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練榮斌:企業(yè)培訓(xùn)如何多格局吸納與總結(jié)|轉(zhuǎn)
2016-01-20 102867
現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代學(xué)習(xí)選擇力,如何根據(jù)自己實(shí)際需要選擇培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式,對(duì)于學(xué)習(xí)者的實(shí)際效果來(lái)說(shuō),是非常重要的!

中國(guó)人的感性和從眾心理注定、中國(guó)人很難做到理性而恰如其分的做出選擇。當(dāng)然老外也一樣,并不是外國(guó)的月亮就一定圓。

目前,就時(shí)下如何選擇培訓(xùn)和提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,本文就講師多年培訓(xùn)心得暨與學(xué)員的學(xué)習(xí)互動(dòng)中、豐富的經(jīng)驗(yàn)跟大家做一些分享:

多年的公開(kāi)課經(jīng)歷和學(xué)員的要求表明,大而框架化的課程,必然是通過(guò)結(jié)構(gòu)化KPI和簡(jiǎn)化的方式來(lái)對(duì)課程進(jìn)行組合,配備恰如其分適應(yīng)課題的案例進(jìn)行鮮活互動(dòng),只有具備了讓學(xué)員參與并能深入實(shí)踐的感受、體會(huì),才能夠掌握,真正達(dá)到了學(xué)和致用目的。

學(xué),一方面取決于老師對(duì)課題的選取和號(hào)召、引導(dǎo)力,另一方面是學(xué)員的參與和深入領(lǐng)悟、主動(dòng)吸收的兩方面相結(jié)合。

對(duì)于公開(kāi)課的選擇,不在于課題的大與小,而在于老師真正的功底“何為功底”通俗講,就是既能在大的課題中、根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需要和興趣抓住關(guān)鍵點(diǎn),又能針對(duì)課題深入挖掘,能夠滲透“具備深入三千尺、挖出水來(lái)的功夫”這就需要老師不僅僅具備戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)化的能力,更具有系統(tǒng)和深入實(shí)踐的研究和案例體會(huì)在其中。

對(duì)于內(nèi)訓(xùn)來(lái)講,一般是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部需求、就一些課題,就一點(diǎn)深挖,這是一般的講課方式,也是時(shí)下大家這樣做的。我們的經(jīng)驗(yàn)是、無(wú)論是公開(kāi)課、還是內(nèi)訓(xùn),都需要根據(jù)學(xué)員高層、中層、基層不同的層級(jí)從發(fā)展方向、組織協(xié)調(diào)、價(jià)值觀(guān)、技能提升、團(tuán)隊(duì)精神,和執(zhí)行力這些培訓(xùn)的綜合要求上要效益,也是培訓(xùn)面上需要解決的一些問(wèn)題和內(nèi)容。

對(duì)于培訓(xùn)理念落地,很重要,如何把理念和培訓(xùn)面上的要求結(jié)合,并產(chǎn)生與學(xué)員的深入互動(dòng),很重要,這就需要老師激發(fā)出一種輕松、活潑,和幽默的課堂氛圍,把一趟嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,變成有趣的活動(dòng),這是一種效果。

另一種效果就是,在老師的倡導(dǎo)和要求下,讓學(xué)員深入到需要進(jìn)入的角色,讓自己逼迫自己,讓自己心甘情愿的改變自己,達(dá)到學(xué)習(xí)的實(shí)際效果,這種方式通常由教練技術(shù)實(shí)操來(lái)達(dá)成、效果更好,也是衡量現(xiàn)代師資的實(shí)操能力和水平之一。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際,根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、和執(zhí)行力等方面推出小課題內(nèi)訓(xùn)精細(xì)化的課程、如:銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓(xùn)練、客戶(hù)數(shù)據(jù)分析、卓越客服等,每個(gè)課題將根據(jù)企業(yè)和課題本身設(shè)定授課的時(shí)間管理,從3小時(shí)到兩天不等,這樣的培訓(xùn)服務(wù)具有比較好的市場(chǎng)根基。

中國(guó)本土企業(yè),由于慣性思維和企業(yè)本身規(guī)模所限,對(duì)經(jīng)驗(yàn)與案例的需求、需要針對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行提取,需要在訓(xùn)練和實(shí)際掌握上下功夫。

無(wú)論是公開(kāi)課還是內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)的實(shí)際效果20%取決于培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備,30%取決于現(xiàn)場(chǎng)的把握,50%決定于培訓(xùn)之后的跟蹤,三方面都需要緊密地協(xié)作才可能產(chǎn)出良好的培訓(xùn)結(jié)果,讓培訓(xùn)真正達(dá)成工作的績(jī)效,業(yè)績(jī)的產(chǎn)出和倍增的根據(jù)。

同時(shí),企業(yè)每一次培訓(xùn)后,都需要根據(jù)不同的培訓(xùn)課題、提煉出培訓(xùn)效果的共性和個(gè)性效果來(lái),作為下一次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)傳承,這需要企業(yè)人力資源和培訓(xùn)部門(mén)做好承上啟下的工作,企業(yè)應(yīng)該將其作為人力資源或培訓(xùn)部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)來(lái)考核。

總之,企業(yè)應(yīng)該在提升上實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式思維,要避免固步自封,只有敢于多方面突破和創(chuàng)新,敢于和善于從不同途徑和渠道吸納和融合、才能更好的與時(shí)俱進(jìn)。

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