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吳寶峰:商業(yè)模式的本質是如何獲得商業(yè)價值
2016-01-20 92106


2013年09月24日09:06  來源:人民政協(xié)網


  其實,這些創(chuàng)業(yè)者對什么是商業(yè)模式都沒有搞懂,以為商業(yè)模式就是賺錢方法。他們不知道一個商業(yè)模式的核心是產品,本質是通過產品為用戶創(chuàng)造價值?! ∥覅⒓舆^不少創(chuàng)業(yè)大賽,見過很多充滿激情的創(chuàng)業(yè)者,一上來就講自己的商業(yè)模式,一講商業(yè)模式就是未來三年能賺多少錢。

  商業(yè)模式還包括定位、尋找需求最強烈的用戶群,用聰明的推廣方法接觸到這些用戶,在接觸過程中不斷把產品打磨好,等你有了巨大的用戶基礎,是一定能賺到錢的。

  但是,如果你急于想賺錢,對不起,運氣好的話你可能賺點小錢,運氣不好就直接完蛋。

  什么是商業(yè)模式?其實,商業(yè)模式不是賺錢模式,它至少包含了四方面內容:產品模式、用戶模式、推廣模式,最后才是收入模式,是怎么去賺錢。

  一句話,商業(yè)模式是你能提供一個什么樣的產品,給什么樣的用戶創(chuàng)造什么樣的價值,在創(chuàng)造用戶價值的過程中,用什么樣的方法獲得商業(yè)價值。

  首先是產品模式,也就是你提供了一個什么樣的產品。

  我認為真正能在互聯(lián)網里做大的公司,都是產品驅動型的公司。所有的商業(yè)模式都要建立在產品模式的基礎之上。沒有了產品和對用戶的思考,公司不可能做大,走不了多遠。

  所以,你提供的產品是什么?能為用戶創(chuàng)造什么樣的價值?你的產品解決了哪一類用戶的什么問題?你的產品能不能把貴的變成便宜的,甚至是免費的?能不能把復雜的變成簡單的?我認為,這是任何一個創(chuàng)業(yè)者在回答商業(yè)模式的時候,首先要去考慮的問題。

  第二,在產品模式之上,還要講用戶模式,這就是說,作為創(chuàng)業(yè)公司,你一定要找到對你的產品需求最強烈的目標用戶。如果你說自己的產品是普世的產品,是放之四海而皆準的產品,這說明你沒有經過認真的思考。

  第三是推廣模式,這就是說你找到怎樣的方式能夠到達你的目標用戶群。在中國,永遠不要相信“酒香不怕巷子深”。如果只靠自然的口碑,即使產品做得再好,還沒接觸到大多數(shù)目標用戶,就可能先被互聯(lián)網巨頭盯上了。人家一模仿一捆綁,你多年的心血就算白費了。

  然而,很多人一提到推廣就想到要花錢,但花很多錢的推廣未必是好的模式。你的產品好,但是沒有錢去推廣,你可能就逼著自己想出很多方法,很多公司在推廣模式上的創(chuàng)新都是被逼出來的。

  一旦有了融資,錢多了,公司往往會直接砸錢做推廣,這個時候即使換頭豬來做市場總監(jiān),只要給他足夠多的錢,他也能想到拿錢去刷地鐵、刷公交、刷路牌廣告,也能在市場上砸出幾個泡出來。

  但我認為這不叫推廣模式,真正的推廣模式是要根據你的用戶群,根據你的產品,去設計相應的推廣方法。

  另外一個問題是,砸錢式推廣,或者是在大公司里,有足夠多的推廣資源支持,往往會給人帶來錯誤的判斷,讓人產生錯覺,以為“一推就靈”,從而不再研究用戶需求,不再重視產品的體驗,其實這是最危險的。

  判斷是不是真正的推廣,最簡單的標準是把推廣資源一撤,不再砸錢,看產品的用戶量是不是往下掉。如果用戶量一下子掉下來了,這說明推廣無效,產品肯定存在問題。

  這個時候如果不對產品進行調整,你和團隊將面臨非常大的挑戰(zhàn)。真正的推廣是對產品的不斷完善和提升。在推廣的過程中,你要研究市場,跟目標用戶打交道,了解用戶真正的需求,了解用戶使用產品時遇到的困惑和問題,再反饋到產品上進行改進,由此不斷調整和完善。

  這樣,即使推廣沒有達到理想的結果,但是通過推廣,你發(fā)現(xiàn)了產品的問題,你了解到真正的用戶需求,你發(fā)現(xiàn)了新的用戶群,這些收獲遠比單純的產品安裝量要有價值得多。

  最后一步才是收入模式,就是在通過產品獲得巨大用戶基數(shù),在此前提下考慮怎么樣來獲取收入。其實,商業(yè)計劃書里的收入模式基本不靠譜,如果一個創(chuàng)業(yè)公司真正做起來,會發(fā)現(xiàn)公司的收入模式往往與商業(yè)計劃書的設計大相徑庭。在公司發(fā)展過程中,收入模式往往不斷調整,有時候真的也是依靠運氣。對創(chuàng)業(yè)者來說,談論收入模式,談論如何賺錢,是最不靠譜、最沒有意義的事情。

  所以,在互聯(lián)網里,創(chuàng)業(yè)者如果志向遠大,不是滿腦子想著賺幾個小錢,那他一定得知道商業(yè)模式的本質到底是什么,也需要從Google的故事里學會一個道理:沒有用戶價值,就沒有商業(yè)價值。

(來源:人民政協(xié)網)

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