劉小明-小白兔與獅子的供應(yīng)鏈

企業(yè)想做大。做大后不但自身有了規(guī)模效益，而且在供應(yīng)鏈上有更大的話語權(quán)。但是，有些企業(yè)從“小白兔”變成了“大獅子”后，卻延續(xù)“小白兔”的一些做法，比如對供應(yīng)商的粗放管理，造成諸多問題，阻礙了企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。

　　當(dāng)你成為獅子后，逃避就不再是解決方案

　　公司規(guī)模小的時候，在供應(yīng)鏈上沒有多少話語權(quán)，能夠改變的非常有限，逃避往往是最理性的選擇。比如供應(yīng)商質(zhì)量、交期、價格等出現(xiàn)問題時，因為太小，所以沒法督促供應(yīng)商改進(jìn)；同樣因為太小，所以沒有能力和資源幫助供應(yīng)商改進(jìn)。“三十六計，走為上策”，那換供應(yīng)商就成了自然選擇。

　　當(dāng)公司成為行業(yè)、地區(qū)的大企業(yè)后，逃避的自由就越來越少。一方面，都發(fā)展到了這種規(guī)模，最好的供應(yīng)商往往已經(jīng)在跟你做生意，別的供應(yīng)商沒法給你更好的質(zhì)量、技術(shù)；另一方面，你對產(chǎn)能的要求那么高，別的供應(yīng)商會有那么多的富裕產(chǎn)能，閑置著等你用嗎？想想看，如果你是個小公司，只占行業(yè)產(chǎn)能的0.5%，這生意給哪個供應(yīng)商都能消化掉；現(xiàn)在成了大公司，占用行業(yè)產(chǎn)能的15%，哪個供應(yīng)商會有那么多的多余產(chǎn)能來支持你？這樣的供應(yīng)商如果有的話，也早就因為產(chǎn)能利用率低、單位成本高而破產(chǎn)了。

　　既然沒法逃避，那就只有迎難而上的份兒，督促、幫助現(xiàn)有的供應(yīng)商把問題給解決了。很多大公司有龐大的采購管理部門，以及技術(shù)力量雄厚的供應(yīng)商開發(fā)職能，比如供應(yīng)商工程師，走的就是兩手抓、兩手都要硬的路：在商務(wù)層面督促供應(yīng)商改進(jìn)，在技術(shù)層面幫助供應(yīng)商改進(jìn)。比如蘋果，全球供應(yīng)經(jīng)理們和技術(shù)人員差點都把深圳、成都、鄭州當(dāng)成家了，就是督促、幫助供應(yīng)商，逐個解決iPhone、iPad開發(fā)和量產(chǎn)中的諸多問題。

　　督促好理解，幫助則不一定：不是說供應(yīng)商是他們領(lǐng)域的專家，還要我們幫助改進(jìn)什么呢？其實未必，尤其是那些規(guī)模小、管理粗放的供應(yīng)商，當(dāng)技術(shù)升級換代時，不管是質(zhì)量、技術(shù)還是產(chǎn)能爬坡，都會出現(xiàn)這樣那樣的問題，超出自身能夠解決的能力，需要采購方幫助解決。豐田、本田等日本企業(yè)早就理解這點，比如本田就有專門的供應(yīng)商開發(fā)部門，幫助供應(yīng)商改進(jìn)生產(chǎn)、質(zhì)量和優(yōu)化設(shè)計。在過去的二三十年里，北美企業(yè)也意識到了這點，表現(xiàn)在對供應(yīng)商工程師職能的加強，把原來以質(zhì)量檢驗為主的職能，提高到以生產(chǎn)流程改進(jìn)、質(zhì)量系統(tǒng)提高為主的供應(yīng)商開發(fā)職能。

　　沒法逃避，并不是說更換供應(yīng)商沒有可能；只是說如果要更換，也只能等下一代產(chǎn)品了：現(xiàn)有的產(chǎn)品已經(jīng)上路，更換供應(yīng)商就如給飛馳的火車換輪子，難度可想而知，轉(zhuǎn)換成本高昂，往往得不償失。強大如蘋果者，雖說都與三星對薄公堂了，還不得不在iPhone 4、iPhone 5等產(chǎn)品上繼續(xù)使用三星的芯片，直到iPhone 6才導(dǎo)入臺積電，前后達(dá)幾年的時間。在此期間，兩個老對頭，該干嘛的還得干嘛。大公司之間的關(guān)系就如大國政治，得講策略，短期內(nèi)維持現(xiàn)狀往往是最為理性的選擇。