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經(jīng)銷(xiāo)商、零售終端店鋪業(yè)績(jī)提升
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柳葉雄:【品牌形象之窗---品牌形象店管理(一)】
2016-01-20 46919

在目前的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之下,品牌形象店作為一種渠道類(lèi)型和終端模式,形象店集品牌、產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售功能與一體,能最大化地彰顯企業(yè)實(shí)力并促進(jìn)銷(xiāo)售。培養(yǎng)一批處于區(qū)域一流市場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)位置的終端品牌形象店,更是品牌進(jìn)行市場(chǎng)滲透、擴(kuò)大占有率、拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距的最佳平臺(tái)和堡壘。
眾所周知,品牌形象店對(duì)于品牌形象的提升發(fā)揮這非常重要的作用,基于此,如今,在國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)設(shè)了自己的形象店,但由于形象店開(kāi)設(shè)在相對(duì)繁華的商圈,并且對(duì)經(jīng)營(yíng)面積有一定的要求,經(jīng)營(yíng)成本很高成為必然。因此很多企業(yè)的形象店贏利不佳,成了品牌經(jīng)營(yíng)者頭痛的問(wèn)題,那么如何做好形象店的管理,形象店的管理提升對(duì)品牌自身及企業(yè)意味著什么呢?
 任何事物與之俱來(lái)都有兩面性,形象店管理對(duì)品牌來(lái)講,同樣有正面和負(fù)面影響。形象店鋪管理提升所帶來(lái)的正面影響主要有:
1、品牌經(jīng)營(yíng)商最佳的廣告宣傳渠道
2、對(duì)消費(fèi)者最具影響力的品牌形象載體
3、推廣品牌各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的示范店
4、最具規(guī)范化管理的樣板工程
5、企業(yè)的人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備基地
6、為企業(yè)輸送最具實(shí)操技術(shù)性人才的黃埔軍校
7、企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青并持續(xù)發(fā)展的保證
以上是形象給服飾品牌經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的正面影響,但如果店鋪管理跟不上同樣也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響,例如:
1、增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本
2、庫(kù)存加大
3、人員流失加速
那么如何做好形象店的管理呢?首先品牌經(jīng)營(yíng)者本人及形象店的管理者都要非常明確形象店與普通店鋪管理的區(qū)別,可以從以下方面著眼:
1、做為一名普通店鋪的店長(zhǎng)在店鋪的工作內(nèi)容以銷(xiāo)售為主,因此對(duì)于店長(zhǎng)的勝任能力要求通常會(huì)以銷(xiāo)售為核心,而形象店通常面積較大(通常營(yíng)業(yè)面積為100平米以上)員工人數(shù)相比普通店鋪人員更多(人數(shù)超過(guò)6人),這時(shí)對(duì)于店鋪管理者的要求是以管理為主,不再需要店長(zhǎng)主力做銷(xiāo)售,所以對(duì)于店長(zhǎng)的選擇就不能只看重其銷(xiāo)售能力,而需要關(guān)注的是店長(zhǎng)的管理能力,而店鋪管理者本人在店鋪的工作重點(diǎn)也是以管理為核心,不能再以銷(xiāo)售為核心。
2、由于營(yíng)業(yè)面積大及管理人數(shù)相對(duì)較多,形象店想要實(shí)現(xiàn)贏利就必須要做到精細(xì)化管理,那么如何將每一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠管理到位呢?
這時(shí)只依靠店長(zhǎng)一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而需要有一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)來(lái)針對(duì)店鋪各項(xiàng)管理細(xì)節(jié)工作分工合作,每項(xiàng)工作由專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé),因此店鋪需要有設(shè)有功能組別,如貨組、陳列組、服務(wù)組等,那么這些功能組別在店鋪中發(fā)揮的功能是什么,如何對(duì)功能組別進(jìn)行工作考評(píng)呢?
服務(wù)組
一、 服務(wù)組職責(zé):


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