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職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師
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金迎:  《銀行新進(jìn)員工職業(yè)化素養(yǎng)》
2020-05-18 3027
對(duì)象
 銀行新入行員工
目的
1. 通過(guò)培訓(xùn),可以幫助剛剛走入職場(chǎng)的新人; 2. 解除困惑,少走彎路,少付代價(jià),樹(shù)立信心,快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;? 3. 明確人生目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃,把個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)共贏;? 4. 調(diào)整心態(tài),改變意識(shí),謙卑務(wù)實(shí),培養(yǎng)合作精神,快速融入團(tuán)隊(duì);? 5. 培養(yǎng)職業(yè)精神,注意職業(yè)形象,成為新一代優(yōu)秀的企業(yè)人。
內(nèi)容

第一部分:從“校園人”到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換

一、告別學(xué)生生涯的幾個(gè)新認(rèn)知

.1、“我”的認(rèn)知 :核心競(jìng)爭(zhēng)力

.2、“為什么做”和“怎么做”哪個(gè)更重要

.3、從“習(xí)得性無(wú)助”到“突破性賦能”

4、“知識(shí)”“智慧”“能力”的新認(rèn)知

5、校園人成為職場(chǎng)人的五大關(guān)鍵:目標(biāo) 責(zé)任 能力 協(xié)作 迭代

二、新金融人才轉(zhuǎn)變

.形象轉(zhuǎn)變:學(xué)生氣——職業(yè)面貌

.觀念轉(zhuǎn)變:為新需求,創(chuàng)造新職能;解決問(wèn)題能力

.思維轉(zhuǎn)變:轉(zhuǎn)換新思維,提升格局

.行為轉(zhuǎn)變:有結(jié)果的執(zhí)行力,有目標(biāo)的行動(dòng)力

.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變:從“坐椅待幣”到“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”

.節(jié)奏轉(zhuǎn)變:跟上公司節(jié)奏,學(xué)會(huì)時(shí)間管理

.溝通轉(zhuǎn)變:敢于表達(dá)、主動(dòng)溝通、向上溝通、擅于溝通

.態(tài)度轉(zhuǎn)變:“態(tài)”字解析;做是、做事、做勢(shì)

三、職業(yè)定位

1、目標(biāo)的意義與價(jià)值:燈塔故事

2、崗位角色與職業(yè)認(rèn)知:工作崗位內(nèi)容、職業(yè)發(fā)展路徑

3、找到自己目標(biāo)軌道:價(jià)值觀;干一行愛(ài)一行

4、正確認(rèn)知價(jià)值觀:規(guī)避低級(jí)錯(cuò)誤,減少?zèng)_突,少走彎路

5、性格認(rèn)知:刀靠石磨 人靠事磨,學(xué)會(huì)在工作中打磨自己

6、能力認(rèn)知

.硬技能:崗位技能必須扎實(shí)

.軟實(shí)力:綜合能力不可或缺

.能力與價(jià)值:應(yīng)對(duì)  滿足  創(chuàng)造  引領(lǐng)

能力鍛煉四步驟:裝、模、做、樣

.7、順勢(shì)而為:因“勢(shì)”而變;因“需”而創(chuàng)

.富蘭克林:寶貝放錯(cuò)了地方就是垃圾

.平臺(tái)思維:一根稻草的價(jià)值、一瓶礦泉水的價(jià)值

.升級(jí)迭代:人才也需要硬件升級(jí),軟件更新

.相互賦能:在公司中成長(zhǎng),與公司共成長(zhǎng),推動(dòng)公司成長(zhǎng)

總結(jié):鷹的故事

第二部分:勇于承擔(dān)責(zé)任

一、職業(yè)人的共同特征:對(duì)自己負(fù)責(zé)

1、責(zé)任:凡是代價(jià)的承擔(dān)者之一,就要為此承擔(dān)百分百責(zé)任

2、責(zé)任是一種信托,也是一種契約

3、責(zé)任核心:契約精神

【1】雇傭就是一種契約                          【2】契約是有形的,更是無(wú)形的

【3】契約就是自覺(jué)、負(fù)責(zé)、公平

二、責(zé)任三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

1、信守承諾:承諾是最基礎(chǔ)的信任源

2、結(jié)果導(dǎo)向:解決的問(wèn)題的本身比找到責(zé)任人更重要

3、永不言?。翰环艞壘统晒?

第三部分:融入團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)溝通訓(xùn)練

1、溝通的冰山模型

2、溝通的三大要素:表達(dá),傾聽(tīng),反饋;

3、溝通三度:角度、深度、高度

4、換位思考

5、職場(chǎng)溝通訓(xùn)練:結(jié)構(gòu)化溝通

案例:匯報(bào)工作

6、接受信息的四個(gè)步驟:識(shí)別、對(duì)應(yīng)、結(jié)構(gòu)、概括

7、接受信息四不:不猜測(cè)、不建議、不批評(píng)、不反對(duì)

8、接受信息的萬(wàn)能公式模型

9、參與討論的常見(jiàn)問(wèn)題

案例:香港人與大陸人

大型訓(xùn)練:職場(chǎng)模擬溝通



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