非人力資源部門(mén)的人力資源管理注意事項(xiàng)

（制造業(yè)HR常識(shí)企業(yè)內(nèi)部實(shí)操指南版）

一、人員進(jìn)出

1、 為保證各部門(mén)工作連續(xù)性及生產(chǎn)無(wú)延誤，調(diào)崗雙方部門(mén)負(fù)責(zé)人均需理解先進(jìn)后出，以便盡可能保證工作的交接過(guò)程，先進(jìn)后出主要針對(duì)內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗、若是本部門(mén)有人員提出離職則應(yīng)該立即逐層上報(bào)并達(dá)人力資源部門(mén),共同做好離職溝通記錄改善工作（3天內(nèi)），這樣利用法定提前30天機(jī)制做好27天內(nèi)的替補(bǔ)安排，同意立即離職者除外。

2、 另外特別注意：除了離職賬物清交評(píng)審表，不要讓員工拿單據(jù)到處詢問(wèn)或?qū)ふ翌I(lǐng)導(dǎo)簽批，應(yīng)由相關(guān)主管負(fù)責(zé)人（或部門(mén)文秘?fù)?dān)當(dāng)者或車(chē)間統(tǒng)計(jì)員）代為辦理，必要時(shí)外來(lái)自動(dòng)離職的員工補(bǔ)辦手續(xù)的員工須臨時(shí)換上工作服方可進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域,常由HR代辦跑單手續(xù)；

3、 人力資源部門(mén)對(duì)各部門(mén)的招聘需求、調(diào)動(dòng)申請(qǐng)的開(kāi)展需要時(shí)間處理，故敬請(qǐng)各部門(mén)提前做好策劃（因公司策劃對(duì)招聘提報(bào)方案有斟酌未批復(fù)的不考核相關(guān)部門(mén)），盡可能不出現(xiàn)臨時(shí)抱佛腳現(xiàn)象，本著寧缺毋濫的原則進(jìn)行素質(zhì)把關(guān)入職控制，謝謝合作；

4、 各部門(mén)的人員增補(bǔ)需求須先有書(shū)面手續(xù)呈送到人力資源部門(mén)，人力資源部門(mén)方可安排招聘工作，即使正常的離職補(bǔ)充也需要申請(qǐng)、避免因工作效率提升而無(wú)需補(bǔ)員情況出現(xiàn)。

5、 已經(jīng)簽批的人員增補(bǔ)手續(xù)的有效期是在一個(gè)需求周期內(nèi)有效(周期標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)人力資源相關(guān)制度或表格的注釋部分或后續(xù)建立)，本著人工成本節(jié)約的原則，故超期不到崗（具體請(qǐng)咨詢HR）需要根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)情況重新評(píng)估，由于人力資源部門(mén)涉及各部門(mén)的增補(bǔ)，所以到崗時(shí)間不僅受各類(lèi)輸入原因制約也跟表單先來(lái)后到有一定關(guān)系，所以請(qǐng)不斷溝通。

6、 選拔人才絕對(duì)不得為親而用或舉薦關(guān)系網(wǎng)拉幫結(jié)派（包括各類(lèi)私下指引式應(yīng)聘并隱瞞關(guān)系方式）。如若發(fā)現(xiàn)則解除勞動(dòng)關(guān)系或調(diào)至生產(chǎn)一線并對(duì)相關(guān)人員處理，被選拔者在上崗部門(mén)1月內(nèi)須有書(shū)面新崗總結(jié)報(bào)人力資源部門(mén)，其中若在1年內(nèi)任職仍然發(fā)現(xiàn)有不符合的依然要被淘汰、且作為部門(mén)長(zhǎng)有責(zé)任自檢改善面試評(píng)審能力；（內(nèi)部職工介紹的需要預(yù)先寫(xiě)推薦書(shū)或在應(yīng)聘等級(jí)表中作記錄存檔以便關(guān)聯(lián)考核、無(wú)重大問(wèn)題而NG則1月內(nèi)扣100元、1年內(nèi)扣50元，應(yīng)聘者在1年內(nèi)被提拔或眾評(píng)優(yōu)秀的則獎(jiǎng)勵(lì)100元，具體以是否啟動(dòng)《人才舉薦制度》為準(zhǔn)。）

