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劉小明:劉小明-高明的管理是一只不響的鬧鐘
2016-01-20 21825

我以前的老板,有一套很特殊的“鬧鐘”管理法,它將榮耀歸屬員工,并給員工很大的“成就感”。有一次,老板交待我們部門(mén)做一件事,他說(shuō),等到他處理完這個(gè)月報(bào)稅的事,就和我們開(kāi)會(huì)。

  “老板到底什么時(shí)候要看?”我們私下問(wèn)部門(mén)主管?!熬褪翘幚硗陥?bào)稅之后就會(huì)看?!辈块T(mén)主管只是重復(fù)老板的話(huà),因?yàn)樗膊恢赖降桌习迨裁磿r(shí)候要找他開(kāi)會(huì)。于是,我們一整個(gè)部門(mén),神經(jīng)緊繃,今天一整天努力做、努力做,因?yàn)椴恢览习搴螘r(shí)會(huì)與我們開(kāi)會(huì)。

  結(jié)果,今天沒(méi)有開(kāi)會(huì)。

  隔天,老板經(jīng)過(guò)我們部門(mén)座位,抓住我們的一位同事,微笑著說(shuō):“你們一定已經(jīng)做得差不多了!”事實(shí)上,我們還有一大段還沒(méi)做完,老板這樣一問(wèn),我們嚇一跳!同事慌張地說(shuō):“還好,還在做最后的處理!”“好,等我處理完報(bào)稅的事,就來(lái)開(kāi)會(huì)。”老板說(shuō)。

  結(jié)果,那一天我們又比前一天更努力地做,下班前已經(jīng)幾乎做完了。做完的那一刻,整個(gè)部門(mén)都很高興,還去吃了一頓小小慶功宴。

  隔天,老板再次經(jīng)過(guò)我們部門(mén)座位,我們同事迫不及待地準(zhǔn)備開(kāi)口和老板說(shuō),我們已經(jīng)做完了!但,還沒(méi)開(kāi)口,老板先問(wèn)話(huà)了?!澳莻€(gè)東西……,”老板說(shuō):“你們這么優(yōu)秀,一定會(huì)做得很美觀(guān)!我好期待!”

  “呃……,”我回答:“是的,謝謝稱(chēng)贊,我們一定會(huì)做得很棒的!”于是,這一天,我們又努力地去修文件的美觀(guān)度,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都沒(méi)問(wèn)題,等到第三天結(jié)束,這個(gè)作品,已經(jīng)非常棒了。我們很高興,因?yàn)槲覀冇X(jué)得“自己實(shí)在太強(qiáng)了”,三天可以做到這么棒的程度!

  到了第四天。終于,老板找我們部門(mén)開(kāi)會(huì)了。當(dāng)場(chǎng),老板只是瞇著眼?!班?,你們做得不錯(cuò),果然是一群好頭腦的年輕人。”老板笑咪|咪的說(shuō):“還沒(méi)做完吧?”

  還沒(méi)做完?喔天!我們其實(shí)已經(jīng)做完了。不過(guò),看到老板如此相信且器重我們,我們連忙說(shuō),是的,還有一些要加強(qiáng),這是第一版,我們很快就會(huì)出第二版!于是我們回去,又做了三天。反復(fù)修改,一次又一次。后來(lái),這個(gè)專(zhuān)案總共做了2個(gè)月。

  比當(dāng)初我們所猜想要“交卷”的日子,還遲了20倍的時(shí)間。怎么會(huì)這樣,真糟糕!

  不過(guò),有趣的來(lái)了。后來(lái)因另有機(jī)會(huì)而跳到另一公司,我才知道,當(dāng)初那個(gè)專(zhuān)案,其實(shí)是有高達(dá)“三個(gè)月”的時(shí)間。而在這位老板的領(lǐng)導(dǎo)下,我們部門(mén)不但只做了兩個(gè)月即“提早”就此專(zhuān)案完成,而且做得非常非常的完美!最重要的是,從頭到尾,我們都沒(méi)有感受到我們被時(shí)間給“逼著走”。

  我們好像真的是一個(gè)很強(qiáng)的部門(mén),我們頭頂發(fā)光、充滿(mǎn)榮耀,很厲害的樣子。而我們做的那個(gè)作品,真的也被拿到全球總公司被當(dāng)作樣板。那個(gè)作品,成了我們部門(mén)每一個(gè)人在那間公司工作期間最大的成就!

  無(wú)論期間發(fā)生什么事,我們最后只記得,我們這個(gè)部門(mén)“主動(dòng)”在短短兩個(gè)月就完成,我們“主動(dòng)”做得如此美觀(guān),我們“主動(dòng)”做到如此滴水不漏………。我們是一個(gè)超強(qiáng)的部門(mén)!

  但,幕后的功臣是誰(shuí)?雖然我們都覺(jué)得是“自己主動(dòng)”的成果,但不得不說(shuō),那個(gè)老板,他奇特的管理方式,讓我們做出自己都贊嘆的作品。那時(shí)候我就有一個(gè)領(lǐng)悟:比較差的領(lǐng)導(dǎo)者,不斷地設(shè)定各種“鬧鐘”,底下的員工,幾月幾日必須做什么、幾月幾日幾點(diǎn)幾分又必須完成什么。

  完成之后,也就只是“完成”。而比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,則“永遠(yuǎn)不讓鬧鐘響”。沒(méi)有鬧鐘的工作,就是不斷的做更好、做更好。其實(shí)本來(lái)就有鬧鐘,只是老板從來(lái)不讓它響。

  以前曾聽(tīng)過(guò)一位父親分享他如何叫孩子起床,很有意思:“鬧鐘響了,再睡五分鐘!”爸爸說(shuō)。

  但,五分鐘還沒(méi)到,鬧鐘都還沒(méi)響第二次,這位爸爸又到床邊,提醒一下小孩?!斑€有四分鐘喔!”小孩翻了一翻身,哀哀叫。過(guò)了一會(huì)兒,爸爸又走到床邊。

  “還有三分鐘喔!”然后又走到床邊。“還有兩分鐘!”其實(shí),這時(shí)候,五分鐘早就到了,但鬧鐘沒(méi)有響。因?yàn)椋@位爸爸故意讓它永遠(yuǎn)不會(huì)響!“還有一分鐘又30秒!”這時(shí)候,孩子已經(jīng)自己起床了!

  這位爸爸說(shuō),鬧鐘不響,在孩子的心中,他是“自己”起床的,而不是“鬧鐘逼他”起床的。這樣做,讓孩子養(yǎng)成以后事先做完、主動(dòng)做完、而且得到成就感的“自動(dòng)好習(xí)慣”。

  于是,孩子一直覺(jué)得,他是一個(gè)“自動(dòng)自發(fā)”的好小孩!在每一次痛苦的起床中,其實(shí)孩子起床之后,更確認(rèn)自己是一個(gè)自動(dòng)的好小孩。這股自信,會(huì)陪著他,走到人生的后面。永遠(yuǎn)不讓鬧鐘響,讓每個(gè)參與者感受到,是自己主動(dòng)去做好一件事情,而不是別人逼。這個(gè)管理方式,是最上乘的藝術(shù)。

 

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