大部分企業(yè)培訓(xùn)需求方，如人力資源部為保證公司內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量，在把好選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu),篩選培訓(xùn)講師關(guān)上卯足了勁，1甄別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的背景；2查閱講師資料及上課視頻；3查閱課程大綱；4要求講師上門接受質(zhì)詢；5還需旁聽講師上課，6有的還需講師上門試上課。

篩選，貨比三家需要，遺憾的是眼下不少培訓(xùn)需求方，因?yàn)闆]有專業(yè)能力來判斷，只能看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師的名氣了；只能從旁聽課的現(xiàn)場氣氛是否熱鬧來判斷所謂的“講師控場”效果；只能邀老師來公司，看談吐，看形象；只能看講師培訓(xùn)過的客戶評(píng)價(jià)。

似乎無可厚非，但是否有效，不一定！比如，看培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的牌子大，名氣響的，結(jié)果，經(jīng)常是培訓(xùn)需求方挑選到的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師通常是“膽子”是大的，造勢是大的，培訓(xùn)費(fèi)用是高的，架子是大的，課堂氣氛是熱鬧的，但是一定能為客戶帶來實(shí)在的獲益未必，即性價(jià)比并不高。

怎么能保證培訓(xùn)效果呢？方法簡單易行。

1，         制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。

年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與：公司年度經(jīng)營目標(biāo)，員工的績效考核目標(biāo)，企業(yè)文化建設(shè)，員工職業(yè)發(fā)展掛鉤。有的放矢規(guī)劃，并落實(shí)。那種老板拍腦袋定培訓(xùn)課程，人力資源部根據(jù)部門要求提要求安排培訓(xùn)，是沒有系統(tǒng)考量，規(guī)劃的培訓(xùn)效果是東一榔頭西一棒式的培訓(xùn)。

2，         學(xué)員方需付出。

培訓(xùn)與教學(xué)相仿，是教和學(xué)雙方付出的過程，。優(yōu)秀的培訓(xùn)講師只能保證課程最多40%的成功。如果培訓(xùn)不是學(xué)員愿意的，上課必然“聽不進(jìn)”，或抵觸的。需要培訓(xùn)方在制度上保證，比如規(guī)定晉升，考核需要培訓(xùn)，掌握哪些技能，提升哪些職業(yè)素養(yǎng)。需要培養(yǎng)軟環(huán)境，讓學(xué)員發(fā)自內(nèi)心需要培訓(xùn)。教學(xué)能相得益彰。

3，         確定培訓(xùn)方向需正確。

對(duì)于客戶需要培訓(xùn)，專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)首先問，“需要解決什么問題？”，“為什么需要這個(gè)培訓(xùn)？”“存在什么問題？”就是判斷客戶培訓(xùn)需求的“方向”，客戶是外行，培訓(xùn)需求的表述是原生態(tài)的“大白話”，分析厘清現(xiàn)象后面的實(shí)質(zhì)需求。培訓(xùn)的方向不致出錯(cuò)，方向錯(cuò)了，講師上課再精彩都是走錯(cuò)了道，供需不吻合，定使培訓(xùn)效果不佳。

有的企業(yè)培訓(xùn)方表現(xiàn)得比較強(qiáng)勢，不愿意傾聽培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建議和觀點(diǎn)，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了獲得訂單，只能放棄原則，迎合客戶不專業(yè)，不恰當(dāng)?shù)囊?，培?xùn)的方向走反了，定使培訓(xùn)效果令雙方都不滿意。

4，         心態(tài)平和，客觀不奢求。

企業(yè)培訓(xùn)需求方常抱有不切實(shí)際的要求，典型的要求：培訓(xùn)后能有什么效果？

我經(jīng)常對(duì)這樣的客戶說:如果指望通過一個(gè)培訓(xùn)就能改變什么，那么天下的事太容易做了，只要培訓(xùn)就馬上可以解決問題。MBA學(xué)習(xí)對(duì)提高學(xué)員的管理經(jīng)營水平有益，但并不是讀了MBA就一定能做好管理經(jīng)營。培訓(xùn)一次能給學(xué)員收獲，或提升理念，或開拓思路/眼界，或?qū)W會(huì)方法已是大公告成。客戶需要學(xué)了馬上能用，不錯(cuò)，有的知識(shí)，方法確實(shí)學(xué)了能馬上用，有的卻不是馬上能立桿見影的，比如；理念，思路/眼界。高層級(jí)人員的培訓(xùn)，就不屬于學(xué)了就能“見效”的。如果用這樣的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果是不切實(shí)際的。指望一學(xué)就會(huì)，幾個(gè)培訓(xùn)課程就能解決問題是奢求。是自己心態(tài)，認(rèn)識(shí)的局限性出錯(cuò)。

5，         培訓(xùn)后期跟進(jìn)工作要建立。

培訓(xùn)過后現(xiàn)象經(jīng)常是，聽聽激動(dòng)，過后不動(dòng)，因?yàn)闆]有相應(yīng)的督促機(jī)制。制度的建立，考核指標(biāo)關(guān)聯(lián)，相應(yīng)的激勵(lì)，培訓(xùn)過的工具方法使用。那么培訓(xùn)效果就延續(xù)。也可以說是“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠自己”。

一句話，培訓(xùn)需求方要能有效把控培訓(xùn)質(zhì)量，尋求培訓(xùn)效益最大化，靠的是自己。

楊思源講師聯(lián)系方式：13817033255