這些日子，網(wǎng)絡(luò)上議論最多、信息量最大事情莫過(guò)于“保釣”了。各種標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、議論、圖片、聚會(huì)、聲明等聲音此起彼伏，一浪高過(guò)一浪——盡管官方一直保持著克制的態(tài)度。民眾巨大的參與熱情和行動(dòng)，廣大的參與人數(shù)讓人震驚。這些僅僅是愛(ài)國(guó)主義教育的結(jié)果嗎？恐怕不全是吧。這也是全民群體自我激勵(lì)的結(jié)果！這里個(gè)人從激勵(lì)的角度，談?wù)勎业目捶?strong>。

一、有效激勵(lì)的誘因基礎(chǔ)是長(zhǎng)期的情感和價(jià)值觀的塑造?，F(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上的話語(yǔ)權(quán)，恐怕是在70年代后期的出生的人的手上。當(dāng)今的國(guó)民，從小受到的教育的是“日本曾經(jīng)給中國(guó)帶來(lái)深重的災(zāi)難和傷害”，“日本對(duì)中國(guó)一直是在虎視眈眈”“日本鬼子從來(lái)都想占領(lǐng)中國(guó)，連孩子在吃蘋(píng)果的時(shí)候，都不忘記教育孩子要準(zhǔn)備入侵中國(guó)”，從教科書(shū)、課外讀物、電影電視等各種渠道這樣的宣傳隨時(shí)都可以看見(jiàn)。這些，都在悄悄的塑造著中國(guó)人的價(jià)值觀——日本是中華名族的死敵！“釣魚(yú)島事件”，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，無(wú)異于一堆干柴遇到了火星，就燃起了沖天的大火，然后小日本居然還火上澆油。同時(shí)這次“保釣”，是讓中國(guó)人的價(jià)值觀找到了一條簡(jiǎn)單的體現(xiàn)形式——比如“抵制日貨就是愛(ài)國(guó)”。從這個(gè)事情上，咱們有個(gè)小小的啟示：有效激勵(lì)的誘因基礎(chǔ)是長(zhǎng)期的情感和價(jià)值觀的塑造。對(duì)于企業(yè)而言，可能就是長(zhǎng)期的企業(yè)文化的建設(shè)。試著想一下，如果是其他國(guó)家占了釣魚(yú)島呢？恐怕說(shuō)法會(huì)不一樣，有可能是“擱置爭(zhēng)議、共同開(kāi)發(fā)、利益共享”云云。

二、良好的激勵(lì)氛圍是參與簡(jiǎn)單、易于群體相互傳播的結(jié)果。不知道大家有沒(méi)有注意這樣一個(gè)事情，這次的“抵制日貨保釣”氛圍從區(qū)域上來(lái)看城市比鄉(xiāng)村要熱烈、從渠道上來(lái)看網(wǎng)絡(luò)比現(xiàn)實(shí)熱烈、從方式上“抵制日貨”比游行聚會(huì)示威熱烈。由此可以有這樣的啟示：良好的激勵(lì)氛圍是參與簡(jiǎn)單、易于群體相互傳播的結(jié)果。如果企業(yè)要推行某件事情，一定要從小的事情入手，所謂“天下大事必做于細(xì)”。最好這個(gè)事情能夠口耳相傳。

