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仲杰:看辛亥革命理解企業(yè)改革
2016-01-20 47971

我們回顧一下歷史:

甲午海戰(zhàn),北洋軍閥擁有世界先進(jìn)軍艦,但是我們失敗了。戊戌變法、洋務(wù)運(yùn)動(dòng)也都失敗了。唯有辛亥革命為中國(guó)翻開(kāi)了新的一頁(yè),辛亥革命的成功標(biāo)準(zhǔn)著,封建主義在中國(guó)這片土地上終于被擊倒了。當(dāng)時(shí)清政府認(rèn)為中國(guó)武器落后,而外國(guó)列強(qiáng)船堅(jiān)炮利,我們以血肉之軀根本無(wú)法戰(zhàn)勝八國(guó)聯(lián)軍的鋼鐵武器。中國(guó)政府花費(fèi)了大量金錢(qián)抵押了很多東西和西方列強(qiáng)貸款購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)武器,結(jié)果并沒(méi)有帶來(lái)人們所預(yù)想的成功。在甲午海戰(zhàn)中為什么我們擁有了如此充足的現(xiàn)代化武器,最后還是輸給武器不如我們小日本。戊戌變法,更是以戊戌六君子的犧牲,康有為的逃跑而告終。為什么日本成功的實(shí)現(xiàn)了君主立憲制,我們卻不能實(shí)現(xiàn)呢?洋務(wù)運(yùn)動(dòng)更是風(fēng)風(fēng)火火,但是還是不能改變中國(guó)的命運(yùn)。為什么洋務(wù)運(yùn)動(dòng)轟轟烈烈但是都是表面文章,對(duì)中國(guó)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的改變。造成這些問(wèn)題的根源很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)榍逭倪\(yùn)營(yíng)管理出現(xiàn)了問(wèn)題,在加官員們的腐敗無(wú)能,從外引進(jìn)再好的東西,都只能讓人心靈震撼而無(wú)法發(fā)生本質(zhì)上的改變。

中國(guó)是一個(gè)歷史最豐富的國(guó)家,因?yàn)槲覀冇?000年的文明史。古人有云:“讀史明智”。讀歷史可以讓我們學(xué)到智慧,不論是信息不發(fā)達(dá)的過(guò)去,還是信息極度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代,一切正確的決策都需要智慧。

對(duì)于一家企業(yè)來(lái)講,生產(chǎn)的好壞體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的實(shí)力上,而營(yíng)銷(xiāo)的好壞體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)外搶占市場(chǎng)的能力上。

