任正非潘石屹袁清“名家講堂”撰文

全國(guó)總工會(huì)《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志，2014年第12期的“名家講堂”刊載華為總裁任正非的《不必太崇拜技術(shù)》、SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹的《我做公益的重點(diǎn)在教育》和人文營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家袁清的《“人文化營(yíng)銷(xiāo)”恰當(dāng)其時(shí)》3篇文章。

任正非坦言，成功并非一定是技術(shù)，他指出日本手機(jī)短小精薄，性能可靠卻輸給了不怎么可靠的蘋(píng)果手機(jī)，其原因是蘋(píng)果誕生出的海量軟件，當(dāng)然還有蘋(píng)果的文化。地產(chǎn)大佬潘石屹的公益有別于他人，他的重點(diǎn)在教育，潘石屹夫婦認(rèn)為想要社會(huì)變化，人必須變化，那么聚焦到教育上就是找到了根本。人文營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家袁清的《“人文化營(yíng)銷(xiāo)”恰當(dāng)其時(shí)》，近日國(guó)內(nèi)的包括人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)等主流媒體和財(cái)經(jīng)類(lèi)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)網(wǎng)紛紛刊載，他提出了繼“營(yíng)銷(xiāo)1.0”、“營(yíng)銷(xiāo)2.0”、“營(yíng)銷(xiāo)3.0”后的“營(yíng)銷(xiāo)4.0”，即“人文化營(yíng)銷(xiāo)”。

縱觀(guān)任正非的“非技術(shù)論”、潘石屹的“公益重點(diǎn)在教育”，還是袁清的“人文化營(yíng)銷(xiāo)”，3位文章的觀(guān)點(diǎn)不約而同都在談“人文化”，似乎都在驗(yàn)證著“當(dāng)下社會(huì)兩個(gè)重要價(jià)值思維（“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“人文化思維”）?！奔夹g(shù)可以蕩平世界，但技術(shù)不可以蕩平人的心性和文化，教育公益找到了公益的本，“人文化營(yíng)銷(xiāo)”或成為“營(yíng)銷(xiāo)3.0”（體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)）之后的又一高級(jí)形態(tài)。

刊載其任正非、潘石屹、袁清3篇文章的主要觀(guān)點(diǎn)：

任正非：不必太崇拜技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)將變得越來(lái)越扁平，越來(lái)越簡(jiǎn)單，寬帶很寬，接入網(wǎng)絡(luò)會(huì)像接自來(lái)水管一樣簡(jiǎn)便，Bit成本將大幅降低。未來(lái)面臨的是超寬帶后還有沒(méi)有什么帶，競(jìng)爭(zhēng)到底是從室內(nèi)走向室外，還是從室外走向室內(nèi)，這條技術(shù)路線(xiàn)沒(méi)有人知道。但可以肯定的是美國(guó)不會(huì)甘于輸?shù)?，美?guó)執(zhí)意WiFi全頻率開(kāi)放的目的還是為了從內(nèi)往外攻。漫游問(wèn)題一旦解決，華為的優(yōu)勢(shì)就不一定存在了，這是我對(duì)未來(lái)的看法。

我們要學(xué)習(xí)美國(guó)的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新能力。要打破自己的優(yōu)勢(shì)，形成新的優(yōu)勢(shì)。我們不主動(dòng)打破自己的優(yōu)勢(shì)，別人早晚也會(huì)來(lái)打破。我們?cè)趯W(xué)術(shù)會(huì)議上要多和愛(ài)立信、阿郎、諾西、、、、、、交流，并在標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)政策上與它們形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，就能應(yīng)對(duì)快速變化的世界。

華為過(guò)去市場(chǎng)走的是從下往上攻的路線(xiàn)，除了質(zhì)優(yōu)價(jià)低，沒(méi)有別的辦法，這把西方公司搞死了，自己也苦得不得了。美國(guó)從來(lái)是從上往下攻，Coogle和Facebook都是站在戰(zhàn)略高度創(chuàng)新，從上往下攻。WiFi作為和LTE競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)，你不能說(shuō)美國(guó)不會(huì)玩出什么花招來(lái)，我們要以招還招。

日本手機(jī)的特點(diǎn)是短小精薄，Nokia的手機(jī)非?？煽?，能做到20年不壞，為什么它們?cè)诮K端上都失敗了？蘋(píng)果手機(jī)是最不可靠的，為什么它能大量銷(xiāo)售？是因?yàn)樗芸焖俚靥峁┖Ａ康能浖Ｈ毡緩S(chǎng)家在平臺(tái)上太嚴(yán)格，太僵化，跟不上快速變化，日本的手機(jī)廠(chǎng)商就破產(chǎn)了。