7、 所有調(diào)往非一線之科室部門(mén)的人員必須進(jìn)行相關(guān)任職評(píng)審、測(cè)評(píng)考試、背景調(diào)查，特別是輸入到技術(shù)部門(mén)或銷(xiāo)售部門(mén)的人員更要嚴(yán)格把關(guān)、對(duì)照任職要求進(jìn)行甄選。部分人員還須經(jīng)最高領(lǐng)導(dǎo)特批方可放行，原則上調(diào)往技術(shù)等核心競(jìng)爭(zhēng)力的部門(mén)的大學(xué)生需要在生產(chǎn)一線鍛煉≥一年時(shí)間、具體由人力資源部門(mén)根據(jù)公司管理需求平衡調(diào)整執(zhí)行。

8、 人員增補(bǔ)必須按照公司總裁簽批后的組織架構(gòu)圖的定編數(shù)量對(duì)比進(jìn)行，按照企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能需求進(jìn)行，不得自我擴(kuò)編或因員工能力不夠而擴(kuò)編（此情況將追溯部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任）。組織架構(gòu)圖的編制工作開(kāi)展原理：中國(guó)企業(yè)在春節(jié)前由各部門(mén)經(jīng)理圍繞公司12月底公布的次年企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行草擬，初稿呈報(bào)人力資源部門(mén)，由HR總監(jiān)結(jié)合公司董事長(zhǎng)的戰(zhàn)略愿景進(jìn)行策劃、HR經(jīng)理修正并標(biāo)準(zhǔn)化，最后呈報(bào)董事會(huì)討論確認(rèn)審批及發(fā)布，繼而形成其他各項(xiàng)配套事務(wù)的開(kāi)展（而不是認(rèn)為全是人力資源部的事情、更不是分管領(lǐng)導(dǎo)狂妄自大簽批送HR執(zhí)行、而是須相互溝通配合共同達(dá)成一致目標(biāo)執(zhí)行）；

9、 生產(chǎn)一線人員增補(bǔ)須同時(shí)提供當(dāng)前有關(guān)產(chǎn)能的分析測(cè)算報(bào)告作為附件，格式填寫(xiě)內(nèi)容提示：車(chē)間所有設(shè)備產(chǎn)能最大配置圖+當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃均量對(duì)人員需求+現(xiàn)有人員狀況動(dòng)態(tài)+工藝定額標(biāo)準(zhǔn)增人增產(chǎn)計(jì)劃書(shū)=對(duì)比結(jié)果與到崗分時(shí)計(jì)劃。

10、  所有新增補(bǔ)崗位，職能部門(mén)首先依據(jù)實(shí)際營(yíng)運(yùn)動(dòng)態(tài)，參考原版本JD提供最新修訂的相關(guān)《崗位分析+任職要求+工作說(shuō)明書(shū)》，人力資源部門(mén)據(jù)其與原有版本核對(duì)并作新的標(biāo)準(zhǔn)化要求。特別是閑隙時(shí)招聘申請(qǐng)為替換某些淘汰人員須預(yù)先向人力資源部門(mén)說(shuō)明。

11、  在工作中發(fā)現(xiàn)部分員工若有隱瞞的入職信息確認(rèn)問(wèn)題，【羊癲瘋、精神病、不良嗜好習(xí)慣、嚴(yán)重單相思（或花癡）、癔病、（代體檢入職）現(xiàn)發(fā)現(xiàn)肝炎、（同胞）假身份證、犯罪史等】須及時(shí)反饋到人力資源部門(mén)備案、以便教育、補(bǔ)充確認(rèn)、相關(guān)處理；應(yīng)聘者或被推薦者若是二次應(yīng)聘回流者并且有不良記錄者不得優(yōu)先錄取，必須呈報(bào)BOSS簽批。

12、  請(qǐng)各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不得越級(jí)越職指揮調(diào)人（包括BOSS），須以身作則的帶頭遵循人力資源管理原則、按照相關(guān)機(jī)制流程，充分的斟酌評(píng)審和分步辦理相關(guān)手續(xù)、免除人事工作漏洞（應(yīng)急處理后也需在三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)），否則追溯相關(guān)人員責(zé)任并處罰。

