企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)加入更多多元化和專(zhuān)業(yè)性，亦可以使用一些富于價(jià)值的工具，雖然它們本身不能代替完整的戰(zhàn)略規(guī)劃流程。明智的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在戰(zhàn)略規(guī)劃流程中尋找可用非傳統(tǒng)方式處理的步驟，不會(huì)認(rèn)為采取這些步驟就會(huì)完全替代戰(zhàn)略制定流程，或這些步驟將神奇地改變戰(zhàn)略。

    首先敢于承認(rèn)，社交戰(zhàn)略設(shè)定法和大多數(shù)企業(yè)目前的做法相差甚遠(yuǎn)，因此需要小心嘗試。或者在少數(shù)領(lǐng)域試點(diǎn)，或者在較為傳統(tǒng)的戰(zhàn)略流程中創(chuàng)造有意義的參與機(jī)會(huì)。目前正在進(jìn)行的一些管理創(chuàng)新，為那些迫切希望嘗試這種方法的管理者帶來(lái)一些啟示。如果，在戰(zhàn)略流程中加入更多多元化和專(zhuān)業(yè)性，思考讓領(lǐng)導(dǎo)更多了解其決策帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)影響，或思考如何避免小范圍高管難免犯的經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，也許到了重新審視的時(shí)候。

    企業(yè)尋找社區(qū)戰(zhàn)略的最佳方法，要重新思考規(guī)劃流程并努力拓寬戰(zhàn)略流程。也可以鼓勵(lì)同事通過(guò)三個(gè)原則對(duì)規(guī)劃流程進(jìn)行大改造：戰(zhàn)略評(píng)估時(shí)進(jìn)行相互檢查，不同業(yè)務(wù)單元之間建立透明度，讓企業(yè)大部分部門(mén)參與規(guī)劃流程。企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)規(guī)劃流程稱(chēng)作藍(lán)圖的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，由幾百位高管層參加。現(xiàn)在通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)，將其開(kāi)放給數(shù)以千計(jì)的員工。大量建議隨即而來(lái)。這一流程的包容性有助于找到跨部門(mén)合作的具體方案，并讓業(yè)務(wù)主管有機(jī)會(huì)，獲得來(lái)自公司相關(guān)人員的詳細(xì)且可執(zhí)行的反饋。該舉措對(duì)業(yè)績(jī)很快產(chǎn)生了推動(dòng)。新流程在兩年內(nèi)，幫助重要客戶(hù)的銷(xiāo)量翻了五翻。由此可見(jiàn)，更多人參與業(yè)務(wù)規(guī)劃流程，要比傳統(tǒng)由上至下的評(píng)估流程有價(jià)值得多。

    其次，企業(yè)管理層可采用新的方法來(lái)制定戰(zhàn)略。定義需要探討的重點(diǎn)任務(wù)后，企業(yè)為每項(xiàng)任務(wù)組建團(tuán)隊(duì)。為了讓團(tuán)隊(duì)成員努力想出新的解決方案，企業(yè)確保擔(dān)任團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)的高管負(fù)責(zé)與自身領(lǐng)域截然不同的任務(wù)。例如，企業(yè)首席人力資源官負(fù)責(zé)分析財(cái)務(wù)模型，首席財(cái)務(wù)官則研究運(yùn)營(yíng)提升。項(xiàng)目小組使用在線(xiàn)工具想出并整理思路，并公開(kāi)這些方案，讓企業(yè)員工提意見(jiàn)或建議。向全企業(yè)溝通最新情況，并和首席執(zhí)行官進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)話(huà)。在這個(gè)過(guò)程中，最出色的方案匯總成九大戰(zhàn)略重點(diǎn)。為了確保有人負(fù)責(zé)進(jìn)一步細(xì)化戰(zhàn)略重點(diǎn)，并使其容易執(zhí)行，企業(yè)讓一批高管領(lǐng)導(dǎo)九個(gè)領(lǐng)域的行動(dòng)小組。這些領(lǐng)導(dǎo)是資深的職能負(fù)責(zé)人，級(jí)別比副總低一到兩級(jí)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立詳細(xì)的一到兩個(gè)最重要的戰(zhàn)略舉措，并無(wú)需更多授權(quán)，就可以執(zhí)行制定的計(jì)劃。

    這個(gè)項(xiàng)目改變了企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。企業(yè)不再在每年一個(gè)固定時(shí)間重新回顧戰(zhàn)略，而是將戰(zhàn)略的評(píng)估和更新常態(tài)化。通過(guò)定制的郵件列表和其他工具，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不斷從員工收到反饋，并通過(guò)員工大會(huì)，專(zhuān)題會(huì)議，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)話(huà)和持續(xù)網(wǎng)上更新等形式進(jìn)行溝通。企業(yè)維護(hù)年度的預(yù)算流程，并隨時(shí)了解項(xiàng)目對(duì)資金的要求。新規(guī)劃流程帶來(lái)的新觀點(diǎn)極大幫助企業(yè)建立方向，追求價(jià)值增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。新方法帶來(lái)的三個(gè)好處：首先，創(chuàng)造了更多創(chuàng)造力和責(zé)任感。其次，每個(gè)決策不會(huì)堆積到高管層，化解了通常將問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)化的風(fēng)險(xiǎn)。第三，提高了戰(zhàn)略的靈活性和適應(yīng)性。將規(guī)劃和執(zhí)行的責(zé)任交到實(shí)際相關(guān)人員手中，對(duì)新機(jī)會(huì)和市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度大大提高3。