在這里就可以和上邊的歷史事件進(jìn)行相關(guān)理解分析了,如果一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)管理體系弱,不論如何提升營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力最后都會(huì)失敗。就像甲午海戰(zhàn),為了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,不息投入全國(guó)資源并且大量貸款購(gòu)買(mǎi)武器,最后還是輸給了武器不如我們的日本。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)大量的營(yíng)銷(xiāo)投入來(lái)?yè)Q取,但是如果企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理差的話,就無(wú)法保證給客戶的服務(wù)質(zhì)量。過(guò)度開(kāi)發(fā)市場(chǎng)而不進(jìn)行內(nèi)部軟件升級(jí),提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,最后只能是多一個(gè)對(duì)我們產(chǎn)品厭惡的客戶,當(dāng)我們公司的名稱(chēng)和我們的產(chǎn)品一般或者產(chǎn)品差聯(lián)系在一起,即使等到我們的產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)了,我們還要為消除我們之前所留存的壞印象而付出代價(jià),這樣會(huì)大大延誤我們的企業(yè)搶占市場(chǎng)。所以當(dāng)一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)不好的時(shí)候,我們所要做的事情不是不斷的增加市場(chǎng)投入,而是要檢討我們的企業(yè)存在的問(wèn)題,并制定方案進(jìn)行改善。就像甲午戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)之前,我們沉浸在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的痛苦中,我們被八國(guó)聯(lián)軍打敗,我沒(méi)有對(duì)我們國(guó)家內(nèi)部存在的問(wèn)題進(jìn)行改革,而是舉全國(guó)之力購(gòu)買(mǎi)大量的先進(jìn)武器,最后還是打出打敗仗。在甲午海戰(zhàn)中國(guó),日本用的船有一大部分是木船,而我們的船基本都是鐵船,最后我們還是失敗了,這是因?yàn)槿毡镜膰?guó)家實(shí)現(xiàn)了君主立憲制,他們的君主為了購(gòu)買(mǎi)武器提升軍備實(shí)力,從自己做起拼命的減少自己的生活花銷(xiāo),而我們的慈禧太后則是修建御花園花掉大量金錢(qián),導(dǎo)致無(wú)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)彈藥。不論是對(duì)于歷史中的國(guó)家還是對(duì)于商戰(zhàn)中的企業(yè),都需要不斷的進(jìn)行背部軟實(shí)力的提升,這才是企業(yè)真正實(shí)力提升的表現(xiàn),切記企業(yè)之所以需要銷(xiāo)售人員是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品不好賣(mài),必須通過(guò)銷(xiāo)售人員才能買(mǎi)出去,如果企業(yè)的產(chǎn)品很好賣(mài)的時(shí)候的企業(yè)還需要大量的銷(xiāo)售人員嗎?如果讓我們的產(chǎn)品不需要銷(xiāo)售人員就可以銷(xiāo)售出去,這是企業(yè)不斷的持續(xù)改善的目標(biāo)。甲午海戰(zhàn)中的日本之所以他們的艦船能夠發(fā)揮如此大的為了和戰(zhàn)斗效果,是因?yàn)樗麄冇蟹浅8咝У膰?guó)家管理最為后盾,我們當(dāng)時(shí)的艦船都打造成鐵的了還是那么容易沉入海中,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的清政府是在的混勻無(wú)能。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力最好的辦法就是提升我們的產(chǎn)品整體服務(wù)能力,這樣的話我們一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員就可以完成過(guò)去一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)。當(dāng)企業(yè)孩子不斷的增加企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本的時(shí)候,是否該考慮一下我們企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理和我們企業(yè)的生產(chǎn)管理是否需要升升級(jí)。

擁有一個(gè)健康的環(huán)境是承載先進(jìn)思想,方法的最低要求。就像戊戌變化、洋務(wù)運(yùn)動(dòng)等最終失敗了,就是因?yàn)榍宄呀?jīng)腐敗不堪,腐朽已經(jīng)是清朝最顯著特點(diǎn),先進(jìn)的君主立憲制和洋人的先進(jìn)東西怎么能承載的住呢!

在中國(guó)很多企業(yè)都會(huì)把銷(xiāo)售作為企業(yè)最重要的工作,其實(shí)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講生產(chǎn)才是一個(gè)企業(yè)最重要的部分。在上邊的海爾砸冰箱到譚木匠燒梳子,都是在忍受痛苦提升企業(yè)生產(chǎn)能力。讓企業(yè)最舒心的銷(xiāo)售就是,提升產(chǎn)品價(jià)值,這其中包括提升產(chǎn)品的質(zhì)量、使用性能等。如果說(shuō)生產(chǎn)是產(chǎn)品的話,營(yíng)銷(xiāo)就是外包裝,美麗的包裝可以吸引客戶提示銷(xiāo)售成交率,但是產(chǎn)品的好壞才是擴(kuò)展市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)的唯一保障。通過(guò)為營(yíng)銷(xiāo)的大量投入,可以幫助企業(yè)彌補(bǔ)產(chǎn)品的不足。

世界上的百年企業(yè)之所以能夠成為百年企業(yè),沒(méi)有一家是依靠營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成的,如果營(yíng)銷(xiāo)能夠產(chǎn)生那么大的效果,還有誰(shuí)愿意建企業(yè)做生產(chǎn)呢。成為一家百年企業(yè)唯一可以依靠的是:企業(yè)的持續(xù)改善和企業(yè)的文化傳承。
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