此課程融合了FPA性格色彩學(xué)、NLP神經(jīng)語言學(xué)，是一套幫助銷售人員認(rèn)識自我、超越自我，提升樂觀積極心態(tài)的實(shí)效培訓(xùn)課程。 一、性格色彩測試二、1、紅色性格特征分析2、藍(lán)色性格特征分析3、黃色性格特征分析4、綠色性格特征分析三、接待顧客的時(shí)候需要調(diào)動(dòng)身體內(nèi)的哪些性格色彩？（互動(dòng)模式，演練）1、接觸準(zhǔn)客戶2、銷售過程中3、售后服務(wù)4、客戶活動(dòng)四、團(tuán)隊(duì)配合中如何運(yùn)用自己的性格色彩效果:了解自己性格的優(yōu)勢及弱勢，學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神五、關(guān)于性格色彩個(gè)案現(xiàn)場咨詢指導(dǎo)六、情緒的管理1、良好的個(gè)人情緒有利于促進(jìn)個(gè)人業(yè)績2、情緒分為哪些？3、情緒是怎么來的？4、不同的情緒會(huì)產(chǎn)生怎樣的結(jié)果？5、如何有效的運(yùn)用情緒？6、銷售時(shí)怕客戶拒絕是一份怎樣的情緒？7、如何使自己每天保持積極的情緒狀態(tài)？8、時(shí)時(shí)感恩效果：解決員工工作時(shí)的心理障礙，促進(jìn)建立和培養(yǎng)員工良好的工作狀態(tài)，幫助每個(gè)人的業(yè)績提升七、身心狀態(tài)訓(xùn)練1、觀想練習(xí)2、建立積極情緒的神經(jīng)鏈八、積極的信念導(dǎo)入1、相信的力量2、意焦：信念的選擇3、銷售中的負(fù)面信念分析4、如何建立正面信念5、邁向卓越的10個(gè)信念6、決定的力量7、全力以赴的狀態(tài)必須身心合一九、如何改變我們的形象氣質(zhì)，提升自信1、姿勢2、呼吸3、動(dòng)作4、面部表情5、穿著6、知識7、眼神十、自信心建立的要素十一、啟動(dòng)人生動(dòng)力，開發(fā)潛能1、清晰的生命目標(biāo)2、人生價(jià)值觀排序練習(xí)十二、提升溝通效能1、意識1%、潛意識99%2、溝通的核心條件有哪些3、提升聆聽的能力十三、檢定目標(biāo)的八要素十四、21天能量提升的訓(xùn)練法