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陶維:HR精英共聚圣淘沙 共話培訓(xùn)組織難題
2016-01-20 3608

3月的最后一天,由創(chuàng)智源承辦的活動(dòng)沙龍第一次將舉行時(shí)間定在了周末,這次活動(dòng)是本月公司舉辦的第4次活動(dòng),考慮到很多在職人員的學(xué)習(xí)時(shí)間,經(jīng)部分老學(xué)員倡導(dǎo)自發(fā)組織了本次學(xué)習(xí)沙龍,再次誠(chéng)摯的表示謝意,同時(shí)也鼓勵(lì)我們做的更好。
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整個(gè)活動(dòng)大家采取自由分享研討的形式,會(huì)場(chǎng)氛圍熱烈,討論主題有下:

如何讓基層員工接受培訓(xùn)后去執(zhí)行?

當(dāng)?shù)谝恍〗M拋出這個(gè)困繞他們的問(wèn)題后,所有的學(xué)員積極獻(xiàn)策。給出以下答案給予參考:

要讓基層員工培訓(xùn)后就執(zhí)行,必須看到執(zhí)行后的好處,明白不執(zhí)行的后果。

制定激勵(lì)方案時(shí)要注意物質(zhì)激勵(lì)久了會(huì)不起作用,精神激勵(lì)也很重要,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以上公司光榮榜。沒(méi)有好處的制度,只會(huì)讓公司的員工煩。要建立同理心,讓員工了解公司為什么要做這樣的安排,對(duì)員工自身有什么好處。在一個(gè)公司我工作兩年三年五年后會(huì)有一個(gè)什么樣的后果。一定要讓員工看到希望。

記得一條準(zhǔn)則:?jiǎn)T工只會(huì)做檢查的事情,不會(huì)做你要求的事情。思想上不統(tǒng)一,做什么就沒(méi)有執(zhí)行力。行為一致,結(jié)果才一致,所以也要建立強(qiáng)大的企業(yè)文化來(lái)做引導(dǎo)。 圖片

培訓(xùn)需求怎么收集?

針對(duì)第2組提出的技術(shù)性問(wèn)題,在座的一位做培訓(xùn)的經(jīng)理給出了答案:

課程體系設(shè)計(jì)的時(shí)候要考慮大眾化和個(gè)性化。如應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)可以根據(jù)崗位勝任力來(lái)確定固定的需求,但是崗位勝任力模型很難搭建,及時(shí)搭建起來(lái)了也很難應(yīng)用推廣,所以前期可以借鑒同行經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己公司的實(shí)際情況作調(diào)整,否則一味參照別人的適應(yīng)不了自己的企業(yè),最終人才還為別人培養(yǎng)。

除此之外,還要注意中高層主管們的個(gè)性化需求,盡力滿足,前提是你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意思很明確,否則會(huì)很被動(dòng)。所以培訓(xùn)需求建議動(dòng)態(tài)和靜態(tài)需求相結(jié)合,靜態(tài)的確定好后我只用關(guān)注動(dòng)態(tài)需求就很好辦,即省時(shí)又高效。 圖片

管理培訓(xùn)培訓(xùn)方案如何制定?

在解答其他組的困惑后,最后一組的成員也拋出了自己的問(wèn)題。

陶老師通過(guò)舉手調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)做過(guò)這個(gè)的和沒(méi)有做過(guò)這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的各站一半,陶老師饒有興趣的進(jìn)一步追問(wèn)做過(guò)的這些企業(yè),培養(yǎng)的怎么樣?發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)都不理想,甚至后來(lái)都不舉辦這個(gè)管理生的培訓(xùn)了?究其原因是什么呢?陶老師給出了自己的答案供大家參考:

