“行為戰(zhàn)略”如何推動轉(zhuǎn)型變革系列—— 行為戰(zhàn)略如何推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型執(zhí)行力提升（之二） 白洪山 組織能力提升與組織變革教練 Hudson_pak@21cn.com 行為戰(zhàn)略對推進(jìn)轉(zhuǎn)型的作用。正如《行為戰(zhàn)略體系”是打造“創(chuàng)新型高績效組織”的基礎(chǔ)平臺》一文中講到的，“企業(yè)行為戰(zhàn)略”的建立和運用，為企業(yè)有效推進(jìn)轉(zhuǎn)型進(jìn)程、加快提升轉(zhuǎn)型執(zhí)行力提供了一個有效的方法。為什么這樣講？ 在《打造高績效組織的價值鏈與“SP-GAME”》等系列文章中，我們曾反復(fù)談到高績效組織的本質(zhì)——高績效組織的本質(zhì)是“員工行為的協(xié)同一致和有效互動”，是各級員工按照企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、市場競爭力的要求協(xié)同行為、一致行動的結(jié)果，是員工行為、組織體系、機(jī)制制度、企業(yè)目標(biāo)之間協(xié)同一致、有效互動的成果。 因此，對于轉(zhuǎn)型企業(yè)來講，行為戰(zhàn)略體系的重新建立或轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)能夠按照戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、核心價值觀對員工行為提出的新的要求，為新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式的實現(xiàn)提供一個“以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、價值鏈為核心、員工行為有效”的行為管理綱要。從組織執(zhí)行力提升的本質(zhì)上，新的行為戰(zhàn)略體系、行為規(guī)范，為企業(yè)組織體系的轉(zhuǎn)變、激勵機(jī)制的轉(zhuǎn)變、文化和領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)變提供了一個核心的切入點，為企業(yè)有序推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、化解轉(zhuǎn)型阻力、防止轉(zhuǎn)型紊亂提供了一個有效的牽引體系。 ² 對于員工個體來講，這個新的行為綱要和相應(yīng)的行為規(guī)范、管理機(jī)制的建立，為各級員工行為的協(xié)同轉(zhuǎn)變提供了一個明確、有效的戰(zhàn)略藍(lán)圖和目標(biāo)指引，從上下維度、內(nèi)外維度兩個綜合維度，為各級員工如何按照戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求調(diào)整行為、提升能力、改變習(xí)慣提供了一個明確的行為預(yù)期、目標(biāo)要求。行為戰(zhàn)略和相應(yīng)規(guī)范的調(diào)整，讓各級員工明確知道轉(zhuǎn)型過程中我應(yīng)當(dāng)怎么改變我的行為，我的同事、上級也將如何改變行為，我們將如何建立新的企業(yè)行為和工作方式，以保證組織員工行為協(xié)同改變和轉(zhuǎn)型執(zhí)行力的有效提升。 ² 對于組織體系來講，由于有了行為戰(zhàn)略的指引，新的組織體系、制度體系的建設(shè)可以更加有利于員工行為的協(xié)同一致和有效轉(zhuǎn)變，更加圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)、組織體系、員工行為之間的有效互動來建立。在新的“行為戰(zhàn)略體系”的指引下，業(yè)務(wù)模式優(yōu)化、關(guān)鍵成功要素調(diào)整、組織執(zhí)行體系的轉(zhuǎn)變會與戰(zhàn)略目標(biāo)、員工行為轉(zhuǎn)變更加的協(xié)同一致、更加互動；目標(biāo)、責(zé)任、流程和資源體系的改變會更加關(guān)注與員工行為的互動效果，審核監(jiān)督、激勵機(jī)制、文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升和人力資源管理體系的轉(zhuǎn)變也會更加關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式與員工行為互動的效果，真正從組織環(huán)境、制度環(huán)境的角度影響員工行為的轉(zhuǎn)變，使戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的行為。 ² 對于轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略來講，由于行為戰(zhàn)略的建立，使得轉(zhuǎn)型企業(yè)“以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、價值鏈為核心、員工行為有效”的理念，真正落到實處。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型企業(yè)既能夠通過業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系將企業(yè)的市場定位、競爭策略、核心優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)模式、成功驅(qū)動要素、運營流程、目標(biāo)責(zé)任與考核激勵機(jī)制；也能夠通過行為戰(zhàn)略，將影響轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的經(jīng)營理念、核心觀念、企業(yè)競爭優(yōu)勢、業(yè)務(wù)模式要求轉(zhuǎn)化為各級員工的行為規(guī)范、行為要求。通過這兩套戰(zhàn)略體系中關(guān)鍵要素的協(xié)同互動和相互支撐，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織體系、員工行為及日常管理活動可以實現(xiàn)真正的協(xié)同互動、有效支撐。 因此，行為戰(zhàn)略的建立和轉(zhuǎn)變，從組織執(zhí)行力的本質(zhì)的角度，為轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的有效實施、轉(zhuǎn)型能力的有效培育提供了一個基礎(chǔ)的支撐平臺，為員工個人的行為轉(zhuǎn)變提供了一個上下一致、內(nèi)外一致的目標(biāo)牽引和管控體系。同時，行為戰(zhàn)略的有效運用，對于消除轉(zhuǎn)型期間的組織阻力、個人阻力、互動阻力，化解轉(zhuǎn)型企業(yè)的“組織紊亂”危機(jī)，提供了一個有效的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。（待續(xù)）