【課程說(shuō)明】

年底了，作為培訓(xùn)管理者的您是否可以向企業(yè)提交出滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)成果？

l  培訓(xùn)組織了很多，效果卻不明顯，常常引發(fā)批評(píng)……

l  人手不夠，評(píng)估成本過(guò)高，為什么還要做評(píng)估呢？

l  什么時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？怎么評(píng)估？如何評(píng)估？

l  如何收集培訓(xùn)評(píng)估信息，培訓(xùn)效益如何去分析？

l  培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？用什么手段保證培訓(xùn)被學(xué)以致用？

【培訓(xùn)內(nèi)容】

一、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理者做什么

1、培訓(xùn)效果在于課前控制？  

2、培訓(xùn)前如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？

3、如何控制課程質(zhì)量？

4、培訓(xùn)評(píng)估診斷：為什么沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)效果？

二、確定培訓(xùn)評(píng)估的層次，提高培訓(xùn)質(zhì)量

1、什么時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？

2、誰(shuí)來(lái)進(jìn)行評(píng)估？

3、每個(gè)培訓(xùn)評(píng)估層次實(shí)施要點(diǎn)?

4、如何有效評(píng)估培訓(xùn)效果？

三、培訓(xùn)評(píng)估的常見(jiàn)陷阱及避免方法

1、內(nèi)部講師評(píng)估關(guān)注哪些方面？

2、外部講師評(píng)估如何規(guī)避免風(fēng)險(xiǎn)？

3、如何評(píng)估培訓(xùn)組織者？

四、培訓(xùn)評(píng)估工具操作要點(diǎn)

1、如何選擇適合對(duì)象進(jìn)行評(píng)估；

2、培訓(xùn)效果調(diào)查操作建議；

3、學(xué)習(xí)評(píng)估評(píng)估方法示例；

4、評(píng)估數(shù)據(jù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；

五、評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用

1、如何營(yíng)造學(xué)員/部門(mén)/組織者支持的工作環(huán)境？

2、評(píng)估結(jié)果如何反饋才能獲得支持？

3、結(jié)果反饋給誰(shuí)才能借勢(shì)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視？

4、培訓(xùn)的核心：一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)；

5、評(píng)估結(jié)果應(yīng)用：講師激勵(lì)/學(xué)員激勵(lì)/支持部門(mén)的激勵(lì)；

六、培訓(xùn)效果如何展現(xiàn)

1、用行動(dòng)方案證明培訓(xùn)的價(jià)值；

2、重視學(xué)習(xí)過(guò)程的呈現(xiàn)；

3、創(chuàng)造應(yīng)用機(jī)會(huì)，保證培訓(xùn)被學(xué)以致用；

七、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

1、診斷與思考：培訓(xùn)成果為什么轉(zhuǎn)化率低？

2、健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)積極性；

3、建立培訓(xùn)質(zhì)量的跟蹤制度三個(gè)循環(huán)過(guò)程；

4、營(yíng)造直接上級(jí)支持的工作環(huán)境；

5、完善績(jī)效考核體系中兩個(gè)明確規(guī)定；

八、撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告

1、建立完善培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)；

2、與學(xué)員及主管進(jìn)行溝通：落實(shí)績(jī)效指標(biāo)；

3、召開(kāi)培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告會(huì)；

九、效果評(píng)估疑難點(diǎn)

1、培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？

2、培訓(xùn)效益分析如何去做？

3、結(jié)果評(píng)價(jià)的局限性難以使用？