每個(gè)企業(yè)都想從員工忠誠(chéng)度打造,職業(yè)生涯發(fā)展入手,但是最后發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)后照樣留不住,原因是什么呢?因?yàn)殚_(kāi)始的定位就有問(wèn)題,應(yīng)該叫后備人員,而不是培訓(xùn)管理干部,否則你培訓(xùn)熱過(guò)頭后,他們冷靜下來(lái)會(huì)和以往的老同事交流,同事私下的話語(yǔ)多半會(huì)打擊這部分人的自信心,甚至未來(lái)的夢(mèng)想,一旦破滅,很快就會(huì)流失。

剛畢業(yè)的大學(xué)生很多不定性,對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展并不清晰,需要企業(yè)來(lái)幫做職業(yè)梳理,并不是培訓(xùn)一下職業(yè)規(guī)劃就完了,要把輪崗與見(jiàn)習(xí)的機(jī)制有效結(jié)合,人數(shù)不多可建議實(shí)行一帶一的師徒制,除工作之外,還可以在人際關(guān)系、為人處世方面給予指導(dǎo)。開(kāi)始第一年或半年可先不定崗位,設(shè)定3年的培訓(xùn)期,不要只約定一年。技術(shù)性的人員可半年輪崗位一次,其他業(yè)務(wù)支持類(lèi)崗位可三個(gè)月一輪。讓他每年都有一個(gè)比較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),這樣經(jīng)過(guò)3年的打磨,對(duì)企業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了依賴和忠誠(chéng),最后會(huì)很穩(wěn)定的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

最后陶老師建議,有完善晉升機(jī)制的大公司可以操作,小公司千萬(wàn)不要貿(mào)然嘗試,否則會(huì)成本很大,因?yàn)閮?chǔ)備了不用一定會(huì)流失掉,除非公司有這個(gè)決心來(lái)扭轉(zhuǎn)。要做也要有企業(yè)總部來(lái)操作,如果由分公司來(lái)做,由于培養(yǎng)機(jī)制有限,一年如果還看不到希望就會(huì)很快閃人,結(jié)果就是優(yōu)秀走掉了,留下來(lái)的卻是你不想要的,最后就是個(gè)燙手山芋,成了仍不出去的炸彈,搞的自己一頭包。 圖片

課中陶老師還就學(xué)員關(guān)心的以下問(wèn)題一一進(jìn)行了解答:

l  培訓(xùn)課程主題不知道怎么確認(rèn),尤其是上課時(shí)間不好統(tǒng)一?

l  技術(shù)人員怎么培訓(xùn),如何留住核心人才?

l  培訓(xùn)考核重點(diǎn)是哪些?結(jié)果如何應(yīng)用,怎么樣監(jiān)督執(zhí)行?

l  外部講師的名氣一定就很有保障嗎?如果避免甑選失誤?

l  怎么讓老板看到培訓(xùn)效果?獲得領(lǐng)導(dǎo)支持?

l  如何建立內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)?人力資源部承擔(dān)哪些課程?

l  外出培訓(xùn)到底是派進(jìn)期表現(xiàn)好的員工還是骨干精英?

……


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就大家關(guān)注的外聘講師效果難以把控的問(wèn)題,陶老師建議培訓(xùn)的落地不要冀望與培訓(xùn)公司和講師的課程內(nèi)容,最終的落地還需要結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際情況,由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人來(lái)跟進(jìn)落實(shí),否則培訓(xùn)完刮完一場(chǎng)風(fēng)就沒(méi)有留下任何痕跡。寫(xiě)寫(xiě)心得只是徒留表面,要制定相應(yīng)督導(dǎo)機(jī)制才能發(fā)揮效果。

最后陶老師特意提醒在座做培訓(xùn)的人員,不要嘗試個(gè)人承擔(dān)所有公司培訓(xùn)課程,要發(fā)動(dòng)講師的力量幫自己完成工作,包括通用類(lèi)、新員工、制度類(lèi)的課程,否則自己會(huì)進(jìn)步很慢并且也會(huì)很累。
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本次的活動(dòng)沙龍不知不覺(jué)快速度過(guò),全體學(xué)員期待陶老師下一次更精彩的付出。
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課后學(xué)員就培訓(xùn)相關(guān)問(wèn)題與陶老師交換意見(jiàn)
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