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廖志偉:快書(shū)包變身“慢書(shū)包” 開(kāi)做進(jìn)口貨特賣(mài)
2016-01-20 31303

9月1日消息,網(wǎng)上便利店快書(shū)包宣布停止“一小時(shí)到貨”服務(wù),轉(zhuǎn)而采用常規(guī)快遞方式進(jìn)行配送。同時(shí),快書(shū)包還于今日正式上線了進(jìn)口食品及進(jìn)口日常用品特賣(mài)網(wǎng)站——愛(ài)搶貨。

愛(ài)搶貨

愛(ài)搶貨網(wǎng)站首頁(yè)截圖

億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉,愛(ài)搶貨采用限時(shí)特賣(mài)模式,銷(xiāo)售原裝進(jìn)口的食品和日常用品。目前,愛(ài)搶貨網(wǎng)站只能從PC端登錄,但快書(shū)包方面表示,手機(jī)網(wǎng)站將于下周上線。

對(duì)于為什么會(huì)有愛(ài)搶貨網(wǎng)、為什么會(huì)停止一小時(shí)到貨服務(wù),日前,快書(shū)包創(chuàng)始人徐智明在微博上公開(kāi)對(duì)此發(fā)表了自己總結(jié)。以下是其發(fā)言?xún)?nèi)容:

快書(shū)包網(wǎng)2010年6月9日上線,提供一小時(shí)到貨服務(wù),到現(xiàn)在已經(jīng)四年多。四年來(lái),我們得到了業(yè)界、媒體和近10萬(wàn)顧客的關(guān)注和支持,老徐在這里先行致謝。四年來(lái),我和我的團(tuán)隊(duì)同事努力推動(dòng),希望確立這種一小時(shí)到貨的全新電商模式,并且快速擴(kuò)大規(guī)模和實(shí)現(xiàn)盈利。不幸的是,如很多朋友曾經(jīng)預(yù)言的那樣,我們沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),所以我們決定在公司還有比較充裕的資金條件開(kāi)始新業(yè)務(wù)時(shí),果斷放棄一小時(shí)。

曾有人說(shuō),在錯(cuò)誤的方向上前進(jìn),你越努力,可能離目標(biāo)越遠(yuǎn)??鞎?shū)包自采貨物、自建倉(cāng)儲(chǔ)、自建物流、一小時(shí)到貨的模式,可能正是這樣一個(gè)錯(cuò)誤的方向。以下是我們的分析結(jié)果:

一小時(shí)到貨的需求到底有沒(méi)有? 這個(gè)需求肯定有,每到霧霾天,快書(shū)包的口罩訂單就會(huì)多到接近爆單,就是明證。陰雨天的雨傘、晚餐前的茅臺(tái),也是急需商品。大家會(huì)有某種商品急于拿到,但是集中這些需求,支撐一整個(gè)網(wǎng)站快速增長(zhǎng),確實(shí)很困難。我們努力挖掘更多具有這種特征的商品,但四年來(lái),找到的還是不夠多。

另外,有些商品確實(shí)需要很快買(mǎi)到,比如雜志新刊、便利店常見(jiàn)的方便面、礦泉水等價(jià)格低廉的快銷(xiāo)品,但是過(guò)低的客單價(jià)又是我們這種自建倉(cāng)儲(chǔ)和配送的方式很難承受的。

在訂單數(shù)和客單價(jià)的糾結(jié)中,我們?cè)黾恿撕芏喔邇r(jià)格的商品,它們很受歡迎,甚至吸引到了越來(lái)越多的全國(guó)各地的顧客。這些商品確實(shí)拉升了客單價(jià)和營(yíng)業(yè)額,但同時(shí)也成為促使我們放棄一小時(shí)到貨的的一個(gè)因素。既然大家購(gòu)買(mǎi)這些商品不是為了一小時(shí)到貨,那么為什么還要維持高成本的一小時(shí)到貨呢?

不可否認(rèn),快書(shū)包一小時(shí)到貨賴(lài)以成立的自建倉(cāng)儲(chǔ)、自建物流,是一種高成本高投入的方式。我們?cè)?jīng)期待,畢竟站點(diǎn)成本是相對(duì)固定的,當(dāng)訂單數(shù)量足夠多時(shí),能覆蓋掉這些成本,實(shí)現(xiàn)單站點(diǎn)的盈利。但這又回到需求的問(wèn)題,確確實(shí)實(shí)需要一小時(shí)到貨的商品沒(méi)有那么多,而那些大受歡迎的高客單價(jià)商品又不完全需要一小時(shí)到貨,這時(shí)候用自建的配送站點(diǎn)去承擔(dān)第三方快遞就可以完成的任務(wù),就顯得得不償失。

快書(shū)包成立四年,建立了一小時(shí)到貨的品牌,得到了諸多的關(guān)注和關(guān)愛(ài),對(duì)于我個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō),做出放棄一小時(shí)的決定,都非易事。但從負(fù)責(zé)任的角度來(lái)說(shuō),我們必須做這樣一個(gè)決定。所以才有了今天一小時(shí)到貨的停止和進(jìn)口食品及進(jìn)口日常用品特賣(mài)網(wǎng)站“愛(ài)搶貨”的上線。

之所以選擇進(jìn)口食品和進(jìn)口日常用品,是因?yàn)榭鞎?shū)包四年來(lái)在精選商品模式下,已有將近一半的商品是進(jìn)口商品,對(duì)于進(jìn)口商品的選品、采購(gòu),我們已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也和數(shù)十家進(jìn)口商品供應(yīng)商建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。而且近年的商品安全態(tài)勢(shì),也讓消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的消費(fèi)大大增加,這是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。選擇特賣(mài)模式則是出于對(duì)消費(fèi)者價(jià)格選擇的尊重。同等品質(zhì)下,更優(yōu)勢(shì)的價(jià)格永遠(yuǎn)是消費(fèi)者做出選擇的重要因素。

據(jù)悉,快書(shū)包網(wǎng)站還會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng),商品結(jié)構(gòu)不會(huì)做大的調(diào)整,用戶(hù)的快帳戶(hù)也不會(huì)受到影響。不過(guò),此后的快書(shū)包訂單將不再由“快大叔”配送,而是由第三方快遞送貨。

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