13、  注意公司歡迎熟練工回流工廠，但人力資源部門(mén)會(huì)對(duì)原離職人員作檔案評(píng)估，一般不作優(yōu)先接收的類(lèi)型有：原被辭退、無(wú)手續(xù)自離（包括無(wú)視不遵各類(lèi)制度規(guī)定約束者）、調(diào)皮搗蛋起哄鬧事者、無(wú)賴混混型、不良嗜好者、行為習(xí)慣不端者、體弱多病不良史者、仗持關(guān)系者、有親戚關(guān)系者（特別是干部者）、在職配偶、原屬部門(mén)反感者、煽風(fēng)點(diǎn)火惡意勞動(dòng)仲裁者、威脅公司管理者、愛(ài)聚老鄉(xiāng)幫派者、打架斗毆者等等。

14、  員工離職單部門(mén)簽批后請(qǐng)由干部（或統(tǒng)計(jì)員等）轉(zhuǎn)人力資源部門(mén)員工關(guān)系專員（或招聘專員或社保考勤專員等），不要讓員工拿著離職單轉(zhuǎn)身離開(kāi)無(wú)法追溯。員工無(wú)故未來(lái)上班要及時(shí)通知人力資源部門(mén)，所屬部門(mén)要做好相關(guān)證據(jù)的采集。針對(duì)不良員工部門(mén)不可口頭讓員工“回家”，要開(kāi)具書(shū)面記錄會(huì)簽后呈報(bào)人力資源部門(mén)處罰形成合法記錄。勞動(dòng)力因離職不夠需要先開(kāi)增補(bǔ)單，不要口頭進(jìn)行，要分清增補(bǔ)和缺補(bǔ)的性質(zhì)不同。

15、  新員工入車(chē)間后班長(zhǎng)須將手機(jī)號(hào)碼告訴下屬（采用入職簽收塑封通訊卡片方式），便于有事請(qǐng)假聯(lián)系。上報(bào)出勤名單不可將工傷、病假等人員名單忽略不計(jì)。人、財(cái)、物均必須書(shū)面記錄方式辦理。車(chē)間干部不可隨意先私自帶人進(jìn)車(chē)間試工、參觀等再事后報(bào)告。

16、  車(chē)間干部不得隨意拒絕（人力資源部門(mén)移交的）新入職員工、私自辭退員工，應(yīng)該將情況反饋至人力資源部門(mén)招聘專員處，經(jīng)過(guò)溝通調(diào)查后再作細(xì)節(jié)處理。

17、  任何需求部門(mén)的人員在參與面試甄選工作后均無(wú)權(quán)代表公司通知應(yīng)聘者報(bào)到，否則造成的法律后果由其承擔(dān)并給予行政記大過(guò)處分。招聘工作者也須在相應(yīng)應(yīng)聘初選人員的入職手續(xù)簽批后方可通知應(yīng)聘者報(bào)到（特定時(shí)期例如生產(chǎn)一線等崗位在內(nèi)部約定原則下可臨時(shí)放寬招聘人員針對(duì)入職簽批的流程、加快通知過(guò)程與簡(jiǎn)化報(bào)到手續(xù)）。

18、  以上是根據(jù)運(yùn)行現(xiàn)狀對(duì)人員進(jìn)出相關(guān)事務(wù)作出的公告，希望大家了解并理解本部門(mén)的工作性質(zhì)，共同把員工資源最大化的服務(wù)好、培養(yǎng)好、適才而用，提升斯達(dá)公司的企業(yè)文化環(huán)境，共創(chuàng)企業(yè)效益與社會(huì)效益。

二、人才培養(yǎng)

1、 各單位各部門(mén)各車(chē)間的人員若是公司出資外訓(xùn)的計(jì)劃（未經(jīng)過(guò)HR獲得的信息），必須主動(dòng)到人力資源部門(mén)備案并簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，培訓(xùn)合格取證且有培訓(xùn)專員的審核簽名后方可報(bào)銷(xiāo)（具體按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行：個(gè)人出資則原件個(gè)人保管復(fù)印件公司存檔，公司出資則原件公司保管個(gè)人復(fù)印件備查），否則追溯相關(guān)干部瀆職，敬請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)助把關(guān)。

2、 人力資源部門(mén)根據(jù)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃在通知相關(guān)部門(mén)參訓(xùn)時(shí)，不得以各種理由推托，如果確因生產(chǎn)計(jì)劃等不能參加，須提前相互溝通變更時(shí)間，否則追溯相關(guān)干部責(zé)任。

