6月8日，網(wǎng)上鋪天蓋地的衛(wèi)龍被黑的消息，天貓衛(wèi)龍食品旗艦店被人黑了，其主頁(yè)信息遭到大幅度篡改，店鋪首頁(yè)上從滿(mǎn)屏的“憑什么不給我發(fā)貨字樣”到滿(mǎn)是網(wǎng)友鐘愛(ài)的表情包。

       整個(gè)信息在網(wǎng)絡(luò)上炒翻了天。就連新浪科技這類(lèi)官方新聞?lì)愇⒉?，也?duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，并且聯(lián)系阿里，詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況，但并未得到回復(fù)。就在下午6點(diǎn)左右，衛(wèi)龍官方微博宣布，這場(chǎng)“辣條被黑了”事件，實(shí)際上是精心策劃的一次互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)事件。

      為此我們聯(lián)系到了負(fù)責(zé)衛(wèi)龍旗艦店運(yùn)營(yíng)的杭州昆汀科技股份有限公司，對(duì)衛(wèi)龍的項(xiàng)目總監(jiān)陶捷，針對(duì)這一衛(wèi)龍被黑的營(yíng)銷(xiāo)事件做了次電話(huà)采訪(fǎng)，以下為采訪(fǎng)摘要：

      1.您好，陶總監(jiān)。請(qǐng)問(wèn)衛(wèi)龍這一次為什么要做被黑的事件呢？

      因?yàn)槭称吩?月份爆發(fā)力是比較弱，而618我們有一個(gè)比較大的產(chǎn)品動(dòng)作，其實(shí)說(shuō)白了這次營(yíng)銷(xiāo)就是擴(kuò)大品牌知名度，給618活動(dòng)做的預(yù)熱。

      2.對(duì)于衛(wèi)龍這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，采用被黑的形式又是什么原因呢？

      因?yàn)樾l(wèi)龍品牌具備很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性，我們不主張采用直推產(chǎn)品，硬廣的營(yíng)銷(xiāo)方式，這很可能會(huì)造成物極必反的效果。所以就想通過(guò)這種好玩，新奇的被黑方式來(lái)迎合用戶(hù)的口味。讓用戶(hù)更加接受，也愿意主動(dòng)參與這種被黑互動(dòng)中。

      3.我們觀(guān)察到，除了被黑那天，后續(xù)衛(wèi)龍?zhí)熵埰炫灥赀€有很多動(dòng)作，方便簡(jiǎn)單透露下這次活動(dòng)是怎么做的嗎？

      好的，我簡(jiǎn)單的說(shuō)一下，我們這次活動(dòng)的戰(zhàn)線(xiàn)是比較長(zhǎng)的，計(jì)劃是1+6+1天，第一天就是你看到被黑的動(dòng)作，為的就是把整個(gè)事件的熱度做起來(lái)，后續(xù)6天是一個(gè)持續(xù)性話(huà)題互動(dòng)，因?yàn)闀r(shí)間比較長(zhǎng)，又碰到端午假期，所以風(fēng)險(xiǎn)很大，不過(guò)我們有一套很有意思的內(nèi)容所以也是有信心的，最后的1天是拋出我們產(chǎn)品端的大動(dòng)作，再次引爆給618做氛圍鋪墊，不過(guò)最后計(jì)劃趕不上變化，因?yàn)橐恍┨厥庠?，中間6天的內(nèi)容做了大調(diào)整，這期間沒(méi)有做到預(yù)想的效果。

      4.那方便透露下沒(méi)有按原計(jì)劃進(jìn)行的原因嗎？

      這個(gè)不方便透露了。（笑）

      5.好的，那不難為您了，哈哈，那么您對(duì)這次互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果滿(mǎn)意嗎？

      總體來(lái)說(shuō)效果是很滿(mǎn)意。我身邊不做電商的朋友都來(lái)問(wèn)我這個(gè)事情，后續(xù)的動(dòng)作沒(méi)有做到預(yù)想的高度，不過(guò)第一波的效果超過(guò)我們的預(yù)期很多了。

      像第一波微博熱度一直持續(xù)高漲當(dāng)中?；?dòng)量高達(dá)了17萬(wàn)，進(jìn)入實(shí)時(shí)熱搜榜第10名跟熱門(mén)話(huà)題第4名。

      百度SEO方面，那天衛(wèi)龍搜索量也達(dá)到了近期的巔峰狀態(tài)。它的搜索量大約達(dá)到了平時(shí)搜索量的3.4倍。

      從店鋪的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示來(lái)看，當(dāng)天的訪(fǎng)客量，成交量也達(dá)到了近期的一個(gè)高峰值，并且當(dāng)天訪(fǎng)客量的達(dá)到類(lèi)目第一的。哈哈。

      6.我看到這幾天衛(wèi)龍?zhí)熵埰炫灥甑氖醉?yè)一直都沒(méi)有產(chǎn)品，那你們這幾天的銷(xiāo)量是不是也在下降呢？

      這個(gè)倒沒(méi)有，其實(shí)傳統(tǒng)電商人可能會(huì)把首頁(yè)的高度放的非常高，但是你去看看數(shù)據(jù)，其實(shí)你的訪(fǎng)客大部分都是從商品端來(lái)的，能夠去看到你首頁(yè)人不超過(guò)20%，所以影響不會(huì)很大，而這次我們首頁(yè)主要的功能是互動(dòng)及信息傳播，信息傳播到位了，用戶(hù)還會(huì)二次跳轉(zhuǎn)再去購(gòu)買(mǎi)，所以認(rèn)為首頁(yè)再提供些產(chǎn)品信息以外的內(nèi)容可能會(huì)取得意想不到的效果，并且不會(huì)影響銷(xiāo)售。

      7.這次的活動(dòng)很多信息是在微博傳播的，您可以談下您對(duì)品牌在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解嗎？

      我覺(jué)得做互聯(lián)網(wǎng)非常必要的，確切來(lái)說(shuō)是越來(lái)越必要，這也是我們會(huì)重視互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原因。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的銷(xiāo)售模式?，F(xiàn)如今在互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們得打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，追求新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。微博百度已經(jīng)覆蓋了百分之80到90的網(wǎng)民，是一波強(qiáng)大的群體，可以好好利用這個(gè)平臺(tái)，推廣與傳播。衛(wèi)龍本身就是非常典型的互聯(lián)網(wǎng)屬性品牌，但不只是衛(wèi)龍，其他品牌也是適用的。換句話(huà)說(shuō)，比你買(mǎi)電視媒體廣告劃算吧？

      8.最后對(duì)于這次營(yíng)銷(xiāo)事件，您覺(jué)得成功的因素有哪些？

      其實(shí)主要是兩方面，品牌和營(yíng)銷(xiāo)方式 。

      一方面衛(wèi)龍辣條這個(gè)產(chǎn)品就是活躍在互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)網(wǎng)紅，人群以年輕群體為主，這兩點(diǎn)具備很強(qiáng)的話(huà)題性跟傳播性，

      另一方面針對(duì)用戶(hù)的喜好去制定營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題跟節(jié)奏，同時(shí)抓了一個(gè)特別的群體，賣(mài)家群體，第一波的造勢(shì)全靠他們支撐，點(diǎn)的是電商人自己的新聞，抓的是好奇心跟看熱鬧不嫌事大，根據(jù)這些因素去制定內(nèi)容，達(dá)到了傳播跟互動(dòng)的作用。

      9.非常感謝您的回答，下次有機(jī)會(huì)希望可以登門(mén)拜訪(fǎng)。

      不客氣，下次來(lái)我請(qǐng)你吃辣條，管夠。