市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，需要的是一套完整的運(yùn)行和管理體制；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是強(qiáng)者的經(jīng)濟(jì)，優(yōu)勝劣汰，不進(jìn)則退。企業(yè)需要打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得自身的立足之地，成為強(qiáng)者，才有可能做大多久。

       要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中生存，老板必須要有強(qiáng)烈的法制意識(shí)，遵守商業(yè)規(guī)則。以生產(chǎn)制造型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，杜絕一味的復(fù)制與模仿，由制造到創(chuàng)造，需要走過(guò)漫長(zhǎng)的路，但一定是必經(jīng)之路。只是要考慮，如何縮短這一段歷史進(jìn)程的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)新的成長(zhǎng)。生產(chǎn)的過(guò)程，必須遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，安生產(chǎn)，保證品質(zhì)，絕不污染環(huán)境，清潔生產(chǎn)，綠色革命，決不能只管發(fā)展，不管社會(huì)環(huán)境。如果隨心所欲，恣意而為就是一種野蠻的行為。同時(shí)，全球經(jīng)濟(jì)一體化的，企業(yè)必須遵守相關(guān)的商業(yè)規(guī)則，文明才有資格參與競(jìng)爭(zhēng)，才能為全球市場(chǎng)所接納，中國(guó)制造才能在全球競(jìng)爭(zhēng)中贏得份額，成為全世界消費(fèi)者的必需品。

        治理企業(yè)需要建立相關(guān)的制度，并堅(jiān)定的貫徹執(zhí)行，才能產(chǎn)生應(yīng)有的效果。古人說(shuō)，法者，刑罰也。所以，禁強(qiáng)暴也。一個(gè)規(guī)范的企業(yè)一定是有完善的管理體系，并且能夠堅(jiān)決地執(zhí)行。格力空調(diào)之所以能夠在市場(chǎng)中勝出，就是源于企業(yè)的規(guī)范化管理，在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，絕不松懈地監(jiān)督與執(zhí)行，才使得企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量有保證。“好空調(diào)，格力造?！苯^不是一句簡(jiǎn)單的廣告詞，也絕不是一句掛在嘴上的口號(hào)，而是堅(jiān)定的行動(dòng)，至善至美的追求，為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人始終不移的信念，任何優(yōu)秀的企業(yè)都是如此。

        中國(guó)式的企業(yè)管理，都是講究情理法；西方的管理講究的是法理情。在與世界接軌的過(guò)程中，我們就需要有國(guó)際化的思維，老板首先要有這個(gè)信心和決心，大力推廣規(guī)范化管理，建立科學(xué)完整的管理體系，培育管理團(tuán)隊(duì)，認(rèn)知企業(yè)的管理制度，按照流程做事，執(zhí)行企業(yè)建立的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使之合乎行業(yè)要求、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。制度面前，人人平等，制度大于總經(jīng)理。從人治向法治轉(zhuǎn)化，這是一個(gè)非常艱難的過(guò)程，需要付出極其沉重的代價(jià)，老板要有這個(gè)心理承受力。事實(shí)上，在現(xiàn)在這樣的環(huán)境中，不是老板愿不愿意的問(wèn)題，而是必須這樣去做，轉(zhuǎn)型升級(jí)，生死存亡，迫在眉睫。那些優(yōu)秀的企業(yè)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，都是具有完整的企業(yè)制度文化，并落實(shí)在員工的行為上，體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品中，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。這多年來(lái)，我參與和主導(dǎo)了一些本土企業(yè)的規(guī)范化管理體系的建立，這簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)革命，從理念認(rèn)知到行為轉(zhuǎn)化；從拒絕到認(rèn)同；從認(rèn)同到執(zhí)行；從執(zhí)行到成為習(xí)慣，需要付出相當(dāng)大的努力。企業(yè)管理需要錘煉，絕非一朝一夕。要到達(dá)到大家自覺(jué)自愿，自動(dòng)自發(fā)，形成一種常態(tài)，還真是需要時(shí)間的歷練。