    嘗試更為開(kāi)放的戰(zhàn)略制定方法是建立內(nèi)部市場(chǎng)，讓新老觀點(diǎn)同臺(tái)競(jìng)技，公平爭(zhēng)奪人才和資源。這是一種基于游戲的戰(zhàn)略制定流程，其平臺(tái)是稱(chēng)為共同樂(lè)趣的內(nèi)部證券交易所。每位員工獲得一定數(shù)量的虛擬籌碼，投資到虛擬的點(diǎn)子市場(chǎng)，并建立個(gè)人點(diǎn)子組合。資金流向有吸引力的方案，并貫穿方案開(kāi)始到商業(yè)化的過(guò)程中。

     根據(jù)預(yù)算書(shū)的完成數(shù)量，員工資金的流向，以及在線(xiàn)討論板上對(duì)股票的評(píng)論，價(jià)值算法會(huì)重新為每股定價(jià)。當(dāng)一支新股積累人氣，升至企業(yè)最受歡迎的前幾位，企業(yè)提供種子資金支持該舉措的發(fā)展。如果在不同階段完成指標(biāo)，還可能提供更多資金。而且，那些幫助企業(yè)賺錢(qián)或省錢(qián)的方案的創(chuàng)始人，付出心血，并為方案實(shí)施作出貢獻(xiàn)，可獲得獎(jiǎng)金或?qū)嶋H股權(quán)。

    其實(shí)，員工為企業(yè)戰(zhàn)略出謀劃策的力量很強(qiáng)大。他們不僅更好地理解企業(yè)戰(zhàn)略，而且更有動(dòng)力高效執(zhí)行戰(zhàn)略，并更有可能發(fā)現(xiàn)需要做出快速調(diào)整的機(jī)會(huì)和威脅。員工朝著企業(yè)的大方向前進(jìn)時(shí)，最有效的手段是把企業(yè)愿景與員工個(gè)人聯(lián)系起來(lái)，以及邀請(qǐng)員工參與設(shè)定企業(yè)的方向。如果事實(shí)如此，說(shuō)明讓更多員工參與戰(zhàn)略制定流程，能夠讓他們緊跟企業(yè)的發(fā)展方向。這種合力的威力很大。

    當(dāng)然，采用社會(huì)化戰(zhàn)略工具不會(huì)自動(dòng)建立統(tǒng)一的思想。企業(yè)必須積極統(tǒng)一思想，尤其是中層經(jīng)理的思想，他們是日常工作的守護(hù)者，是企業(yè)戰(zhàn)略成功的主力軍。在戰(zhàn)略規(guī)劃中請(qǐng)更多人想出更多主意，這需要勇氣，因?yàn)榇伺e相當(dāng)于下放權(quán)力。高管們也擁護(hù)網(wǎng)絡(luò)社交工具所倡導(dǎo)的基本原則，即公開(kāi)透明、包容萬(wàn)象、人人平等和相互檢查，從而打開(kāi)了戰(zhàn)略制定流程。

    融會(huì)貫通掌握這些原則，也改變了首席執(zhí)行官和其他高管的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)角色：從為人指點(diǎn)迷津，無(wú)所不知的決策者轉(zhuǎn)變?yōu)榻吡λ伎既绾蝿?chuàng)造條件，激發(fā)企業(yè)員工潛力的社交架構(gòu)師。這并不意味著放棄戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。首席執(zhí)行官和高管在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)仍有權(quán)力，或者說(shuō)有責(zé)任進(jìn)行干預(yù)。當(dāng)然，他們繼續(xù)負(fù)責(zé)做出困難的取舍，這也是優(yōu)秀戰(zhàn)略的核心所在。

    社會(huì)化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的另一個(gè)重要因素在于，能夠坦誠(chéng)評(píng)估組織開(kāi)放戰(zhàn)略的準(zhǔn)備程度，并據(jù)此決定如何進(jìn)行動(dòng)員。這聽(tīng)上去很容易做，但不做的后果很?chē)?yán)重。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的最后一個(gè)要素：想辦法鼓勵(lì)不同意見(jiàn)。讓員工通過(guò)氛圍信號(hào)，而不是文字或意見(jiàn)進(jìn)行溝通是降低溝通門(mén)檻，并察覺(jué)民意的有效方法。這種氛圍對(duì)話(huà)包括民意調(diào)查，喜歡和投票，通過(guò)一些簡(jiǎn)單的功能讓參與者表達(dá)觀點(diǎn)，而不暴露身份。

    綜上所述，社會(huì)化戰(zhàn)略尚處于初始階段，它所具有的提高對(duì)話(huà)質(zhì)量、改善決策質(zhì)量，統(tǒng)一企業(yè)思想的潛力令人贊嘆。實(shí)現(xiàn)這一潛力需要有戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)決心和勇氣。

來(lái)源：優(yōu)優(yōu)培訓(xùn)網(wǎng) 作者：王先琳