中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)人保）是一家綜合性保險(xiǎn)（金融）公司，世界五百?gòu)?qiáng)之一，是目前世界上最大的保險(xiǎn)公司之一。作為保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)老大哥，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一直保持關(guān)注。中國(guó)人保特別再次邀請(qǐng)清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班創(chuàng)始專(zhuān)家劉東明為120位領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)。

如今，互聯(lián)網(wǎng)“夾”到各個(gè)行業(yè)，無(wú)可爭(zhēng)議、甚至摧枯拉朽的改變著世界。保險(xiǎn)，這個(gè)有著幾百年歷史的行業(yè)，會(huì)被快速的顛覆、還是被漸進(jìn)融合式的改變？未來(lái)行業(yè)將是一種什么樣的格局？互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)現(xiàn)在已成“風(fēng)口”了嗎？

傳統(tǒng)保險(xiǎn)渾身“疼”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，談到產(chǎn)品說(shuō)的最多的一句話就是：“你解決了什么痛點(diǎn)？”劉東明老師認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)渾身都是痛點(diǎn)，千瘡百孔。例如，保險(xiǎn)市場(chǎng)是一個(gè)寡頭市場(chǎng)，在今天的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)70%市場(chǎng)份額被三家保險(xiǎn)公司占據(jù)，剩下的所有保險(xiǎn)公司只能分享剩下的30%的市場(chǎng)份額。這種寡頭的市場(chǎng)導(dǎo)致保險(xiǎn)的市場(chǎng)化程度非常低，于是，所有保險(xiǎn)公司盡可能把價(jià)格壓到最低，以至于產(chǎn)生價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。那些先行靠近“互聯(lián)網(wǎng)”的保險(xiǎn)公司，其實(shí)更多的只是內(nèi)部管理的IT建設(shè)，并沒(méi)有做到互聯(lián)網(wǎng)化，因此，這其中有相當(dāng)一部分并不是一個(gè)市場(chǎng)化或者營(yíng)銷(xiāo)化的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。

“互聯(lián)網(wǎng)+”可解痛

對(duì)于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，劉東明老師總結(jié)了五個(gè)形態(tài)：保險(xiǎn)主體的自建平臺(tái)、第三方流量平臺(tái)、第三方網(wǎng)上保險(xiǎn)超市、資源型保險(xiǎn)和基于代理人的互聯(lián)網(wǎng)化?？梢?jiàn)絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)形態(tài)都是銷(xiāo)售渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展要遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于其他金融業(yè)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)化速度。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)一定是產(chǎn)售分離的，第三方平臺(tái)會(huì)占到半壁江山，提供高頻次的客戶互動(dòng)和大流量的客戶。在目前的情況下，保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是兩個(gè)概念。保險(xiǎn)公司從產(chǎn)品中心化走到銷(xiāo)售中心化，還沒(méi)有走到客戶中心化；但互聯(lián)網(wǎng)天生就是客戶中心化，是人本主義，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司更希望能夠成為一個(gè)第三方平臺(tái)。因?yàn)楹芏嘈〉谋ｋU(xiǎn)公司并沒(méi)有進(jìn)入主流市場(chǎng)，他們更希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和渠道來(lái)發(fā)展自身業(yè)務(wù)，由此產(chǎn)生了“產(chǎn)售分離”的觀點(diǎn)：即保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品，只負(fù)責(zé)理賠、服務(wù)和投資，銷(xiāo)售公司尤其是中小型銷(xiāo)售公司則會(huì)更多地向第三方移動(dòng)，第三方的銷(xiāo)售公司就會(huì)成為這個(gè)行業(yè)半壁江山的一個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。其間，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)扮演了一個(gè)非常重要的角色，就是它能夠提供高頻次的客戶互動(dòng)，能夠提供大流量的客戶。從這點(diǎn)來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”有望解痛。

【劉東明老師培訓(xùn)、服務(wù)銀行金融類(lèi)部分客戶】

清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班、北大大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班、上海交大互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班、上海財(cái)大互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班、招商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、交通銀行、中國(guó)平安、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟、上投摩根基金、中國(guó)人保、國(guó)泰君安證券、中金聯(lián)、飛魚(yú)貸、民貸網(wǎng)、中國(guó)金融人才研修院、中國(guó)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)論壇、ING保險(xiǎn)(世界500強(qiáng))、中金在線、泰達(dá)荷銀基金公司、銀行家大講堂。

互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)客戶：百度、騰訊、新浪、淘寶、阿里巴巴、京東、蘇寧、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)、三星、MSN

【主講劉東明老師介紹】

    劉東明，清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班創(chuàng)始專(zhuān)家，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)顧問(wèn)、CIFC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟專(zhuān)家、上海交大互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班創(chuàng)始專(zhuān)家、中韓營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)上海教育院常務(wù)院長(zhǎng)、北京大學(xué)電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主任、中國(guó)化肥助劑第一股富邦科技(股票代碼:300387)董事、騰訊智慧營(yíng)銷(xiāo)研究院專(zhuān)家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)評(píng)委、搜狐營(yíng)銷(xiāo)堂專(zhuān)家、網(wǎng)易中國(guó)汽車(chē)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)總評(píng)榜評(píng)委、淘寶金麥獎(jiǎng)、淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷(xiāo)盛典評(píng)委，酒仙網(wǎng)品牌專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)第一品牌車(chē)發(fā)發(fā)顧問(wèn)(車(chē)發(fā)發(fā)A輪融資3000萬(wàn)估值3個(gè)億)。電商中國(guó)創(chuàng)始人、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任，中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國(guó)首席電子商務(wù)官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人。上海交大客座教授，中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)碩士專(zhuān)業(yè)——北京航空航天大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理碩士專(zhuān)業(yè)特聘教授。復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、香港財(cái)經(jīng)大EMBA、MBA授課專(zhuān)家。劉東明老師擔(dān)任艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、亞太金手指獎(jiǎng)、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、金麥獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP大賽、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)顧問(wèn)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)品牌大會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)服裝大會(huì)嘉賓。

劉東明老師為紐約廣告獎(jiǎng)、中歐商學(xué)院、香格里拉、上投摩根、工信部、國(guó)資委、國(guó)家藥監(jiān)局、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、國(guó)泰君安、永泰地產(chǎn)、五糧液普什醫(yī)塑、百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)、三星、京東、搜狐、微軟、雀巢、IBM、通用、家樂(lè)福、強(qiáng)生、思科、一汽大眾、一汽解放、金龍客車(chē)、雪佛蘭、康佳、創(chuàng)維、海信、美膚寶、優(yōu)米學(xué)院等培訓(xùn)、服務(wù)。多次接受中央人民廣播電臺(tái)、新華社《中國(guó)品牌》《中國(guó)日?qǐng)?bào)》《時(shí)尚傳媒》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《中國(guó)企業(yè)家》《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易等媒體采訪?！吨袊?guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》總策劃、主編。著有中國(guó)第一本網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)暢銷(xiāo)書(shū)《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》、《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》、《微博營(yíng)銷(xiāo)》（清華大學(xué)出版社）、《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》（合著）。