        《孫子兵法.九變》說(shuō)，凡用兵之法，全國(guó)為上。企業(yè)管理體系的建設(shè)和執(zhí)行，是需要全員的認(rèn)同與執(zhí)行，絕非企業(yè)高層的一廂情愿，也絕不是寫在紙上，掛在墻上，而是需要成為一種習(xí)慣。就像現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克說(shuō)的那樣，企業(yè)不需要有激動(dòng)人心的事情發(fā)生。而是每一個(gè)人按部就班，有條不紊地做好自己的事情。面對(duì)我們還很不成熟的員工隊(duì)伍，我們需要學(xué)習(xí)，需要現(xiàn)場(chǎng)有效的管理，需要教育與培訓(xùn)，使之常規(guī)化。更為重要的是老板自己，必須要管好自己的人，做好自己的事情。在制度管理代替人情管理，規(guī)范管理代替經(jīng)驗(yàn)管理，智慧管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理的過(guò)程中，舍不得孩子打不住狼，一定需要有所選擇，有所舍棄，甚至有所犧牲。諸如企業(yè)的一些創(chuàng)業(yè)元老，會(huì)變得極不適應(yīng)企業(yè)的變化，他們會(huì)跳出來(lái)反對(duì)變革，成為企業(yè)發(fā)展的障礙，如何處理好他們與企業(yè)的關(guān)系，老板需要有一個(gè)清楚明白的認(rèn)識(shí)。還有一些與老板沾親帶故的人，也會(huì)成為一種障礙。這些人往往都會(huì)游離于企業(yè)組織之外，把自己凌駕于企業(yè)組織之上，刑不上大夫，肆意踐踏企業(yè)的規(guī)章制度，成為企業(yè)的一個(gè)極其沉重的包袱。如何處理好這些問(wèn)題，老板需要忍痛割愛，著眼于企業(yè)的未來(lái)與發(fā)展，并使他們跟得上企業(yè)的腳步，做好自己力所能及的工作。也許這是一個(gè)兩難的選擇，不是先進(jìn)淘汰落后，就是落后淘汰先進(jìn)?？剂康氖抢习宓闹腔?、信念、決心、意志等，當(dāng)然，也與老板的為人處世有絕對(duì)的關(guān)系。我不贊成隨意的一刀切，人情世故，做人做事，先做人，后做事。老板，也應(yīng)該是有血有肉，有情有義的人。

        企業(yè)規(guī)范化管理，建立制度體系，必須實(shí)事求是，因地制宜，不求最好，但求合適。蘇軾《潮州韓文公廟碑》說(shuō)，匹夫而為下世師，一言而為天下法。企業(yè)必須要以科學(xué)的態(tài)度，建立起相關(guān)的管理體系，并且要有延續(xù)性，萬(wàn)不能朝令夕改。我所遇見的一些企業(yè)，都不能按照自身的實(shí)際狀況進(jìn)行架構(gòu)，小小企業(yè)弄得像500強(qiáng)一樣，或者就是從網(wǎng)上下載一些東西據(jù)為己有，這種“拿來(lái)主義”的東西，往往都不具備可操作性，成為一堆廢紙。還有的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)整和檢視，每有人事調(diào)整，來(lái)一個(gè)經(jīng)理人就自搞一套，進(jìn)行一次沒(méi)有必要的革命，缺乏必要的連續(xù)性，自然也就不能傳承。規(guī)范的管理體系一旦建立，每過(guò)一段時(shí)間，就需要進(jìn)行檢討與完善，需要的是補(bǔ)充、修正、改良，絕非輕而易舉地破壞，或者簡(jiǎn)單地否定，繼而從頭再來(lái)，進(jìn)行一場(chǎng)損失慘重的革命。有的老板參觀了一些優(yōu)秀的企業(yè)，或者參加一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就會(huì)東施效顰，沒(méi)有深入思考，便就折騰起來(lái)了，還美其名曰：企業(yè)是折騰出來(lái)的。殊不知，企業(yè)是經(jīng)不起折騰的！要么打回原點(diǎn)，沒(méi)有什么根本性改變，要么把自己搞死。這樣的老板，我們見得還少嗎？

        老板之好法，立足實(shí)際，科學(xué)合理，堅(jiān)決執(zhí)行；老板之好法，需要探索，大膽實(shí)踐，但不能偏離實(shí)際；老板之好法，需要一視同仁，率先垂范，成為榜樣；老板之好法，效法需要優(yōu)化，學(xué)我者生，似我者死。老板之好法，法無(wú)定法，好法借力，法力無(wú)窮?？茖W(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力，師夷長(zhǎng)技以制夷，古為今用，洋為中用。站在巨人的肩膀上，老板需要打破常規(guī)，自成體系。（何東征）

     ---2013-12-08金華，肯思特咨詢研究室