三、有一定的危機(jī)或者困難可以讓群體體現(xiàn)出空前的團(tuán)結(jié)。我是79年出生的，印象中中國(guó)人空前團(tuán)結(jié)的事情有這么幾件，97年的洪水，08年的汶川地震，美國(guó)炸了中國(guó)的大使館，2003年的非典。家庭過(guò)日子也是一樣，貧賤夫妻更加穩(wěn)定。有一定的危機(jī)或者困難可以讓群體體現(xiàn)出空前的團(tuán)結(jié)。行為學(xué)研究結(jié)果表明：當(dāng)人們出現(xiàn)不安全感的時(shí)候，一定會(huì)尋找依靠。我有看到很多企業(yè)派系林立，這些企業(yè)有一個(gè)共同的現(xiàn)象，就是員工流失率比較低、工資福利條件相對(duì)穩(wěn)定。這也符合層次需求論，人在滿足了安全需求之后，就會(huì)去尋找尊重的需求。你會(huì)發(fā)現(xiàn)在組織里有個(gè)怪圈——個(gè)人穩(wěn)定了組織系統(tǒng)效率就比較。人人有危機(jī)感，有壓力的組織效率反而高一些。要想企業(yè)保持高績(jī)效的狀態(tài)，偶爾讓員工個(gè)人感到不安全，是一個(gè)比較好的方法。要想企業(yè)保持整體的團(tuán)結(jié)，集中力量辦些事情，就要進(jìn)行危機(jī)激勵(lì)。比爾蓋茨不是經(jīng)常教育他的員工“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”嗎？

四、簡(jiǎn)單的事情，如果附上崇高的意義，就會(huì)讓人人樂(lè)于參與。有崇高的意義事情，也要落實(shí)到能夠勝任的具體事情上，才有執(zhí)行力。愛(ài)國(guó)很崇高，可是不知道怎么愛(ài)法，那么，就不買(mǎi)日貨吧，這個(gè)簡(jiǎn)單。抵制日貨等于愛(ài)國(guó)。這個(gè)執(zhí)行力很高。如果你敢買(mǎi)個(gè)日貨，就會(huì)罵聲一片，甚至上升到賣(mài)國(guó)賊的層次。這個(gè)相互提醒、相互監(jiān)督的力量太強(qiáng)大了。企業(yè)要學(xué)會(huì)把員工的一個(gè)簡(jiǎn)單的行為上升到價(jià)值觀、使命感的層次，然后再去標(biāo)榜宣傳這樣的行為，給每個(gè)這樣的行為注入了一種“這樣做值得，并且很有意義”的注解，員工的主動(dòng)性就會(huì)增強(qiáng)。行為就會(huì)從無(wú)意識(shí)到有意識(shí)，從被動(dòng)到主動(dòng)。

五、重復(fù)、多次、多人的參與活動(dòng)和信息輸入，會(huì)帶來(lái)人的價(jià)值觀和行為的改變。我本不是一個(gè)“憤青”，也稱不上一個(gè)熱情的愛(ài)國(guó)分子。曾經(jīng)一度，我還對(duì)成天喊著“抵制日貨”的行為嗤之以鼻，甚至有點(diǎn)反感，認(rèn)為這些都不是理性的產(chǎn)物?，F(xiàn)在這個(gè)我改變了，我也會(huì)和朋友討論如何宣傳、組織抵制日貨的行為，也會(huì)發(fā)一些圖片和文字。不是我怕我落伍跟不上時(shí)代，我本身就是個(gè)比較守舊的人。而是“抵制日貨保釣”這個(gè)理念已經(jīng)成了我的價(jià)值觀。這都是天天看到這些信息的結(jié)果。重復(fù)、多次、多人的參與活動(dòng)和信息輸入，會(huì)帶來(lái)人的價(jià)值觀和行為的改變這一組織行為學(xué)的觀點(diǎn)在我的身上得到了極好的印證。反思企業(yè)中的激勵(lì)行為，是否經(jīng)常運(yùn)用，是否多種方式結(jié)合交替運(yùn)用，對(duì)同一個(gè)規(guī)定或者制度是否重復(fù)宣導(dǎo)，是否是有眾多的人一起參與呢？

激勵(lì)是個(gè)大課題，是個(gè)系統(tǒng)工程。要求咱們一定要建立激勵(lì)資源庫(kù)、運(yùn)用多種手段、引

導(dǎo)多人參與、隨時(shí)隨地隨人隨事地教育激勵(lì)員工。隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，讓員工“感覺(jué)不到被激勵(lì)而被激勵(lì)了”才是激勵(lì)的最高境界！