培 訓(xùn) 形 式 :
50% 專(zhuān)業(yè)講授 + 20% 案例分析、小組討論 + 30% 情境演練、小組對(duì)抗
課 程 概 要 :
一、如何開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)
1、開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)作分解
2、如何做市場(chǎng)調(diào)研并鎖定目標(biāo)客戶(hù)
3、目標(biāo)客戶(hù)的采購(gòu)流程解析
4、大客戶(hù)銷(xiāo)售中的難點(diǎn)
5、大客戶(hù)銷(xiāo)售的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”
二、大客戶(hù)銷(xiāo)售策略一:關(guān)鍵人策略
1、 交往才能交流:如何找對(duì)關(guān)鍵人
2、 交流才能交心:如何把握關(guān)鍵人需求
3、 交心才能交易:如何建立信任
4、 客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的開(kāi)車(chē)原理
5、 實(shí)戰(zhàn)心得:如何避開(kāi)形形色色的銷(xiāo)售陷阱
三、大客戶(hù)銷(xiāo)售策略二:整體推進(jìn)策略
1、從獨(dú)虎到群狼:團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售法
2、步步為營(yíng):不同采購(gòu)階段的推進(jìn)策略
3、有的放矢:大客戶(hù)銷(xiāo)售的利箭
4、 反敗為勝:推進(jìn)不力的應(yīng)對(duì)方法
5、 實(shí)戰(zhàn)心得:競(jìng)標(biāo)實(shí)戰(zhàn)技法
四、大客戶(hù)銷(xiāo)售策略三:壁壘策略
1、 優(yōu)劣勢(shì)分析工具一:SWOT分析
2、 實(shí)戰(zhàn)心得:如何提煉核心賣(mài)點(diǎn)
3、 優(yōu)劣勢(shì)分析工具二:雷達(dá)圖
4、 揚(yáng)長(zhǎng)避短:如何影響客戶(hù)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
五、大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧(SPIN)
1、 無(wú)中生有:隱含需求 → 明確需求
2、 瞞天過(guò)海:背景問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)演練
3、 打草驚蛇:難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)演練
4、 欲擒故縱:暗示問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)演練
5、 反客為主:需求—利益問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)演練講師簡(jiǎn)介:
周捷:銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師、美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)認(rèn)證培訓(xùn)師、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證中心高級(jí)講師、勞動(dòng)社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師、復(fù)旦大學(xué)總裁班特聘教授。曾先后任職于大型民營(yíng)企業(yè)和英資500強(qiáng)企業(yè),任大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)師等職,后在麥肯錫等權(quán)威咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)從事咨詢(xún)、培訓(xùn)工作六年,悉心鉆研階梯式銷(xiāo)售技能訓(xùn)練方法和中層主管管理技能訓(xùn)練方法,為大量知名企業(yè)提供了培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù),積累了豐富的咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。授課觀點(diǎn)鮮明、詼諧幽默、通俗實(shí)用,熟練運(yùn)用案例、討論、測(cè)評(píng)、演練等各種授課形式,讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中得到提升。為交通銀行、建設(shè)銀行、寶鋼集團(tuán)、華為科技、日立(上海)、西門(mén)子、悅達(dá)集團(tuán)、中大集團(tuán)、榮威集團(tuán)、愛(ài)吉斯海珠集團(tuán)等數(shù)百家知名企業(yè)成功內(nèi)訓(xùn),公開(kāi)課講授百余場(chǎng);以良好的培訓(xùn)效果倍受企業(yè)好評(píng)!