3、 各單位各部門(mén)對(duì)下屬經(jīng)過(guò)培養(yǎng)，又本著公司大局為重，將優(yōu)秀者輸出到其他部門(mén)的，經(jīng)過(guò)人力資源部門(mén)跟蹤評(píng)估并作績(jī)效記錄，若在輸入部門(mén)有明顯成效和表現(xiàn)被公認(rèn)的，必要時(shí)后續(xù)將以適當(dāng)形式嘉獎(jiǎng)鼓勵(lì)輸出部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)（調(diào)查人員在原輸出部門(mén)內(nèi)部被排列首位的計(jì)算、若被原部門(mén)列為末位淘汰者不作獎(jiǎng)勵(lì)）。

4、 各部門(mén)對(duì)新進(jìn)本部門(mén)的人員均須作二級(jí)培訓(xùn)工作和記錄，充分對(duì)其分工、職責(zé)、技能細(xì)節(jié)等要求給予傳遞，相關(guān)記錄抄送人力資源部門(mén)培訓(xùn)專員，細(xì)節(jié)請(qǐng)與培訓(xùn)專員溝通。

三、工資變更

1、    任何類(lèi)型人員入職加盟我司工資待遇是稅前還是稅后均以公司當(dāng)前規(guī)定進(jìn)行（注意原方式的核實(shí)轉(zhuǎn)換、規(guī)范化企業(yè)均采用稅前工資），默認(rèn)試用期80%工資，默認(rèn)按照公司薪酬機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)支付，除非有約定等特批特許情況的專業(yè)技術(shù)人員、外聘專業(yè)管理人士等除外，具體細(xì)節(jié)另見(jiàn)相關(guān)文件，注意回復(fù)獵頭公司用稅后較好。

2、    所有工資均默認(rèn)為稅前（即自己繳納個(gè)人收入所得稅費(fèi)），通常制造業(yè)薪酬方式主要有月薪制和年薪制兩種，月薪制主要又分為固定崗位薪資和計(jì)件工資制等，保險(xiǎn)關(guān)系可酌情在試用期后辦理（根據(jù)員工約定要求而定、法定是入職即辦次月生效），個(gè)人不愿意繳納保險(xiǎn)的一般辭退不用或試用期中止或須寫(xiě)放棄參保個(gè)人聲明書(shū)。

3、    所有部門(mén)經(jīng)理注意，對(duì)下屬的加薪等申請(qǐng)手續(xù)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批生效后方可計(jì)算員工工作業(yè)績(jī)（別隨意承諾員工立即兌現(xiàn)），但為便于工資計(jì)算通常從簽批后的1日開(kāi)始考核業(yè)績(jī)。一般默認(rèn)在次月發(fā)放日核算。特批情況必須在發(fā)工資日前10天呈報(bào)人力資源部門(mén)，否則按規(guī)在次月履行績(jī)效考核。

4、    任何干部不得在《業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審單》未跑單結(jié)束公司有裁定前承諾下屬員工、違者處罰，簽批結(jié)束由人力資源部門(mén)回傳信息給所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工簽名（實(shí)操不夠方便但必須的、實(shí)際操作基層干部會(huì)讓員工預(yù)先簽名，如果存在降薪問(wèn)題則可通過(guò)通知形式）。針對(duì)干部試用期工作報(bào)告必須有量化業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)支撐，相關(guān)干部審核簽批放水則追溯責(zé)任。

5、    離職回流員工一般原則上不得加薪回流，可結(jié)合當(dāng)前內(nèi)部水平及個(gè)人能力評(píng)估平衡問(wèn)題，除非公司因戰(zhàn)略目的需要而特批放行，例如：現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)因原基層崗位缺失無(wú)人頂替混亂而請(qǐng)回原離職者中尚較前序者。

6、    所有人員崗位調(diào)動(dòng)后工資待遇原則上遵循以崗定薪原則，通過(guò)技能業(yè)績(jī)表現(xiàn)試崗合格后將之調(diào)整為新崗位的薪酬模式，試崗后不能勝任的則調(diào)離本崗位且繼續(xù)培訓(xùn)后以崗定薪，注意若新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)明顯下調(diào)的須預(yù)先與有情緒員工溝通并開(kāi)調(diào)令時(shí)就履行好降薪手續(xù)。任何部門(mén)的任何人員崗位異動(dòng)均需主動(dòng)知會(huì)協(xié)助人力資源部門(mén)、以便給予人事方面手續(xù)要求和指導(dǎo)性建議，同時(shí)也更新組織機(jī)構(gòu)圖。

