通過一品老師九型人格的講授和拆解,現(xiàn)場分享、現(xiàn)身說法,根據(jù)不型號的區(qū)域和渠道經(jīng)理,提煉自身的天賦管理優(yōu)勢,有的側(cè)重管理規(guī)章、有的側(cè)重關(guān)系管理、有的側(cè)重激勵導向等等,以此發(fā)揮團隊管理的天賦優(yōu)勢,同時,分組討論、挖掘性格帶來的管理工作上的困惱和障礙,找到突破團隊管理的瓶頸,全方位地提升管理能力和工作業(yè)績。
“那位七號的同事真的就是那樣,特別會跑單位,但是呢,回來后,又不知道干什么去了,呵呵,真有點神龍見首不見尾,老師得幫忙看看,怎么樣可以更好地發(fā)揮性格優(yōu)勢,又不讓工作留下這么多尾巴?!?受訓單位希望一對一九型企業(yè)教練指導
“我知道我的話可能會比較多,而且還會緊張,所以,提煉簡明扼要的概述對我來說特別重要,因為我不怕話多,就怕話太多?!薄枌W員李分享面試體會
“我的管理方式就是看中數(shù)據(jù),說實話,原來對于關(guān)系方面、人情方面思考不夠,不是有考慮,下一步要從這方面著手,提升管理能力”——五號學員周分享管理提升。
“原來我是三號目標成就型的人格,難怪沒有任務(wù)的時候我反而無所事事,星期天我就呆在家里不了,想著辦法也要折騰些事情出來,勞累命哈,有什么改進法子呢?”——集客經(jīng)理萬課堂分享。
“公安局八號的領(lǐng)導好怕,每次去我都提心吊膽,看來,下次我得帶上一位七號的小伙伴給我壯壯膽,呵呵?!睂W員課堂分享
“看來六號人適合管理,他就是和誰關(guān)系都好,業(yè)績也還不錯,有的時候我就說他考慮的太多了,原來這是型號的特點,這也都是我們可以學習的”——2號渠道經(jīng)理李。
“原來不知道原來人可以這樣分類,有個組員總是氣死我了,老和我對著干,可是她的業(yè)績總還不錯,原來他是三號型人,不要過程指點,結(jié)果導向,讓她去跑,給我結(jié)果就可以,這樣還更省事!”——營業(yè)廳經(jīng)理徐。
“從一開始我是不愿意下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去的,黃姐人很好,對我們都很好,原來她是二號性格的,但是現(xiàn)在我調(diào)回了城區(qū),又面臨新的領(lǐng)導,如何跟新領(lǐng)導相處,對我來說,又是一道難題?有什么好方法不?”——六號學員李課后咨詢。
“董哥是個八號,難怪他的脾氣那么大,對誰都一樣,不是專門針對我,性格這門學問真是不學不知道啊,改變不了他,看待他的行為我們會多一份理解和寬容。”——學員反饋
“現(xiàn)在的8090后員工的管理是個新的課題,運用學到的性格方面的分類知識,還要結(jié)合他們現(xiàn)在的個性化、張揚等年齡特性進行有效地管理,九型這門課給我們開了個好頭,也讓我們管理者意識到人的差異化和方法的重要性?!薄苡枂挝活I(lǐng)導陳反饋
“從來沒有一門課程讓我這么兩天不離開,像我這樣很難定下來的人,是吧,學到九型,了解了四號,也沒感覺自己不好了,原來總覺得自己和別人不太一樣,心里怪怪的,其實,我們原本都是一樣一樣滴?!薄奶枌W員體會
“原來我一直很擔憂,很害怕領(lǐng)導是不是對我有看法,聽課后,感覺平衡了很多,看來,我要多做一些練習,好讓自己多多降低焦慮水平?!薄枌W員沈體會
“原來我們就是這樣搭配的,你看云云六號和我走單位,一般都是我走在前面,跟領(lǐng)導握手我都很主動,交談業(yè)務(wù)也都是我的強項,拿下一個一個單位不在話下,原來,我們的搭配是黃金組合啊?!薄枌W員分享和六號搭配組合走單位進行拜訪時的場景
“原來小邱是個七號的員工!她是個外地人,難怪她回家鄉(xiāng)都是搭縣長的便車,原來和領(lǐng)導的關(guān)系隨喜是七號的特長,經(jīng)過這次培訓,我將她從后勤崗(因為當初考慮是外地員工,人生地不熟)調(diào)到了集團客戶經(jīng)理崗,這幾個月走單位很勤快,業(yè)績很不錯,主管們也都很喜歡她?!薄柡蟀肽觐I(lǐng)導郭回顧。
將九型人格的個性心理特征與行為表現(xiàn)應用在面試答辯技巧中?!耙惶斓臅r間很受用,尤其是和以往的咨詢公司不同的是,問到了很多尖銳的問題,比如你是如何看待自己上進的一面的?你又是如何看待這幾年績效并沒有優(yōu)秀的結(jié)果的?你如何解釋二者的差異等等,嗯,在面試當天,大家都在說很有用?!薄?a target="_blank" style="color: black;" >培訓管理員小江。
“瞬間發(fā)現(xiàn)客戶的核心需求”
劉先生是營業(yè)廳的??土?,但是有趣的是每次都不是他一個人過來的,而是和朋友一起辦理業(yè)務(wù),更有趣的是只要是他朋友辦理的業(yè)務(wù)再向劉先生推薦,只要他朋友覺得是實惠的他考慮一下后也會辦理的,但是如果單單是像劉先生推薦,他給予的答復是我再考慮一下。通過學習一品老師的九型人格,我們得出劉先生應該是屬于九型人格中的第九型---和平型。很多新鮮的業(yè)務(wù)對他而言充滿著未知的挑戰(zhàn),但是如果朋友都說好的他也會覺得很好。于是,我們營業(yè)廳的營業(yè)員都找到了一個規(guī)律,一定是會先向劉先生的朋友推薦業(yè)務(wù),再來招呼劉先生。感謝這次的九型人格的培訓,讓我們更了解了客戶,從而更好的針對不同的客戶使用不同的營銷策略!
--營業(yè)廳經(jīng)理黃有為工作體會
聽了劉老師關(guān)于九型人格的講課,我認識到過去的一些工作方法,其實都是不自覺的,膚淺的,雖然起到了一些作用,但是收效甚微。比如我片區(qū)有位店鋪老板,他在那個小圈子里有一定的影響和威信。我們拜訪店鋪的時候,總是以對客戶高度負責的態(tài)度去關(guān)心他,從他的利益著想,告訴他怎么省話費,怎么用寬帶。雖然和他打了幾次交道,他卻一點都不領(lǐng)情。這次,我根據(jù)九型人格的特征,聯(lián)想到他過去說過的話和各種行為,斷定他性格當屬于第二型。而第二型人富于同情心,樂于助人,他們會設(shè)身處地地為他人著想,關(guān)心照顧他人,而且在自己最為人所需要的時候感到快樂??墒撬麄冇幸粋€難以駕馭的陋習,就是驕傲和自負。面對此型性格的客戶,你口口聲聲的關(guān)心他幫助他,說什么政策對他有好處,他會買你的帳嗎?所以,今天的我見到他的時候,一改常規(guī),從他的生意說起,談到他的為人,他對鄰居和顧客的幫助,談到他有能力幫助人,談到我們在那里開展工作離不開他的參與,越說越開心,結(jié)果當日就組建了一個以他為戶主的D類集團。
--公司網(wǎng)格經(jīng)理邱偉斌體會