部上下級(jí)之間的授權(quán)問(wèn)題，有的是部門(mén)間的協(xié)作問(wèn)題，有的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通問(wèn)題，有的甚至更具體——研發(fā)技術(shù)人員與客戶(hù)如何溝通的問(wèn)題、研發(fā)技術(shù)與銷(xiāo)售如何溝通的問(wèn)題、銷(xiāo)售如何與客戶(hù)溝通的問(wèn)題、實(shí)施客服如何與客戶(hù)溝通的問(wèn)題等等，如果再深入一點(diǎn)，考慮到行業(yè)特性、再考慮到企業(yè)文化的個(gè)性，更考慮到企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，甚至是企業(yè)管理者的思路差異，那么，要想真正達(dá)到內(nèi)訓(xùn)的實(shí)際效果，不量身定做課件，豈有他法？

什么是落地式工具？

落地式工具是企業(yè)與培訓(xùn)師協(xié)商所確定的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的交付物，是由培訓(xùn)師在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)學(xué)員頭腦風(fēng)暴提煉出來(lái)的，可以在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中現(xiàn)實(shí)推行和應(yīng)用的工具，也是落地式培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)效的關(guān)鍵載體。一般包括以下幾種類(lèi)型：

l         規(guī)范類(lèi)：比如部門(mén)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等話(huà)題，在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)暴出相應(yīng)的執(zhí)行模板；

l         標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)：比如溝通、職業(yè)化等話(huà)題，現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)暴出企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)、著裝標(biāo)準(zhǔn)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等；

l         節(jié)奏類(lèi)：比如制度落地、體系化建設(shè)等話(huà)題，現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)暴出執(zhí)行的要事及其相應(yīng)的行動(dòng)節(jié)奏、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等；

l         表述類(lèi)：比如企業(yè)文化、品牌建設(shè)類(lèi)話(huà)題，現(xiàn)場(chǎng)提煉出企業(yè)文化的表述語(yǔ)，品牌定位的表述語(yǔ)等。

其中，規(guī)范類(lèi)工具主要是針對(duì)基本行為規(guī)范的，標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)工具主要是提升執(zhí)行效果的，節(jié)奏類(lèi)工具主要是配合企業(yè)管理實(shí)際推行進(jìn)度的，表述類(lèi)工具主要是對(duì)某些重要的、戰(zhàn)略級(jí)的、較為抽象的企業(yè)要素達(dá)成共識(shí)的。

為什么要現(xiàn)場(chǎng)提煉工具？

最重要最現(xiàn)實(shí)的原因是——學(xué)員自己提煉出來(lái)的工具在現(xiàn)實(shí)中更容易推行成功。

“一口唾沫一顆釘”、“說(shuō)的話(huà)不算數(shù)就是打自己的臉”，雖然這些表述有些“不中聽(tīng)”，但其隱含的中國(guó)人對(duì)承諾的心理是真實(shí)的。同樣的規(guī)范、同樣的標(biāo)準(zhǔn)、同樣的節(jié)奏、同樣的表述，如果是別人強(qiáng)加給我的，那我可能不會(huì)主動(dòng)和積極接受，但如果是我自己“說(shuō)出來(lái)”的，“定出來(lái)”的，就多多少少帶有承諾的暗示，那我可能主動(dòng)性和積極性會(huì)高很多。

這就是落地式培訓(xùn)一定要在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合企業(yè)真實(shí)話(huà)題引導(dǎo)學(xué)員頭腦風(fēng)暴，并提煉出相應(yīng)的落地式工具的重要原因。

有人說(shuō)“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”，表述的是培訓(xùn)師作為“中立”的第三方，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部一些話(huà)題的判斷和辯論中有一定的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)這種優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)實(shí)際的執(zhí)行意義并不大，真正有優(yōu)勢(shì)的是落地式工具，因?yàn)樗苯幼プ×宋覀冎袊?guó)人的“承諾暗示”心理。

執(zhí)行力落地顧問(wèn)做什么？

最主要的工作就是幫助企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中推廣及應(yīng)用落地式工具，從而一步步解決實(shí)際問(wèn)題，達(dá)到落地式培訓(xùn)的效果。

再好的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，其熱度也就三五天，如果僅僅是一場(chǎng)培訓(xùn)，那么一星期后幾乎找不到一點(diǎn)“培訓(xùn)過(guò)”的痕跡（除去在娛樂(lè)話(huà)題中偶爾出現(xiàn)的部分調(diào)侃），解決實(shí)際問(wèn)題從何談起？

對(duì)于實(shí)際問(wèn)題的解決，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)僅僅只是個(gè)引子，一個(gè)開(kāi)始，真正的實(shí)效恰恰就表現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)所提煉出的落地式工具的推廣應(yīng)用上。沒(méi)有落地式工具的推廣與應(yīng)用，也就談不上落地式培訓(xùn)，這就是執(zhí)行力落地顧問(wèn)的核心工作與價(jià)值。

落地式培訓(xùn)講師推薦：

落地式培訓(xùn)與咨詢(xún)的倡導(dǎo)者與實(shí)踐推行者；

北京落地堂管理顧問(wèn)有限責(zé)任公司合伙人；

北京市海淀自主創(chuàng)新企業(yè)大講堂特聘講師。

對(duì)中國(guó)文化和國(guó)學(xué)智慧有獨(dú)特的理解，并將其應(yīng)用到管理實(shí)戰(zhàn)之中。一直致力于落地式咨詢(xún)的推廣和研究。著有《執(zhí)行力落地》《管理思想如何“落地”》《執(zhí)行力引擎——制度落地》等圖書(shū)及《讓制度“落地”》《向溝通要業(yè)績(jī)》等培訓(xùn)光盤(pán)?，F(xiàn)任多家知名企業(yè)執(zhí)行力落地顧問(wèn)。

每年舉辦近百場(chǎng)關(guān)于執(zhí)行力落地的專(zhuān)題講座，并任清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中加管理學(xué)院等?？偛醚行薨嘀v師。服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括寧夏聯(lián)通、廣東鐵通、步長(zhǎng)集團(tuán)、西部超導(dǎo)、龍威糧油、山東京博、四川徽記、華錫集團(tuán)、冀中能源、白家食品等。

主講內(nèi)訓(xùn)課程類(lèi)型：《執(zhí)行力落地》、《溝通協(xié)作落地》、《團(tuán)隊(duì)管理落地》。

公開(kāi)課：《用思維導(dǎo)圖讓執(zhí)行力落地》。

課程咨詢(xún)：

聯(lián)系人：張老師      聯(lián)系電話(huà)：010-68943188-8025