企業(yè)管理如何避免“曲高和寡”

曲高和寡，本意是指曲調(diào)高深，應(yīng)和的人很少，知音難覓，現(xiàn)多指某種理論不夠通俗，無(wú)法被大眾理解。而今天，在企業(yè)管理和咨詢(xún)當(dāng)中也出現(xiàn)了“曲高和寡”的現(xiàn)象。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都已由跑馬圈地的蠻荒時(shí)代進(jìn)入了紛爭(zhēng)不斷的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。而在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略便顯得愈發(fā)重要，尋找一種有效的管理理論來(lái)規(guī)范企業(yè)發(fā)展，成為各大企業(yè)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的迫切訴求，而他們不約而同地將目光投向了外腦，并紛紛聘請(qǐng)國(guó)外著名咨詢(xún)公司的專(zhuān)家，對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行全面的戰(zhàn)略指導(dǎo)，他們滿(mǎn)懷希望地想要通過(guò)簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”就可以讓中國(guó)企業(yè)變得像國(guó)外企業(yè)一高效和協(xié)調(diào)。

然而，現(xiàn)實(shí)卻給他們潑了一盆冷水，這些企業(yè)很快發(fā)現(xiàn)，西方人的管理手段并不能對(duì)中國(guó)的企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)有的作用，有些公司曾經(jīng)花費(fèi)巨資從國(guó)際知名咨詢(xún)公司那里獲得厚厚的企業(yè)診斷資料，并根據(jù)其中的建議對(duì)公司的部門(mén)、規(guī)章等進(jìn)行了大幅度的變動(dòng)，結(jié)果不但沒(méi)有提高企業(yè)的管理水平，反而連原來(lái)的工作效率都達(dá)不到，管理層人人自危，基層員工叫苦不迭，企業(yè)改革一度陷入停滯。

其實(shí)，造成像這些公司與國(guó)外咨詢(xún)公司這樣“曲高和寡”的情況，原因并不復(fù)雜——外國(guó)人的東西不符合我們的國(guó)情。我們的企業(yè)不具備西方長(zhǎng)期的體制和人員素質(zhì)積累，內(nèi)部關(guān)系和部門(mén)配置也和國(guó)外企業(yè)有很大的不同，貿(mào)然進(jìn)行的變動(dòng)不但不能提高企業(yè)的管理水準(zhǔn)，反而會(huì)打破許多本來(lái)行之有效的運(yùn)作機(jī)制，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

事實(shí)上，我國(guó)企業(yè)需要補(bǔ)的“課”正是一種體制和人員素質(zhì)的充分積累，而這個(gè)過(guò)程需要的不是現(xiàn)成的國(guó)外解決方案，而是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展積累的標(biāo)準(zhǔn)沉淀，而標(biāo)桿管理模式正是幫助企業(yè)梳理、構(gòu)建全方位標(biāo)準(zhǔn)的必由之路。

標(biāo)桿管理作為一種管理手段源自美國(guó)，管理大師陳泓冰先生將其改進(jìn)、發(fā)展后實(shí)現(xiàn)了本土化，并專(zhuān)注于實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)內(nèi)部的基準(zhǔn)創(chuàng)建工作。標(biāo)桿管理強(qiáng)調(diào)實(shí)用和靈活的原則，陳先生將其分為立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)四個(gè)步驟，這四步構(gòu)成一個(gè)閉合的標(biāo)桿環(huán)，在標(biāo)桿環(huán)的指導(dǎo)下，企業(yè)尋找并學(xué)習(xí)一切外部和自身的最佳實(shí)踐，并將其創(chuàng)標(biāo)建模，量化為可遵循的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)“立對(duì)達(dá)創(chuàng)”的不斷循環(huán)，這種標(biāo)準(zhǔn)不斷積累，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、永續(xù)的成長(zhǎng)，而且在標(biāo)桿管理的理論框架下，還可以吸收使用許多國(guó)外著名的企業(yè)管理理論，例如日本著名的精益管理等，換句話(huà)說(shuō)，標(biāo)桿管理不但增強(qiáng)了企業(yè)的管理創(chuàng)新能力，還提高了它吸納外來(lái)管理手段的能力，從而避免了“曲高和寡”，不能有效發(fā)揮先進(jìn)管理理念效用的情況。

陳泓冰先生和他的標(biāo)桿管理理論十幾年的企業(yè)輔導(dǎo)證明，標(biāo)桿管理不但可以提升企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，降本增效，還可以提升企業(yè)面對(duì)新事物的能力，大批企業(yè)將其他理論整合進(jìn)標(biāo)桿管理的總體戰(zhàn)略，取得了令人矚目的成果。

相信隨著一系列的標(biāo)桿管理項(xiàng)目成果的不斷涌現(xiàn)，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到標(biāo)桿管理的價(jià)值，從而接受標(biāo)桿管理，實(shí)行標(biāo)桿管理，進(jìn)而在企業(yè)發(fā)展中取得更大的成功。