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中華講師網(wǎng)特聘講師

形象禮儀培訓師培訓

安徽,合肥 40 ~ 50 歲

職業(yè)修養(yǎng)類：《職業(yè)道德》《陽光心態(tài)》《情緒管理》《高效溝通》《職業(yè)化員工整體修煉》職業(yè)技能類: TTT培訓師培訓系列：《培訓課程編導藝術》《培訓課程演講藝術》《演示文稿整體設計》方圓有形禮儀系

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員工職業(yè)素質訓練專家
安徽師范大學心理學、南京大學公共關系學雙學士中國傳媒大學播音主持進修
國家職業(yè)資格認證OSTA
企業(yè)培訓師、高級禮儀主持人、心理咨詢師、人力資源管理師、營銷師、會展策劃師
安徽省演講學會理事
從事培訓工作十多年，在業(yè)界有良好的口碑

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[郭科]高效溝通: 課程大綱（根據(jù)需求量身定制課程內(nèi)容量）第一章：溝通知識概述1. 溝通的定義及作用2 定義2 作用2. 溝通的重要性2 擁有自知之明2 避免人生彎路3. 溝通的類別2 語言與非語言2 正式與非正式2 單向與雙向2 會議與個別交談2 上下平斜向4. 溝通的原理圖2 七大因素互動游戲：第二章：為何溝通不暢1. 溝通渠道角度2 未主動開啟2 渠道不合適2 氛圍不融洽2. 編碼角度2 語言表達能力不佳或欠; 2015-07-25

[郭科]情緒管理與商務禮儀: 課程大綱（根據(jù)需求量身定制課程內(nèi)容量）模塊一：情緒管理（內(nèi)修）第一部分：情緒是什么？（一）情緒解析情緒沒有好壞之分? 情&緒? 正面情緒&負面情緒（二）我是凡人，我有七情? 情緒七種表現(xiàn)形式2 喜怒哀懼憂思恐互動：一起情緒化第二部分：為什么要管理情緒成功的人能左右自己的情緒，失敗的人被自己的情緒左右。（一）讓你吃驚的情緒秘密? 負面情緒三大性 2 傳染2 破壞2 持久（二）情商智商; 2015-07-25

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