網絡營銷劉東明老師為貴陽銀行培訓互聯(lián)網金融課程

網上支付、余額理財、P2P……“輕資產重服務”模式的互聯(lián)網金融填補了傳統(tǒng)金融機構在長尾客戶方面的服務缺陷，互聯(lián)網正由外而內滲透到商業(yè)銀行各個環(huán)節(jié)，加速商業(yè)銀行模式轉型升級。近日，貴州貴陽銀行特別邀請清華北大總裁班授課專家劉東明老師培訓銀行互聯(lián)網金融課程，積極擁抱銀行互聯(lián)網+。

銀行互聯(lián)網+營銷互聯(lián)網金融培訓專家講師劉東明老師講授銀行互聯(lián)網營銷課程

針對互聯(lián)網金融對商業(yè)銀行的沖擊，劉東明老師在貴陽銀行互聯(lián)網+營銷培訓課程上指出，盡快傳統(tǒng)商業(yè)銀行受到來自互聯(lián)網金融方方面面的沖擊，傳統(tǒng)商業(yè)銀行擁有龐大的用戶群體，資金雄厚，業(yè)務復制能力強，積極布局互聯(lián)網金融，成長空間無限?；ヂ?lián)網的出現(xiàn)打破了時空局限，使得金融服務不受地域限制、網點限制、規(guī)模限制，有了“無限擴展”的可能。商業(yè)銀行的網點面臨著新時代下被重新定位的轉型。商業(yè)銀行要通過互聯(lián)網技術，持續(xù)提升網點智能化水平，實現(xiàn)物理網點到智能網點的全面升級，鍛造“互聯(lián)網+”時代下的線下優(yōu)勢。此外，商業(yè)銀行還應主動構建或合作共建“互聯(lián)網+”時代下的線上平臺，進一步掌握提供金融服務的主動權和前端話語權。

對于商業(yè)銀行的互聯(lián)網+，怎么加，加什么？劉東明老師在貴陽銀行互聯(lián)網+營銷培訓課程上表示，服務是商業(yè)銀行的天職和本質特征。服務的好壞影響著商業(yè)銀行的客戶關系質量。在“互聯(lián)網+”時代，服務的內涵發(fā)生了深刻變化，服務的選擇更加多種多樣，服務的方式更加立體多元，服務的體驗更加極致便捷。商業(yè)銀行單純一對一的貼心服務，很難再贏得客戶青睞，因此需要深植深化互聯(lián)網思維，秉承“客戶至上、極致體驗”的服務理念，為客戶提供更加人性化、友好型、智能化的服務，讓客戶收獲更多的滿意和驚喜。通過創(chuàng)造極致服務的客戶體驗，持續(xù)增強客戶粘著度，夯實商業(yè)客戶基礎。

【互聯(lián)網金融營銷劉東明老師培訓、服務金融類部分客戶】

清華大學互聯(lián)網金融總裁班、北大互聯(lián)網金融總裁班、上海交大互聯(lián)網金融總裁班、招商銀行、中國銀聯(lián)、中國互聯(lián)網金融大會、中國互聯(lián)網金融聯(lián)盟、中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、上投摩根基金、國泰君安證券、中國產權市場互聯(lián)網論壇、中金聯(lián)、飛魚貸、民貸網、恒天財富、ING保險(世界500強)、中金在線、泰達荷銀基金公司、寶瑞通典當行、英大長安、銀行家大講堂等。

劉東明老師是清華、北大網絡營銷總裁班授課專家，北京大學電商總課題組網絡營銷主任、中韓營銷協(xié)會上海教育院常務院長、中國化肥助劑第一股富邦科技(股票代碼:300387)董事、酒仙網品牌專家顧問團顧問、互聯(lián)網養(yǎng)車第一品牌車發(fā)發(fā)顧問(車發(fā)發(fā)A輪融資3000萬估值3個億)、上海交大客座教授，復旦大學、廈門大學、武漢大學、南京大學、中山大學、浙江大學EMBA、MBA授課專家，中國第一屆網絡營銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。劉東明老師還擔任騰訊智慧營銷研究院專家、中韓營銷協(xié)會專家、新浪內容營銷獎評委、搜狐營銷堂專家、網易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委，韓國釜山國際廣告節(jié)弘報大使，美國艾菲國際獎、亞太金手指獎、臺灣時報華文金像獎、金鼠標獎、金麥獎、虎嘯獎、網標獎、中國移動互聯(lián)網APP大賽、中國新媒體節(jié)評委。中國電子商務協(xié)會PCEM網絡整合營銷研究中心主任，中國電子商務職業(yè)經理人認證課程研發(fā)中心主任，中國首席電子商務官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人、電商中國創(chuàng)始人。中國互聯(lián)網金融大會顧問、中國市場經濟管理論壇、中韓電商大會、中國網絡營銷大會、中國電子商務品牌大會、中國市場經濟管理論壇、中國服裝大會嘉賓。