課程背景：職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！在職場(chǎng)奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?！保?！為工作業(yè)績(jī)而忙！為人際關(guān)系而茫??！為自己的前途而盲?。。∑鋵?shí)，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力！??！――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張？――是否感到大腦始終處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)而無(wú)法停歇？――是否已是晚上夜不能寐、白天無(wú)精打采？…… 隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏逐步加快，越來(lái)越多的人倍感生存的壓力。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)30％的職場(chǎng)人出現(xiàn)不同程度的焦慮情緒，20%職場(chǎng)人表現(xiàn)為心煩易怒、煩躁不安，且呈現(xiàn)上升趨勢(shì)…… 心理上的亞健康已經(jīng)限制了您職業(yè)生涯的發(fā)展！一個(gè)人在社會(huì)上獲取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占20％，后者占80％。這些赫然的數(shù)據(jù)表明，在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，企業(yè)必須關(guān)注情商管理、關(guān)注壓力緩解！ 情商管理（EQ）幫助企業(yè)解決管理中人的問(wèn)題，通過(guò)提高管理者的管理情商來(lái)消除企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)出產(chǎn)生的可能的消極人為因素，進(jìn)而提高管理技能和效能，同時(shí)幫助管理者更好的把握員工的心理資本、激發(fā)員工的潛能，以達(dá)到員工穩(wěn)定、持續(xù)高績(jī)效產(chǎn)出的管理目標(biāo)。因而，管理者乃至每個(gè)員工個(gè)體的情商（EQ）對(duì)于企業(yè)而言，已然是一種不容易忽視的資源，它同樣可以幫助企業(yè)獲取效益，賺得利潤(rùn)。 而面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì)，提升每個(gè)管理者的管理情商對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將刻不容緩！ 課程宗旨：讓管理更人本、更健康、也更有效！ 培訓(xùn)目的：1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系；2、識(shí)別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和協(xié)同上下屬關(guān)系，以獲得更良好的工作人際與社會(huì)支持；　 3、認(rèn)識(shí)壓力的來(lái)源，學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法，提高管理者壓力下的情緒自我省察、調(diào)控與調(diào)整技能；4、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商數(shù)（AQ），掌握相關(guān)的挫折/逆境應(yīng)對(duì)策略，歷練壓力/挫折下更良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。5、本課程在提升個(gè)人情商的同時(shí)，重點(diǎn)講述情商在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用，培養(yǎng)對(duì)他人的情緒及壓力接受、適應(yīng)和有效引導(dǎo)的能力 課程特色：結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)、國(guó)學(xué)等相關(guān)知識(shí)和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā)，視角獨(dú)特、新穎；內(nèi)容扎實(shí)、精彩，擅于交互式多元化教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，熱情洋溢，表達(dá)幽默風(fēng)趣，思路清晰，邏輯清楚；從自我成長(zhǎng)與心理整合入手，采用“所見(jiàn)即所得”的方法，提升情商。講授 + 案例研析 + 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng) + 聲像視聽(tīng) + 現(xiàn)場(chǎng)游戲 + 心理體驗(yàn)等授課方式， 深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情；具親和力、感染力和影響力，以活動(dòng)追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受。課程大綱：一、從IQ走向EQ：情商的作用 IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺(jué)察能力之間的關(guān)系； 情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力； 新心理資本:情緒智能 二、你不知道的你自己：情緒運(yùn)作的規(guī)律 情緒是什么？ 隨時(shí)隨地自我覺(jué)察自己情緒 正確認(rèn)識(shí)EQ以及四種基本情緒 負(fù)面情緒引發(fā)的行為 情緒調(diào)適——接納即融化 三、建立內(nèi)在平衡系統(tǒng) 找到你的心靈坐標(biāo)，明晰自我心靈能量分布圖 走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定義；你不僅是自己人生舞臺(tái)的演員，同時(shí)也是導(dǎo)演和編劇。 四、身心桃花源：壓力緩解 看不見(jiàn)的心魔－找到生活工作中的壓力根源 如何識(shí)別你的壓力湯－不要喝熱湯 緩解職場(chǎng)壓力 調(diào)適競(jìng)爭(zhēng)壓力 面對(duì)感情壓力 減壓靜心的方法－從思維、情緒、身體解構(gòu)壓力 心靈瑜伽－減壓四部曲 催眠治療：走出內(nèi)在黑洞； 五、EQ在管理工作中的應(yīng)用 理清問(wèn)題，識(shí)別自他情緒 用心理輔導(dǎo)技術(shù)來(lái)與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù)； 學(xué)習(xí)解讀肢體心靈的能力，通過(guò)解讀非語(yǔ)言信息，分析自我與他人的情緒模式； 高情商（EQ）管理者的上、下屬情商 六、情商決定影響力 組織中的個(gè)人價(jià)值與幸福 以人為本，關(guān)注心靈成長(zhǎng) 成為團(tuán)隊(duì)中的心靈導(dǎo)師 七、平衡人生，智慧之旅 心能轉(zhuǎn)境界，在滾滾紅塵中修煉自己 管好自己，利益別人，走智慧之旅，平衡之道