我們要堅(jiān)定不移從戰(zhàn)略上拿出一部分錢(qián)和優(yōu)秀的人從事微基站的研究。我們要走向開(kāi)放，華為很快就是世界第一，如果只想獨(dú)霸世界而不能學(xué)會(huì)給盟友分蛋糕，我們就是成吉思汗，就是希特勒，就將以自己的滅亡為下場(chǎng)。不舍得拿出地盤(pán)來(lái)的人不是戰(zhàn)略家，你們要去看看《南征北戰(zhàn)》這部電影，不要在乎一城一地的得失，我們要的是整個(gè)世界。

潘石屹：我做公益的重點(diǎn)在教育

今年七月，我和張欣代表SOHO中國(guó)基金會(huì)與美國(guó)哈佛大學(xué)簽訂了1500萬(wàn)美元的助學(xué)金協(xié)議?！?span lang="EN-US">SOHO中國(guó)助學(xué)金”計(jì)劃共捐助一億美元用于資助世界一流大學(xué)的中國(guó)貧困生。哈佛是計(jì)劃的第一站。但第一站的助學(xué)金協(xié)議剛剛簽訂，在國(guó)內(nèi)便迎來(lái)質(zhì)疑一片。有錢(qián)為什么不捐中國(guó)高校？世界名校那么財(cái)大氣粗，真的需要你捐款嗎？質(zhì)疑的同時(shí)，很多人也會(huì)問(wèn)，華人企業(yè)為何鐘情于大手筆資助海外高校？中國(guó)高等教育虛胖多病的原因何在？

這次SOHO中國(guó)基金會(huì)和哈佛簽訂了1500萬(wàn)美元的助學(xué)金協(xié)議，引起了一些爭(zhēng)議。這些爭(zhēng)議主要就是說(shuō)你在中國(guó)賺錢(qián)，怎么捐錢(qián)捐給外國(guó)人？其實(shí)我們的資助對(duì)象是中國(guó)貧困大學(xué)生。只要你考上這個(gè)學(xué)校，我們來(lái)出錢(qián)資助你。我們慈善捐款唯一的標(biāo)準(zhǔn)是讓中國(guó)學(xué)生受益。

最近十年，我們夫婦把公益的重點(diǎn)放在教育上面。我認(rèn)為，想要社會(huì)變化，人變化，都還是要聚焦到教育上。在對(duì)自己孩子的教育上，我也強(qiáng)調(diào)重要的一點(diǎn)，那就是愛(ài)心。讓他能夠把心打開(kāi)，去感受別人，感受社會(huì)，有為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。有了這個(gè)意識(shí)，你學(xué)習(xí)的知識(shí)才有用武之地，我們常常帶著孩子一起做公益。

袁清：“人文化營(yíng)銷(xiāo)”恰當(dāng)其時(shí)

當(dāng)下企業(yè)有兩個(gè)重要的“價(jià)值思維”，一個(gè)是“互聯(lián)網(wǎng)思維”，另一個(gè)是“人文化思維”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”是基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的科技發(fā)展背景下，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、價(jià)值鏈的整個(gè)商業(yè)生態(tài)，進(jìn)行重新審視的思考方式。“人文化思維”的核心是用“思想”、“精神”、“道德”、“仁愛(ài)”等，文而“化”為之。

遵循“人文化思維”，結(jié)合筆者5年前提出的“新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)”和通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)界“營(yíng)銷(xiāo)1.0”、“營(yíng)銷(xiāo)2.0”、“營(yíng)銷(xiāo)3.0”版本形態(tài)的研究，筆者以為一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)，必須遵循時(shí)代背景?；ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，客觀(guān)上催生新的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)的發(fā)展。而這就需要我們?nèi)鎸徱曃覀儗?duì)營(yíng)銷(xiāo)既定的認(rèn)識(shí)世界的觀(guān)點(diǎn)、方法。摒棄原來(lái)的價(jià)值立場(chǎng)、知識(shí)觀(guān)點(diǎn)，尋求營(yíng)銷(xiāo)新的價(jià)值思想和新理論的突破。為此，筆者提出“營(yíng)銷(xiāo)4.0”——“人文化營(yíng)銷(xiāo)”。

“人文化營(yíng)銷(xiāo)”是“營(yíng)銷(xiāo)”，符合“營(yíng)銷(xiāo)是客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程” 這一本原特征，但“人文化營(yíng)銷(xiāo)”又不僅僅是“營(yíng)銷(xiāo)”。它更是企業(yè)基于競(jìng)爭(zhēng)，培育的一種以“人文”作為要素的企業(yè)戰(zhàn)略。用“人文”內(nèi)化和淬煉企業(yè)精神，用“人文”凝聚員工的力量，用“人文”引領(lǐng)道德經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚。并去領(lǐng)悟思緒的精妙，去建立念茲在茲的追求。“人文化營(yíng)銷(xiāo)”，通過(guò)營(yíng)造出企業(yè)文化、道德、同理心的“人文精神”，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)顧客的人文關(guān)懷，并注重“以德潤(rùn)身”，所展開(kāi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。