7、    各部門(mén)經(jīng)理呈報(bào)本部門(mén)加薪申請(qǐng)前須對(duì)員工進(jìn)行了績(jī)效考核評(píng)定及排序、也張榜公布了員工績(jī)效結(jié)果排序，然后方可對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行激勵(lì)應(yīng)用，否則退回重新處理。

四、考勤監(jiān)控

1、 科室人員無(wú)手續(xù)缺勤的第二天，所屬部門(mén)經(jīng)理必須將信息反饋到人力資源部門(mén)。特別是生產(chǎn)一線部門(mén),為避免勞動(dòng)糾紛，各車(chē)間若有下屬無(wú)故缺勤1天以上須盡快加以確認(rèn)并反饋到人力資源部門(mén)，及時(shí)處理員工自動(dòng)離職，以便做好相關(guān)工作資料的收集和應(yīng)對(duì)。各級(jí)干部特別是生產(chǎn)班長(zhǎng)等現(xiàn)場(chǎng)管理者必須在新員工入職當(dāng)天主動(dòng)告知下屬手機(jī)號(hào)碼。

2、 公司內(nèi)若有接近退休年齡的員工，不得私自承諾留用，須配合人力資源按照正常程序辦理退休手續(xù)，若存有人力資源留用需求必須進(jìn)行評(píng)估并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)特批，原則上響應(yīng)國(guó)家政策將機(jī)會(huì)讓給年輕人故相關(guān)退休返聘人員待遇將打折執(zhí)行，具體另行處理。

3、 請(qǐng)假單上必須有代理人簽名，假種緣由量化描述要求干部審核時(shí)要核實(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要審核把關(guān)。請(qǐng)假單上權(quán)限，不是超過(guò)3天就不要部門(mén)簽名，而是需逐級(jí)簽到此為止。預(yù)先在班前會(huì)上告訴員工應(yīng)該到哪里有請(qǐng)假單可取（車(chē)間統(tǒng)計(jì)員處或人力資源部門(mén)門(mén)）。

4、 合同到期時(shí)間統(tǒng)一為每月1日（注意6個(gè)月試用期的須向前標(biāo)準(zhǔn)化1日），女性生育類(lèi)假期宣傳，事后補(bǔ)假要理由充分及時(shí)真實(shí)（例如補(bǔ)充案例：結(jié)婚證明、外地就診、死亡證明等）。病假產(chǎn)假陪產(chǎn)假等需要有醫(yī)院證明方可有效，否則先按事假備錄。在廠內(nèi)的工傷事故醫(yī)院有建休單大部分是可以認(rèn)證的，但不是全部，所以生產(chǎn)一線干部在不懂工傷認(rèn)定知識(shí)的前提下不要隨便承諾員工（特別是廠外工傷）。

五、注意事項(xiàng)

1、    所有人力資源事務(wù)均須按照公司的相關(guān)表單填報(bào)審批，表格可到人力資源部門(mén)獲取或在局域網(wǎng)中公共文件夾人力資源部門(mén)下載打?。磳⑸蟼鳎?，依據(jù)表格要求填報(bào)并提供相關(guān)資料；

2、    所有人力資源相關(guān)工作中涉及的信息均屬于機(jī)密，故敬請(qǐng)同仁牢記不要隨便傳言和散布，特別是與之關(guān)聯(lián)的人力資源工作者、當(dāng)事人、當(dāng)事部門(mén)上級(jí)，在未接到或發(fā)出人事調(diào)令前不得討論和傳播。同樣有關(guān)處罰、加薪、降薪、發(fā)薪等謹(jǐn)記不可亂傳言。

3、    公司在營(yíng)運(yùn)發(fā)展中將需要調(diào)整資源的分配，一切人員調(diào)動(dòng)涉及的事前人事溝通交流等工作均屬于機(jī)密性內(nèi)部人力資源評(píng)審范疇，不作為人事調(diào)動(dòng)的正式?jīng)Q策，請(qǐng)以書(shū)面正式調(diào)令為準(zhǔn)，更不得私下公開(kāi)議論紛紛，每位員工均有自守機(jī)密義務(wù)。

                                                   人力資源部  史文耀     2011-02-25