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劉敏興: 銷(xiāo)售人員如何提升個(gè)人成長(zhǎng)
2016-01-20 57473


提升個(gè)人成長(zhǎng)的先決條件


態(tài)度是成功的基石


你今天所做的一切,追根究底自于你內(nèi)心的想法,結(jié)果是行動(dòng)造成的,行動(dòng)是思考造成的,思考是意念造成的,所以說(shuō)態(tài)度是成功的基石。

Result (結(jié)果)

Action (行動(dòng))

Thinking(思考)

Idea (意念)

銷(xiāo)售員必備的各種素質(zhì):


勇氣 耐力

毅力 信念

激勵(lì) 決心


從事銷(xiāo)售工作,首先看你有沒(méi)有具備接受挑戰(zhàn)的勇氣,銷(xiāo)售工作是一個(gè)長(zhǎng)期性且具有挑戰(zhàn)性的工作,這種工作需要有豐富的毅力與耐力,假如你沒(méi)有毅力與耐力的話,你很可能就被篩選出局。同時(shí)在你的內(nèi)心里面要有一個(gè)追求成就的信念,這信念就是一種個(gè)人的價(jià)值觀,你有沒(méi)有決心在這個(gè)銷(xiāo)售領(lǐng)域里面出類(lèi)拔萃?你有沒(méi)有決心想在這個(gè)銷(xiāo)售領(lǐng)域里面脫穎而出?這一切的一切取決于你的態(tài)度。


知識(shí)就是力量


銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的知識(shí):

基礎(chǔ)知識(shí)
與從事銷(xiāo)售活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)。例如:語(yǔ)文,數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、邏輯學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等

專(zhuān)業(yè)知識(shí)
商品和物價(jià)知識(shí)。如經(jīng)濟(jì)法規(guī)、禮儀知識(shí)、消費(fèi)心理學(xué)等

其他知識(shí)
產(chǎn)品、企業(yè)、市場(chǎng)、消費(fèi)等各種知識(shí)


【箴言】

知識(shí)就是力量,誰(shuí)擁有豐富的知識(shí)誰(shuí)就是未來(lái)的贏家。


重視個(gè)人形象


重視個(gè)人形象,首選應(yīng)做好以下幾點(diǎn):

◆積極的自我溝通

◆認(rèn)識(shí)自己

◆自我分析

◆自我評(píng)價(jià)

一定要學(xué)會(huì)自我溝通。人最大的敵人就是自己,如果不能克服自己的缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),就很難在社會(huì)上立足,所以要學(xué)會(huì)積極的自我溝通,要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)刻刻分析、了解自己,還要學(xué)會(huì)喜歡自己并進(jìn)一步戰(zhàn)勝自己。現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人或多或少都背負(fù)壓力,作為一個(gè)超級(jí)推銷(xiāo)員,無(wú)壓力銷(xiāo)售將是你最好的個(gè)人形象。

養(yǎng)成良好的習(xí)慣

【箴言】

行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定了命運(yùn)。

這是一句英國(guó)諺語(yǔ),在每一個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中都存在一些習(xí)慣,習(xí)慣有好壞,要經(jīng)常檢討、克服自己身上的一些壞習(xí)慣,。

需要祛除的八個(gè)壞習(xí)慣:

懶惰
有始無(wú)終
拖拖拉拉
毫無(wú)計(jì)劃
窮于應(yīng)付
沉迷空想
馬虎湊合
原諒自己


全方位的提升個(gè)人成長(zhǎng)


全方位的個(gè)人素質(zhì)包括身體健康、事業(yè)工作、家庭和諧、心智成長(zhǎng)、人際關(guān)系、休閑藝術(shù)、理財(cái)規(guī)劃、心靈凈化,想想看這八個(gè)方面中哪些你做得最好?哪些你幾乎沒(méi)有去做?哪些還要再?gòu)?qiáng)化?


頂尖銷(xiāo)售人員的共同特征


(1)信心。就像打乒乓球一樣,選手實(shí)力都在伯仲之間,參加比賽每個(gè)人都會(huì)緊張,你緊張對(duì)方比你更緊張,所以信心是非常重要的,正作為一個(gè)從事銷(xiāo)售工作的人,經(jīng)常會(huì)遭到來(lái)自同事、顧客方面的壓力,但是這一切決定于您對(duì)自己有沒(méi)有有足夠的信心。

(2)氣勢(shì)。打乒乓球先贏兩三個(gè)球是非常重要的,先贏可以造就自己旺盛的氣勢(shì)來(lái)有效地壓制對(duì)方,當(dāng)對(duì)手一旦被你壓制住時(shí)你就是勝券在握。銷(xiāo)售也是一樣,今天你不是在壓制你的顧客,而是在戰(zhàn)勝自己,這種氣勢(shì)就是你對(duì)自己的信心是不是很足,正因?yàn)槟阋呀?jīng)準(zhǔn)備好,所以氣勢(shì)才會(huì)好。如果你沒(méi)有準(zhǔn)備好,也就沒(méi)有所謂的氣勢(shì)。

(3)歷練。所有銷(xiāo)售高手都是經(jīng)過(guò)一步步累積經(jīng)驗(yàn)、不斷地練習(xí)、接受挫折磨練而成的。每一次磨練都是對(duì)你人生經(jīng)驗(yàn)的積累。著名的發(fā)明家愛(ài)迪生曾說(shuō)過(guò),“每失敗一次我就離我的目標(biāo)更接近一步。”所以失敗并不可怕,可怕的是你有沒(méi)有辦法從失敗中站起來(lái)。

(4)求勝。你要想贏,這個(gè)贏不是得到多少訂單,而是首先要戰(zhàn)勝自己。

 
結(jié)果是行動(dòng)造成的,行動(dòng)是思考造成的,思考是意念造成的。你所做的一切,追根究底就來(lái)自于你的態(tài)度。不斷地積累知識(shí),重視你個(gè)人的形象,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,全方位地提升你的各方面素質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

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