2013年03月12日,邱柏森老師受九州通醫(yī)藥集團(tuán)邀請(qǐng),為醫(yī)療器械事業(yè)部各大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)。
根據(jù)課前九州通提出的需求,要求課程更加貼合區(qū)域經(jīng)理的管理工作特點(diǎn),尤其是區(qū)域銷售管理的特點(diǎn)。因此邱老師在課程設(shè)計(jì)上做出了針對(duì)性的設(shè)計(jì)。
邱老師通過(guò)開(kāi)場(chǎng)案例研討的引入,展開(kāi)了如何招聘銷售團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容,分別講到了如何策劃招聘的流程,使應(yīng)聘者愛(ài)上企業(yè);如何透過(guò)簡(jiǎn)歷看到背后的故事;如何識(shí)別應(yīng)聘者的潛能風(fēng)格;如何面試等方面。
在關(guān)于如何用人方面,邱老師著重針對(duì)他們目前在績(jī)效管理中-部門指標(biāo)往下分解時(shí)不科學(xué),得不到下級(jí)認(rèn)同、目前指標(biāo)分解只是銷售任務(wù)的簡(jiǎn)單分解,缺乏“做蛋糕”的計(jì)劃,以致績(jī)效管理只是變成了業(yè)績(jī)考核的這一難點(diǎn),著重講解了如何利用OGSM戰(zhàn)略分解工具將集團(tuán)目標(biāo)層層分解到個(gè)人,并生出正確的策略計(jì)劃,生成個(gè)人關(guān)鍵KPI指標(biāo)。
課程還講解了關(guān)于員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)以及員工關(guān)系的建設(shè)部分,一天的課程老師通過(guò)講解+案例研討+現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答的方式,有效地解決了學(xué)員在管理中的問(wèn)題。
學(xué)員反饋:
邱老師很專業(yè)也很敬業(yè),我們學(xué)會(huì)了如何識(shí)別應(yīng)聘者的潛能要素和行為風(fēng)格,這樣更方便了我們?nèi)绾握业胶线m的人。
邱老師的課程非常實(shí)用我們的工作特點(diǎn),尤其是績(jī)效管理,目標(biāo)分解時(shí)利用OGSM工具很有效地將kPI指標(biāo)科學(xué)地落地,一改以往我們指標(biāo)硬性分解的特點(diǎn),使員工知道了如何“做蛋糕”,比起那些復(fù)雜的人力資源理論來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單有效。