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周光輝:走出培訓(xùn)管理誤區(qū) 提升培訓(xùn)管理成效 
2016-01-20 44739
走出培訓(xùn)管理誤區(qū) 提升培訓(xùn)管理成效 


【企業(yè)培訓(xùn)的4大誤區(qū)】
1)把培訓(xùn)看作萬(wàn)能藥。再好的培訓(xùn),如果沒(méi)有與管理體系相配合,也難以起到應(yīng)有的效果;
2)把表象當(dāng)作問(wèn)題源,培訓(xùn)需求不清;
3)盲目選擇培訓(xùn)師。課堂上有多少知識(shí)能夠真正變成學(xué)員的行為、并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生作用才是最重要的;
4)缺乏轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果的后續(xù)環(huán)境。
【培訓(xùn)管理的誤區(qū)】
1)花了培訓(xùn)費(fèi),就是做培訓(xùn)了;
2)有了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,就是在建立體系了;
3)不同層級(jí)的員工,接受不同的課程了,就是建立員工發(fā)展體系了;
4)培訓(xùn)效果無(wú)人評(píng)估。每年引進(jìn)一大堆課程,講完了,工作就完成了。成就了自己,卻沒(méi)有成就企業(yè)。


【如何使培訓(xùn)更加有效?】
1)培訓(xùn)一定要從培訓(xùn)需求出發(fā);
2)培訓(xùn)的師資一定要精挑細(xì)選;
3)培訓(xùn)過(guò)后要通過(guò)考試或是培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查保證培訓(xùn)效果;
4)培訓(xùn)要跟員工的職業(yè)生涯、薪酬體系相聯(lián)系。
【內(nèi)部培訓(xùn)效果不明顯的原因:5大死穴】
1)編了不一定會(huì)講;
2)講了不一定會(huì)聽(tīng);
3)聽(tīng)了不一定聽(tīng)懂;
4)懂了不一定會(huì)做;
5)會(huì)做不一定做好。


【如何保證培訓(xùn)效果】
1、環(huán)境封閉:避免外界工作干擾;
2、實(shí)戰(zhàn)為主:減少說(shuō)教時(shí)間,以演練、點(diǎn)評(píng)為主;
3、高手助陣:高水平講師,并從解決問(wèn)題出發(fā)設(shè)計(jì)課程;
4、高管重視:親自開(kāi)場(chǎng)、過(guò)程督查、結(jié)果檢查;
5、保障服務(wù):吃、住、茶點(diǎn)等保障。
6、利益掛鉤:學(xué)習(xí)成果考核好獎(jiǎng)勵(lì),差處罰。
【培訓(xùn)效果5大痛】


1)現(xiàn)場(chǎng)效果還是學(xué)習(xí)效果:現(xiàn)場(chǎng)激動(dòng),回去一動(dòng)不動(dòng);
2)學(xué)習(xí)效果還是工作效果:都有道理,是我不行,我做不到;
3)工作效果還是持續(xù)效果:幾天可以做到,15天就別想了;
4)持續(xù)效果或忠誠(chéng)效果:學(xué)完跳槽了或者更難管理了;
5)忠誠(chéng)效果還是提高效果:培訓(xùn)就是老板不滿(mǎn)意,找人搞定我


【培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化5個(gè)措施】
1)當(dāng)場(chǎng)分享:學(xué)員當(dāng)堂談心得、談體會(huì)、談實(shí)際問(wèn)題,培訓(xùn)師解答;
2)理論測(cè)試:考測(cè)學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握程度;
3)心得總結(jié):如培訓(xùn)結(jié)束后3天內(nèi)寫(xiě)一篇300字以上總結(jié)報(bào)告,并進(jìn)行評(píng)比和點(diǎn)評(píng);
4)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化:主管根據(jù)所學(xué)編寫(xiě)更實(shí)用的課件培訓(xùn)下屬;
5)試用培訓(xùn)成果。
【影響培訓(xùn)效果的8大因素】
1)培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性:是企業(yè)和員工需要的嗎?
2)培訓(xùn)實(shí)施者;
3)培訓(xùn)方式:脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)?長(zhǎng)期、短期?知識(shí)講座、案例討論、場(chǎng)景模擬、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)?
4)培訓(xùn)時(shí)機(jī):?jiǎn)T工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的渴望程度越高,效果越明顯;
5)培訓(xùn)規(guī)模;
6)培訓(xùn)師;
7)培訓(xùn)成本;
8)培訓(xùn)地點(diǎn)與環(huán)境。


【八招提高培訓(xùn)效果】
1)高層的支持和重視;
2)培訓(xùn)部門(mén)要把自己的隊(duì)伍建設(shè)成為專(zhuān)家型隊(duì)伍;
3)把握培訓(xùn)對(duì)象的需求;
4)需要制定一個(gè)有效的培訓(xùn)計(jì)劃;
5)課程設(shè)計(jì)要有針對(duì)性;
6)培訓(xùn)的師資要同時(shí)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作熱情;
7)讓公司的全體員工確實(shí)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性;8)培訓(xùn)效果與
員工工作績(jī)效掛鉤。
【培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)】
1)培訓(xùn)需求調(diào)查;
2)培訓(xùn)計(jì)劃制定;
3)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā);
4)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施;
5)培訓(xùn)效果評(píng)估。


【培訓(xùn)工作的“六個(gè)一”建設(shè)】
1)制定一套符合實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;
2)組建一支專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);
3)打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;
4)開(kāi)發(fā)一套符合實(shí)際、兼可操作性、知識(shí)性、趣味性于一體的
培訓(xùn)課程;
5)開(kāi)發(fā)一系列符合實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;
6)建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。
【招聘沒(méi)搞好,再培訓(xùn)也枉然】
人與生俱來(lái)的能力和品性遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于后天的培養(yǎng),
招聘的重要性與基礎(chǔ)性由此可見(jiàn)一斑。要摘樹(shù)上的果子,
卻招來(lái)一只豬,玩命試圖教豬上樹(shù),不僅自己無(wú)功而返,
還把豬惹得很不高興。很多企業(yè)就是犯了不重視招聘,
同時(shí)把所有人的問(wèn)題都希望用培訓(xùn)解決的誤區(qū)。
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