少臣,少臣講師,少臣聯(lián)系方式,少臣培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
溝通技能、心態(tài)在工作生活中的應(yīng)用
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少臣:溝通力七項技能
2016-01-20 43308
簡介

1.復(fù)制的傾聽：改掉壞習(xí)慣的第一步 2.有力的提問：問題比答案更重要 3.干凈的表達(dá)：沒有評判、沒有故事、沒有標(biāo)簽的回應(yīng) 4.流動的感受：感受只和自己有關(guān)系 5.精準(zhǔn)的核對：沒有對錯，只有同意不同意 6.清晰的意圖：面子給你，里子給我 7.迅速的行動：印證真誠的唯一辦法

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