第一部分  領導力的必備認知

一、了解領導的涵義

1、領導力的涵義

2、打造卓越領導力的重要性

3、卓越領導力的要素

4、領導力的本質

5、領導與管理的區(qū)別

二、為什么不能成功領導

1、領導人的自我認知與定位

2、員工需要什么樣的領導

3、領導的四個常見類型

4、不能成功領導的重要因素

5、成為魅力領導者的方法

案例：職業(yè)管理者的領導力

第二部分  領導者也是首要責任者

一、領導者責任的定位

1、理解你服務的企業(yè)

2、定位自己工作的部門

3、確定你與企業(yè)的關系

二、領導者的使命VS責任VS擔責

1、使命責任與擔責的含義

2、誰來實現(xiàn)企業(yè)的使命

3、責任向上，擔當向下

本節(jié)案例：某知名藥業(yè)領導者責任與使命

第三部分：領導者做好擔責的前提：消滅借口和推諉！

一、領導者認清借口和推諉危害

1、案例：李總的煩惱

2、借口與推諉是前進的絆腳石

3、企業(yè)中層領導推諉調查說明什么

4、借口推諉對企業(yè)與組織造成的巨大傷害與代價

二、擔責領導者如何消滅借口和推諉

1、擴大領導者自身的格局與使命意識

2、認清借口推諉的危害與代價

3、打造領導者的責任制度保障

4、建立責任敬業(yè)的價值觀體系

5、領導者自身的自律責任德行修煉等

案例分析：振東集團責任擔當成果案例

第四部分  領導者擔責的基石：職業(yè)心態(tài)與結果意識

一、領導者職業(yè)心態(tài)打造

1、領導者職業(yè)化人格認知

2、領導者職業(yè)心態(tài)是基石

3、非職業(yè)心態(tài)的代價

二、領導者升級職業(yè)心態(tài)

1、領導者擔責心態(tài)與意識

2、提升自己的危機與敏銳意識

3、提升自己的上進心與品質意識等

三、責任的背后就是追求好結果

1、擔責就是對結果負責

2、結果是什么

3、如何得到滿意結果

互動小體驗：“給企業(yè)需要的結果”

第五部分   擔責領導者如何實現(xiàn)目標必達

一、領導的使命就是達成目標

1、目標的定義及重要性（中層的首要工作就是帶領團隊達成目標）

2、目標的分類

3、工作目標的類型

4、目標的五大要素

5、目標管理的誤區(qū)

二、怎樣設定好目標

1、無法設定好目標的原因

2、設定目標的7個步驟

3、制定下屬目標的誤區(qū)

4、解決下屬阻力的方法

5、建立下屬目標的步驟

三、目標管理與達成

1、實施目標追蹤的目的

2、計劃追蹤的方法

3、追蹤工作的誤區(qū)

4、克服下屬的抵觸

5、跟進控制的步驟

6、確定影響進度的因素

作業(yè)互動：請設定近期的工作目標并設定達成的計劃

第六部分   領導者如何帶領團隊共同擔責

一、團隊的本質是共擔責共進退

1、團隊是整體

2、團隊的特征

3、團隊的要素

4、團隊與群體的區(qū)別

二、為團隊打造責任文化

1、什么是團隊文化

2、團隊文化的內涵

3、責任價值觀文化

4、責任行為的打造

三、領導者責任執(zhí)行力打造

1、執(zhí)行需要的態(tài)度

2、打造執(zhí)行文化

3、執(zhí)行需要的能力

4、領導者要帶頭執(zhí)行

5、開一個好頭

6、流程要合理

7、學會授權

8、執(zhí)行的剛度

案例：某企業(yè)責任等文化建設成果

第七部分、領導者擔責成功的關鍵：高品質內部溝通

一、什么是溝通？

1、溝通在生活工作中的作用？

2、溝通的本質是什么？

3、溝通有什么特點？

4、為什么溝通不好？

5、有效溝通的四大原則

二、溝通模型與溝通障礙產生的根源

1、溝通模型與溝通漏斗

2、由溝通發(fā)起者引發(fā)的溝通障礙

3、由溝通反饋者引發(fā)的溝通障礙

4、最重要，卻最被輕視的兩大溝通技術

三、領導者如何通過溝通把責任擔當傳遞到成員

1、溝通的遞減原理

2、掌握成員的需求心理

3、激發(fā)成員責任意識

4、溝通成員擔責不力的后果與代價等

案例與互動：“力挽狂瀾”

第八部分    課程結束儀式

　   1、重點知識回顧

　   2、互動：問與答

　   3、學員：學習總結與行動計劃

　   4、企業(yè)領導：頒獎

　   5、企業(yè)領導：總結發(fā)言

　   6、合影：集體合影