2016－5－26日 于 廣州 暨南大學(xué)

不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的管理觀念，但是，相同的是，對(duì)于那些無(wú)視企業(yè)紀(jì)律的員工，一定會(huì)毫不留情地予以清除，因?yàn)檫@些人只會(huì)威脅企業(yè)的生存和發(fā)展。

我們常說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓?！睕](méi)有規(guī)章制度的企業(yè)就是一盤(pán)散沙。沒(méi)有規(guī)章制度，或者不能按照規(guī)章制度嚴(yán)格辦事，勢(shì)必不能端正員工的工作態(tài)度，也就不能改變企業(yè)的整體形象。

一個(gè)有智慧的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不光要懂得企業(yè)制度的建設(shè)，更要懂得很好地實(shí)施這些制度，因?yàn)橹贫缺旧砭褪枪ぷ鞴芾碇械囊徊糠帧?有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)違反企業(yè)制度的員工施以適當(dāng)?shù)奶幹?，給他們以警示，如果他們還一意孤行，領(lǐng)導(dǎo)者就不能再聽(tīng)之任之，而要拿出嚴(yán)格的懲罰措施維護(hù)自己和制度的權(quán)威。

日本伊藤洋貨行的董事長(zhǎng)伊藤雅俊就是一個(gè)行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)家。他給人的印象向來(lái)是彬彬有禮，有股儒雅之風(fēng)。但是在企業(yè)的管理上，他卻從來(lái)不靠個(gè)人感情做事。他要求員工不能因?yàn)閷?duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、功勞而自傲，凡是達(dá)不到工作要求的員工，他都會(huì)毫不留情地將他們清除出員工隊(duì)列。

岸信一雄本來(lái)是東食公司的員工，后來(lái)跳槽到伊藤洋貨行。東食公司是一家以生產(chǎn)食品為主的公司，所以，他對(duì)食品的經(jīng)營(yíng)極有經(jīng)驗(yàn)。因此，他的出現(xiàn)為伊藤洋貨行帶來(lái)了一股發(fā)展活力。在此后的十多年當(dāng)中，他為公司作出了極大的貢獻(xiàn)。

面對(duì)取得的驕人成績(jī)，岸信一雄有些居功自傲，并在一些經(jīng)營(yíng)理念上和伊藤雅俊發(fā)生沖突。而在人際交往當(dāng)中，岸信一雄更加放任自己，常常一派目中無(wú)人的形象。他的行為和伊藤洋貨行的管理風(fēng)格形成沖突。

伊藤雅俊也無(wú)法接受岸信一雄的做法，要求他立刻改變工作態(tài)度。但是岸信一雄卻對(duì)此不屑一顧，做事情依然我行我素，伊藤雅俊批評(píng)得狠了，他就說(shuō)：“你沒(méi)有看到我的工作業(yè)績(jī)?cè)诓粩嗌仙龁?？?

在無(wú)可奈何之下，為了維護(hù)公司的制度，伊藤雅俊決定解雇岸信一雄。雖然他很心痛，但是岸信一雄的做法使企業(yè)內(nèi)部形成了一種習(xí)慣勢(shì)力，造成管理上出現(xiàn)真空的局面，如果任由它發(fā)展下去，就會(huì)給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)厄運(yùn)。

當(dāng)解雇岸信一雄的消息傳出后，公司內(nèi)部很多人感到驚訝，不少人為岸信一雄求情?？墒且撂傺趴【驼f(shuō)了一句話：“制度是企業(yè)的生命，如果不對(duì)不遵守制度的人進(jìn)行懲罰，就會(huì)對(duì)企業(yè)造成危害。即使這種懲罰會(huì)給企業(yè)造成一定的損失，我也是在所不惜?！?

在伊藤雅俊看來(lái)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要懂得知人善任。而知人善任，是要看他能不能在公司的制度下發(fā)揮自己的才能，只有這樣，一個(gè)企業(yè)才能形成真正的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。他時(shí)時(shí)刻刻地警示自己手下的員工：企業(yè)要想發(fā)展，只有實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)精神和自我價(jià)值觀，而不是權(quán)力的濫用和毫無(wú)章法的自我主義。

規(guī)章制度是企業(yè)的秩序和行為規(guī)范，嚴(yán)格地遵守企業(yè)的規(guī)章制度，才能有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人、用人，才能確保企業(yè)的健康發(fā)展。任何企業(yè)的規(guī)章制度都不能成為擺設(shè)，而應(yīng)該以有效的手段保證它的落實(shí)。如果有人試圖違反制度，就絕對(duì)不能姑息遷就。

那么，領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能最大限度地提升用人效果，建立起自己的威信呢？

1. 先嚴(yán)后寬

千萬(wàn)不要讓自己手下的員工認(rèn)為規(guī)章制度只是在領(lǐng)導(dǎo)口中，而沒(méi)有任何的約束性。在企業(yè)的管理當(dāng)中，一定要將丑話說(shuō)在前頭，遵守規(guī)章制度的給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之則罰。經(jīng)過(guò)這些獎(jiǎng)懲，使員工養(yǎng)成自覺(jué)遵守規(guī)章制度的良好行為。以后即使沒(méi)有人監(jiān)督，員工們也能主動(dòng)地遵守企業(yè)的規(guī)章制度。

2. 制度民主化

要讓自己的每一位員工知道，企業(yè)的規(guī)章制度是經(jīng)過(guò)了一定的民主程序形成的。但是如果沒(méi)能有效地告知員工怎樣去遵守，那么它存在的合法性就會(huì)大打折扣。在企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中也有這種現(xiàn)象出現(xiàn)：當(dāng)規(guī)章制度出臺(tái)之后，領(lǐng)導(dǎo)者卻不能告知每一個(gè)員工，當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤才想起來(lái)用規(guī)章制度來(lái)處罰員工，這是不對(duì)的行為。因?yàn)?，“不知者不為過(guò)”。

3. 對(duì)事不對(duì)人

很多企業(yè)當(dāng)中，不乏這樣的現(xiàn)象：某些員工違反了企業(yè)的制度，但是由于出錯(cuò)的是某些處于中層的領(lǐng)導(dǎo)干部，大家為了維護(hù)他們的領(lǐng)導(dǎo)威信而網(wǎng)開(kāi)一面，免于處罰。如果這樣的話，只會(huì)使得規(guī)章制度失去權(quán)威，就不能讓大家信服了。所以，要想有效地維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威性，就需要一視同仁，任何人都不能例外。

4. 從小事著手規(guī)范管理

打個(gè)比方，當(dāng)員工在用餐時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以隨時(shí)進(jìn)行突擊性的檢查，看他們吃飯是否衛(wèi)生、是否浪費(fèi)了糧食等。如果有這樣的問(wèn)題的話，就要他們隨時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤后，告訴他們要如何去改正錯(cuò)誤，從小事上幫助他們養(yǎng)成服從管理的習(xí)慣。

5. 適時(shí)改動(dòng)內(nèi)容

無(wú)論多么完善的規(guī)章制度，從出臺(tái)的那一天開(kāi)始就注定會(huì)老化的，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)是不斷發(fā)展的，員工也是不停更換的，同時(shí)環(huán)境也是不斷在變遷的，這就需要企業(yè)的管理制度也能夠與時(shí)俱進(jìn)，隨同企業(yè)的發(fā)展適時(shí)地作出更改。只有這樣，規(guī)章制度才能發(fā)揮出作用。

制度能夠激發(fā)員工的積極性，制度也能讓領(lǐng)導(dǎo)者更加方便地去管理。同時(shí)，制度能強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，在管理上達(dá)到事半功倍的效果。